CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
1.3.2. Nguồn năng lực cạnh tranh cốt lõi
1.3.2.2. Định hướng học hỏi
Định hướng học hỏi là hoạt động đào tạo nguồn nhân lực của doanh nghiệp để tạo ra tri thức và ứng dụng tri thức vào hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Định hướng học hỏi bao gồm 3 thành phần chính (Sinkula & ctg 1997):
1. Cam kết của doanh nghiệp với việc đào tạo nguồn nhân lực trong công ty: điều này phản ánh giá trị văn hóa của doanh nghiệp thơng qua sự nổ lực hình thành văn hóa học hỏi trong doanh nghiệp. Q trình học hỏi của mỗi thành viên trong doanh nghiệp là quá trình đầu tư và là một động lực tạo nên lợi thế cạnh tranh để tồn tại và phát triển;
2. Chia sẻ tầm nhìn với các thành viên trong công ty: Các thành viên được chia sẻ về tầm nhìn và mục tiêu để cùng nhau nổ lực, phấn đấu đạt được chúng;
3. Có xu hướng cởi mở trong hoạt động quản trị điều hành: Doanh nghiệp luôn đánh giá lại giá trị, niềm tin đã được thiết lập và chấp nhận những thay đổi. Kết quả của những nghiên cứu trước đây (vd, Celuch & ctg 2002; Sinkula & ctg 1997) cho thấy: định hướng học hỏi có tác động đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và khơng có nhiều doanh nghiệp sẵn sàng theo đuổi xu hướng đào tạo nhân viên của mình. Như vậy, định hướng học hỏi có giá trị đối với doanh nghiệp, nhưng hiện tại rất ít doanh nghiệp có định hướng học hỏi (điều này đồng nghĩa là nó có giá trị và khan hiếm) (Hult & ctg 2004; Nguyen & Barrentt 2007). Mặt khác, để đạt được mức độ học hỏi cao thì mỗi thành viên trong doanh nghiệp, từ ban quản trị cấp cao đến các cán bộ công nhân viên cần phải có nhận thức được rằng – đinh hướng học hỏi là điều kiện tiên quyết để tồn tại và phát triển doanh nghiệp (Nonaka & Takeuchi 1995; Sinkula & ctg 1997). Điều này cho thấy, định hướng học hỏi là một yếu tố không dễ dàng bắt chước hay thay thế được. Vậy, định hướng học hỏi trong doanh nghiệp thỏa mãn tiêu chí VRIN nên nó là một năng lực cạnh tranh cốt lõi của doanh nghiệp.
Mặt khác, định hướng học hỏi có tác động đến kết quả động hoạt kinh doanh vì nó có liên quan đến việc phát triển tri thức mới thông qua chính sách đào tạo nhân viên của doanh nghiệp và đem lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp (Hult & ctg 2004; Sinkula & ctg 1997; Wu & Cavusgill 2006).