CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Thiết kế nghiên cứu
3.1.1. Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu sẽ được thực hiện theo 2 bước chính:
Bước 1: Nghiên cứu sơ bộ dùng phương pháp định tính để xây dựng bảng câu hỏi phỏng vấn.
Bước 2: Nghiên cứu chính thức dùng phương pháp định lượng nhằm thu thập, phân tích dữ liệu khảo sát, ước lượng và kiểm định mơ hình nghiên cứu.
Nghiên cứu định tính được thiết kế có tính chất thăm dị tự nhiên, khám phá trực tiếp các ý tưởng và dùng để mô tả trong phạm vi bảng câu hỏi sơ bộ, cố gắng giải thích sự tương quan có ý nghĩa từ các thang đo. Từ kết quả này, xây dựng bảng câu hỏi chính thức được hình thành sao cho phù hợp về mặt ý nghĩa các thang đo và đối tượng lấy mẫu.
Nghiên cứu định lượng được thiết kế với dữ liệu được thu thập thông qua bảng câu hỏi nghiên cứu chính thức. Dữ liệu được phân tích thống kê bằng phần mềm SPSS 17.0.
Bảng 3.1: Các bước thực hiện trong quá trình nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kỹ thuật Phương pháp nghiên cứu Kỹ thuật
Nghiên cứu định tính
(Nghiên cứu sơ bộ)
- Thảo luận tay đôi với dàn bài đã được lập sẵn, số lượng phỏng vấn với cỡ mẫu nhỏ (n = 10).
- Tập trung tìm hiểu các nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng trong mơ hình nghiên cứu, hiệu chỉnh và bổ sung thang đo, các khái niệm, thuật ngữ có liên quan.
Nghiên cứu định lượng
(Nghiên cứu chính thức)
- Thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua bảng câu hỏi hồn chỉnh bằng hình thức phỏng vấn với kích thước mẫu lớn (n = 262).
- Thu thập dữ liệu bằng các phương pháp: thiết kế bảng câu hỏi trực tuyến trên Internet và gửi địa chỉ để đối tượng khảo sát trả lời trực tuyến và thông tin được ghi vào cơ sở dữ liệu; phát bảng câu hỏi đã được in sẵn đến người được khảo sát và nhận lại kết quả sau khi hoàn tất.