Mục tiêu giao dịch kinh doanh

Một phần của tài liệu Bài giảng đàm phán kinh doanh (Trang 50 - 51)

Mục tiêu là các đích hoặc kết quả cụ thể mà cuộc giao dịch phấn đấu đạt được. Muốn xác định được mục tiêu đúng đắn phải dựa trên kết quả phân tích các thơng tin cả phía ta và phía đối tác giao dịch. Có nhiều cách phân loại mục tiêu củacác giao dịch.

Theo thời hạn bao gồm: Mục tiêu ngắn hạn tức là đạt được cái trước mắt, nhất thời;

Mục tiêu dài hạn nhằm đạt được cái căn bản, bền vững và lợi ích tối ưu.

Theo mức độ đạt được, chia ra: Mục tiêu cao là mục tiêu tối ưu nhất, thỏa mãn mọi

yêucầu của lần giao dịch; mục tiêu thấp là kết quả không đáng kể, chỉ đáp ứng phần nhỏ yêu cầu của giao dịch.

Theo cấp độ: có thể chia mục tiêu thành các cấp độ khác nhau:

Cấp độ 1: Quan hệ xã giao bình thường.

Cấp độ 2: Hợp tác kinh doanh có mức độ, từng vụviệc. Cấp độ 3: Quan hệ đối tác, phát triển theo thời gian.

Cấp độ 4: Liên minh chiến lược, đầu tư lẫn nhau; Bạn hàng lâu dài và thống nhất lợi ích

Xác lập được các mục tiêu chỉ là điều kiện tiền đề, vấn đề quan trọng là thực hiện trong quá trình giao dịch, Khi giao dịch hoặc kết thúc giao dịch phải đánh giá lại các mục tiêu cho phù hợp với hoàn cảnh, xu thế giao dịch.

Vậy thế nào là một mục tiêu đúng? Mục tiêu đúng đắn phải đáp ứng cáctiêu thức sau:

Tính cụ thể: Một mục tiêu đúng đắn phải là mục tiêu cụthể. Nó phải chỉ rõ mục tiêu

liên quan đến vấn đề gì? Giới hạn thời gian thực hiện và kết quả cụ thể cuối cùng cần đạt được. Mục tiêu giao dịch càng cụ thể thì khâu chuẩn bị và tổ chức thực hiện càng dễ dàng. Những mục tiêu khơng cụ thể sẽ khó khăn cho hoạch định chương trình giao dịch và khơng đem lại hiệu quả cao. Thực tế những mục tiêu giao dịch không rõ ràng đều kém tác dụng.

Tính linh hoạt: Các mục tiêu giao dịch đề ra phải đủ linh hoạt để có thể điều chỉnh cho

phù hợp với môi trường, điều kiện và chủthể giao dịch cũng như thực tiễn phát sinh khác dự đoán. Các chủ thể giao dịch phải khn định mức độ linh hoạt. Nói cách khác phải bảo đảm tính nguyên tắc khi linh hoạt thay đổi mục tiêu. Mọi sự linh hoạt tuỳ tiện sẽ đem lại nguy hại cho chủ thể giao dịch.

Tính định lượng: Trong tính cụ thể đã bao hàm một phần khả năng đo được mục tiêu

(định lượng mục tiêu). Để đáp ứng yêu cầu đo được, các mục tiêu cần phải định lượngra dưới dạng chỉ tiêu có thể đánh giá hoặc định lượng được. Các tiêu chuẩn, chỉ tiêu là cơ sở để đánh giá mức độ các mục tiêu đạt được khi kết thúc như thể nào?

Tính khả thi: Nội dung mục tiêu đặt ra là để phấn đấu đạt tới nhưng phải sát thực tế và

báo tình hình, mơi trường, điều kiện tiến hành. Mục tiêu phù hợp với thực tiễn giao dịch sẽ đem lại lợi ích và sự động viên lớn. Mục tiêu thiếu tính khả thi sẽ mất thời gian vơ ích và thực tế có thể phản tác dụng. Tính khả thi cịn bao hàm số lượng mục tiêu đề ra. Đề ra quá nhiều mục tiêu cũng có thể khơng bảo đảm tính hiện thực, khả thi. Mục tiêu khơng khả thi có thể làm nản lịng các bên giao dịch.

Tính nhất quán (tính thống nhất). Các mục tiêu đề ra phải thống nhất với nhau. Tính

nhất quán có nghĩa là các mục tiêu phải phù hợp với nhau, nhất là việc hoàn thành một mục tiêu nào đó khơng cản trở vịêc thực hiện mục tiêu khác. Các mục tiêu trái ngược thường gây ra nhiều mâu thuẫn của mục tiêu. Đòi hỏi phải phân loại theo thứ tự ưu tiên, đưa ra sự lựa chọngiữa các giải pháp trái ngược nhau và tìm cách dung hồ.

Tính hợp lý (tính chấp nhận được). Một mục tiêu giao dịch đúng là mục tiêu được

những người chịu trách nhiệm thực hiện và các đối tượng chủ chốt chấp nhận. Tính hợp lý

cịn phải đặt trong quan hệ với đối tác giao dịch, đó khơng phải là mục tiêu q đáng đối với họ. Tính chấp nhận được của mục tiêu sẽ tạo môi trường thuận lợi và kết thúc thắng lợi cuộc giao dịch. Sự không thể chấp nhận sẽ dẫn tới tiêu cực trong quá trình giao dịch.

Một phần của tài liệu Bài giảng đàm phán kinh doanh (Trang 50 - 51)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(106 trang)