Giả
Mối quan hệ thuyết
H1 eWOM Hình ảnh thương hiệu eWOM H2 Ý định chọn trường ĐH Hình ảnh thương hiệu H3 Ý định chọn trường ĐH Kết quả cho thấy:
- Đối với mối quan hệ tác động của eWOM đến hình ảnh thương hiệu (H1) và mối quan hệ tác động của hình ảnh thương hiệu đến ý định chọn trường ĐH (H3) thì khơng có sự khác biệt giữa những người có độ tuổi từ 19 trở lên (khơng có ý nghĩa thống kê do p value đều lớn hơn 0.05); nhưng lại có sự khác biệt giữa những người có độ tuổi dưới 18 với những người có độ tuổi từ 18 trở lên (có ý nghĩa thống kê do p value < 0.05).
- Đối với mối quan hệ tác động của eWOM đến ý định chọn trường ĐH (H2) thì khơng có sự khác biệt về các độ tuổi (khơng có ý nghĩa thống kê do p-value đều lớn hơn 0.05).
4.4.3. Phân tích đa nhóm theo chương trình định học
Biến định tính theo chương trình định học có ba giá trị (cử nhân, thạc sỹ, tiến sỹ) nên ta sẽ sử dụng phương pháp phân tích đa nhóm để xem xét có hay khơng sự khác biệt về các mối quan hệ theo chương trình định học.
Bảng 4.14. Kết quả phân tích đa nhóm theo chương trình định học Giả Mối quan hệ thuyết H1 eWOM Hình ảnh thương hiệu H2 eWOM Ý định chọn trường ĐH H3 Hình ảnh thương hiệu Ý định chọn trường ĐH
Kết quả cho thấy, cả ba mối quan hệ H1, H2, H3 đều khơng có sự khác biệt về người dự định học theo chương trình nào, dù là cử nhân, thạc sỹ hay tiến sĩ (khơng có ý nghĩa thống kê do p value đều lớn hơn 0.05).
4.4.4. Phân tích đa nhóm theo khu vực sinh sống
Biến định tính theo khu vực sinh sống có ba giá trị (miền Bắc, miền Trung và miền Nam) nên ta sẽ sử dụng phương pháp phân tích đa nhóm để xem xét có hay khơng sự khác biệt về các mối quan hệ theo khu vực sinh sống.