2.2. Thực trạng hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty
2.2.4. Đánh giá kết quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Trong cơng ty Cổ phần Tập đồn Truyền thơng và Cơng nghệ NOVA, sau mỗi khóa đào tạo, cơng ty có những cuộc đánh giá kết quả của khóa đào tạo mà cơng ty thực hiện.
Đối với phương pháp đào tạo nội bộ tại công ty, saukhi đào tạo công ty sẽ đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua thực tế cơng việc mà nhân viên hồn thành. Với phương pháp đào tạo bên ngồi cơng ty thì sau khóa đào tạo cơng ty sẽ mở một cuộc thi sát hạch chuyên môn, nghiệp vụ để đánh giá mức độ hiểu và tiếp thu bài của nhân viên. Qua đó cơng ty sẽ đánh giá cho điểm xếp hạng và làm căn cứ để xét chế độ lương, thưởng cuối tháng cho nhân viên.
Bảng 2.3. Bảng đánh giá xếp hạng nhân viên được phụ cấp
Điểm Xếp hạng Phụ cấp đào tạo
Dưới 50 D 30%, đào tạo lại
70–89 B 80%
90 – 100 A 100%
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự cơng ty)
Theo bảng 2.3, điểm thi sát hạch của cơng ty được tính theo thang điểm 100. Nếu nhân viên nào đạt dưới 50 điểm sẽ xếp hạng D chỉ nhận được 30% phụ cấp so với quy định của công ty và phải đào tạo lại. Nhân viên đạt từ 50 -69 điểm xếp hạng C, chỉ nhận được 50% phụ cấp. Nhân viên đạt 70 – 89 điểm xếp hạng B chỉ nhận được 80% phụ cấp.Nhân viên đạt 90 – 100 điểm xếp hạng A và nhận được 100% phụ cấp so với quy định của cơng ty đối với từng vị trí cơng việc cụ thể.
Tuy nhiên, việc kiểm tra, sát hạch chỉ phản ánh phần nào hiệu quả của công tác đào tạo nguồn nhân lực. Điều quan trọng nhất là việc vận dụng các kiến thức kỹ năng được đào tạo vào thực tế công việc như thế nào, sự thay đổi về trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kết quả thực hiện công việc, thái độ, nhận thức của nhân viên ra sao thì cơng ty chưa đánh giá được. Như vậy, việc đánh giá hiệu quả công tác đào tạo của cơng ty Cổ phần Tập đồn Truyền thông và Công nghệ NOVA mới chỉ dừng lại ở giai đoạn một.
Việc đánh giá đúng hiệu quả đào tạo sẽ khiến cho cả công ty và người lao động thấy rõ được tầm quan trọng của công tác đào tạo nhân lực. Đồng thời góp phần tạo động lực khuyến khích người lao động tham gia đào tạo nâng cao trình độ, nâng cao vị trí cơng tác, đáp ứng được u cầu cơng việc đặt ra. Nhưng, trên thực tế tại công ty bước này vẫn chưa được quan tâm và chưa thấy được tầm quan trọng của nó. Cơng ty vẫn chưa tiến hành điều tra ý kiến đánh giá của những học viên trực tiếp tham gia các khóa đào tạo về mức độ ưa thích của họ đối với khóa đào tạo, về nội dung khóa đào tạo có phù hợp với mục tiêu và với người học không, về chất lượng giảng dạy của giáo viên, phương pháp đào tạo, thời gian học, cơ sở vật chất, tài liệu phục vụ khóa học…Vì thế doanh nghiệp chưa có căn cử để xem xét việc tổ chức công tác đào tạo đạt được kết quả gì, cịn yếu ở khâu nào để có giải pháp khắc phục.
Tóm lại, việc đánh giá hiệu quả đào tạo nhân lực ở cơng ty Cổ phần Tập đồn Truyền thơng và Cơng nghệ NOVA cịn khá sơ sài, bộc lộ nhiều hạn chế. Các chỉ tiêu đánh giá sự thay đổi kết quả thực hiện công việc, hành vi, thái độ,…của người được đào tạo, ý kiến đánh giá của học viên về chương trình đào tạo vẫn chưa có. Do đó dẫn đến tình trạng đánh giá khơng chính xác hiệu quả của cơng tác đào tạo nguồn nhân lực.