3.3 GIẢI PHÁP THỰC HIỆN ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN
3.3.7 Củng cố chất lượng nguồn nhân lực
Nhân sự là một trong những nhân tố góp phần quyết định hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM, do đó BAOVIET Bank cần quan tâm đến việc củng cố và phát triển nguồn nhân lực thông qua các biện pháp sau:
- Xây dựng cơ cấu tổ chức gọn nhẹ theo mơ hình hiện đại, tách bạch trách nhiệm của từng bộ phận quản lý tương ứng với từng nghiệp vụkinh doanh để vừa giảm thiểu chi phí điều hành, quản lý vừa quản trị tốt rủi ro.
- Xây dựng hệ thống thông tin nội bộ thông suốt để truyền tải kịp thời, đầy đủ các văn bản luật, chủ trương, chính sách, hướng dẫn… của các cơ quan nhà nước và của chính ngân hàng đến từng cán bộ nhân viên.
- Tổ chức các khóa tập huấn nghiệp vụ và các các lớp đào tạo kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng, thuyết trình… với sự tham gia giảng dạy, hướng dẫn của các giảng viên bên ngồi có kiến thức chun mơn và phương pháp sư phạm tốt, nhằm mục đích nâng cao trình đ ộ nghiệp vụ, khả năng quản trị rủi ro của cán bộ nhân viên và chất lượng phục vụ khách hàng để phát triển thị phần giao dịch.
- Khơng ngừng hồn thiện cơ chế quản trị nguồn nhân lực, chính sách lương, thưởng, các chếđộ đãi ngộ, thăng tiến hấp dẫn theo kết quả công việc và phù hợp với thị trường lao động chung của ngành để thu hút nhân sự có trình đ ộ chun môn nghiệp vụ cao.
- Lập kế hoạch tuyển dụng theo nhu cầu công việc, kế hoạch kinh doanh, đồng thời xây dựng và áp dụng các tiêu chuẩn tuyển dụng khắc khe, quy trình tuyển dụng chặt chẽ nhằm sàn lọc được những ứng viên có trình đ ộ chun mơn cao, có kinh nghiệm phù hợp với công việc và thái độ làm việc nghiêm túc, vừa tiết kiệm thời gian đào tạo lại vừa đáp ứng kịp thời chiến lược phát triển của BAOVIET Bank đến năm 2015.
- Tập trung vào công tác tuyển dụng để bổ sung nhân sự cho các vị trí chủ chốt nhằm kiện tồn bộ máy tại Hội sở và đáp ứng yêu cầu nhân lực cho việc mở rộng phát triển mạng lưới.
3.4 KIẾN NGHỊ