1.2 Quy trình xây dựng chiến lược
1.2.5 Lựa chọn chiến lược
Ma trận QSPM là công cụ cho phép các chiến lược gia đánh giá khách quan các chiến lược có thể thay thế, trước tiên dựa trên các yếu tố thành cơng chủ yếu bên trong và bên ngồi đã được xác định. Cũng như các cơng cụ phân
tích việc hình thành chiến lược khác, ma trận QSPM địi hỏi sự phán đoán tốt bằng trực giác.
Bảng 1.5 Ma trận QSPM
Các chiến lược lựa chọn
Các yếu tố quan trọng chủ yếu(1)
Phân loại (2)
Chiến lược 1 Chiến lược 2 Chiến lược 3
A B A B A B Các yếu tố bên trong 1. 2. — Các yếu tố bên ngoài 1. 2. — Tổng số
Cột bên trái ma trận bao gồm các yếu tố bên trong và bên ngoài, hàng trên cùng bao gồm các chiến lược khả thi có khả năng thay thế. Đặc biệt cột bên trái của
ma trận QSPM gồm các thông tin được lấy trực tiếp từ ma trận EFE và ma trận IFE. Để phát triển ma trận QSPM gồm 6 bước
Bước 1: Liệt kê các cơ hội, mối đe dọa bên ngoài và các điểm yếu, điểm mạnh
quan trọng bên trong ở cột bên trái của ma trận QSPM. Các thông tin này nên
được lấy trực tiếp từ ma trận EFE và ma trận IFE. Ma trận QSPM nên bao gồm
tối thiểu 10 yếu tố thành cơng quan trọng bên ngồi và 10 yếu tố thành công quan trọng bên trong.
Bước 2: Phân loại cho mỗi yếu tố thành công quan trọng bên trong và bên ngoài. Sự phân loại này cũng y hệt như ma trân EFE và ma trận IFE.
Bước 3: Xác định các chiến lược có thể thay thế mà tổ chức nên xem xét để thực hiện. Ghi lại các chiến lược này trên hàng đầu tiên của ma trận QSPM. Tập hợp các chiến lược thành các nhóm riêng biệt nhau nếu có thể.
Bước 4: Xác định số điểm hấp dẫn, đó là giá trị bằng số biểu thị, tính hấp dẫn
tương đối mỗi chiến lược trong nhóm các chiến lược có thể thay thế nào đó. Số
điểm hấp dẫn được xác định bằng cách xem xét mỗi yếu tố thành công quan
trọng bên trong và bên ngoài, từng cái một, và đặt câu hỏi “có phải yếu tố này
ảnh hưởng đến sự lựa chọn các chiến lược đã được đánh giá” Nếu câu trả lời là
phải thì các chiến lược nên được so sánh có liên quan đến yếu tố quan trọng này. Bước 5: Tính tổng số điểm hấp dẫn. Tổng số điểm hấp dẫn là kết quả của việc
nhân số điểm phân loại (bước 2) với sổ điểm hấp dẫn (bước 4) trong mỗi hàng, chỉ xét về ảnh hưởng của yếu tố thành công quan trọng bên trong và bên ngồi ở cột bên cạnh thì tổng số điểm hấp dẫn biểu thị tính hấp dẫn tương đối của mỗi
Bước 6: Tính cộng các số điểm hấp dẫn. Đó là phép cộng của tổng số điểm hấp
dẫn trong cột chiến lược của ma trận QSPM. Cộng tổng các số điểm hấp dẫn
biểu thị chiến lược nào là hấp dẫn nhất trong mỗi chiến lược có khả năng thay thế. Xét về tất cả các yếu tố bên trong và bên ngồi thích hợp có thể ảnh hưởng
đến các quyết định chiến lược thì số điểm càng cao biểu thị chiến lược càng hấp
dẫn.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Trong chương 1, tác giả trình bày sơ lược về cơ sở lý luận của chiến lược và xây dựng chiến lược, từ đó làm cơ sở cho việc xây dựng chiến lược phát triển cho
Vietinbank CN Đồng Nai.
Dựa trên lý thuyết đã trình bày ở chương tiếp theo tác giả sẽ phân tích mơi
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CỔNG THƯƠNG CHI NHÁNH ĐỒNG NAI
2.1 Giới thiệu tổng quát về Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Chi Nhánh Đồng Nai