CHƯƠNG 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.3. GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
Phù hợp với phần cở sở lý thuyết đã giới thiệu trong Chương 1, kết quả nghiên cứu định tính cho thấy - các thành viên tham gia thảo luận đều đồng quan điểm cho rằng các năng lực cạnh tranh cốt lõi có tác động đến kết quả kinh doanh gồm có: Đáp ứng khách hàng, Phản ứng cạnh tranh, Thích ứng mơi trường, Chất lượng quan
Mặt khác, như đã trình bày ở phần trên, các nghiên cứu trước đây đã cho thấy có sự tác động của các năng lực cốt lõi đến kết quả kinh doanh như sau:
Nghiên cứu của Wiklund (1999), Keh & ctg (2007), và Smart & Conant (1994) cho thấy năng lực chủ động và năng lực mạo hiểm có tác động đến kết quả kinh doanh. Do đó:
Giả thuyết H1: Năng lực chủ động và kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có quan hệ cùng chiều.
Giả thuyết H2: Năng lực mạo hiểm và kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có quan hệ cùng chiều.
Nghiên cứu của Daman pour (1991), Hult & ctg (2004) và Porter (1990) cho thấy năng lực sáng tạo, đã tạo ra những thay đổi để duy trì lợi thế cạnh tranh và làm tăng kết quả kinh doanh trong điều kiện môi trường kinh doanh thay đổi. Do đó:
Giả thuyết H3: Năng lực sáng tạo và kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có quan hệ cùng chiều.
Nghiên cứu của Hult & ctg (20024), Celuch & ctg (2002) và Sinkula & ctg (1997) cho thấy Định hướng học hỏi (đào tạo) có tác động đến kết quả kinh doanh. Do đó:
Giả thuyết H4: Định hướng học hỏi (đào tạo) và kết quả hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp có quan hệ cùng chiều.
Nghiên cứu của Homburg & ctg (2007) cho thấy đáp ứng khách hàng và đáp ứng cạnh tranh (bao gồm phản ứng với đối thủ và thích ứng mơi trường) tác động cùng chiều với kết quả kinh doanh. Nghiên cứu của Nguyen & Barrett (2006, 2007) và Nguyen & ctg (2006) cho thấy đáp ứng thị trường (một thành phần của định hướng thị trường) có tác động vào kết quả hoạt động kinh doanh
Giả thuyết H5: Phản ứng cạnh tranh và kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có quan hệ cùng chiều.
Giả thuyết H6: Đáp ứng khách hàng và kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có quan hệ cùng chiều. doanh nghiệp có quan hệ cùng chiều.
Giả thuyết H7: Thích ứng môi trường và kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có quan hệ cùng chiều.
Nghiên cứu của Nguyen & ctg (2004, 2007) cho thấy chất lượng mối quan hệ tác động trực tiếp đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Do đó:
Giả thuyết H8: Chất lượng quan hệ và kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có quan hệ cùng chiều.
Tóm lại, nghiên cứu đưa ra tám năng lực cốt lõi có tác động đến kết quả kinh doanh và tám giả thuyết nghiên cứu, được mơ tả theo hình như sau:
X1: Năng lực chủ động
Y: Kết quả hoạt động kinh doanh
X2: Năng lực mạo hiểm X3: Năng lực sáng tạo X4: Định hướng đào tạo X5: Phản ứng cạnh tranh X6: Đáp ứng khách hàng X7: Thích ứng mơi trường X8: Chất lượng quan hệ H1 H2 H3 H4 H7 H8 H6 H5