CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX
4.3 Hoàn thiện chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm cảm biến thông minh ABB
4.3.3 Phân phối trực tuyến trên kênh thương mại điện tử (S1, S3-T2)
Mục tiêu: Tăng doanh số Mục đích:
o Nâng cao độ nhận biết thương hiệu
o Quảng cáo các kênh phân phối truyền thống của ESEC thông qua trang thương mại điện tử
o Bán được nhiều sản phẩm hơn
Phương pháp: Phân phối sản phẩm trên các trang thương mại điện tử tại Việt Nam và Quốc Tế.
Ngày nay hành trình của khách hàng khơng cịn đường dẫn tuyến tính để mua hàng và hành trình chinh phục khách hàng của doanh nghiệp B2B là đặc biệt phức tạp với nhiều điểm tiếp xúc bởi mạng lưới các mối quan hệ của họ là dày đặc và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn bởi nhiều đối thủ cạnh tranh trong nước và ngoài nước - với độ mở của nền kinh tế thì việc mua hàng trên thương trường quốc tế ngày càng dễ dàng hơn.
Trang 55
+Theo Accenture Interactive (2018) “61% tất cả các giao dịch B2B bắt đầu trực tuyến và 51% của khách hàng chuyển sang phương tiện truyền thông xã hội để làm nghiên cứu ban đầu”. (p.3)
ESEC nên đa dạng kênh phân phối của mình, khơng chỉ tập trung vào các kênh phân phối truyền thống. ESEC nên tận dụng các sàn thương mại điện tử để phát triển hoạt động phân phối trực tuyến của mình. Tránh đầu tư nhiều nguồn lực vào các trang trực tuyến, mạng xã hội cơ bản, được đánh giá là kém hiệu quả với các doanh nghiệp B2B như: Facebook, Google…
Các trang thương mại điện tử gợi ý:
o Sàn giao dịch hàng hóa Sài Gịn Thương Tín (Sacom-STE): Ngày 5/11/2009 Tập đồn Sacombank chính thức ra mắt Sàn giao dịch hàng hóa Sài Gịn Thương Tín (Sacom-STE) với sản phẩm giao dịch đầu tiên là sắt thép. Bên cạnh đó, Sacom-STE cịn cho ra mắt một số sàn giao dịch khác sau đó: Sàn giao dịch cao su, sàn giao dịch đường.
o Alibaba: Đây là cổng thông tin, website B2B lớn nhất thế giới. Do đó, ESEC có thể đặt 50 sản phẩm trên đó miễn phí và giới thiệu thương hiệu của mình rộng rãi tại nhiều quốc gia khác nhau.
o Tradeindia: Website B2B này là thị trường trực tuyến lớn nhất Ấn Độ, cung cấp danh bạ kinh doanh trực tuyến và các trang vàng của các nhà sản xuất Ấn Độ và nước ngoài, các nhà xuất khẩu, nhà cung cấp, nhà nhập khẩu và nhà cung cấp dịch vụ.
Năm 2020 ESEC bắt đầu tận dụng mọi nguồn lực, thế mạnh của mình có được để đánh vào ngành Thép vì ngành Thép đang trên đà tăng trưởng, phát triển (theo nhận định của Giám đốc công ty vào cuộc họp giữa bộ phận bán hàng và bộ phận Marketing vào 04/2020). Do đó, ESEC có thể truy cập tại: satthep.net để cập nhật thông tin, mở rộng mạng lưới đối tác, khách hàng và triển khai bán hàng thông qua website này.
Việc bắt đầu thương mại điện tử trên thị trường quốc tế, ESEC nên bắt đầu tại trang thương mại điện tử Tradeindia trước. Vì ESEC đã có nhiều dự án, khách hàng đã triển khai tại Ấn Độ cùng với đội ngũ các chuyên gia đã cùng ESEC tạo nên nhiều dự án
Trang 56
thành công. ESEC nên dùng những thành tựu có được thực tế tại Ấn Độ để làm nền tảng đánh bóng mình, tạo niềm tin dễ dàng hơn tại quốc gia này.