4.2.1. Thuật khẩn cầu
Muốn nắm được nghệ thuật khẩn cầu, cần phải làm đúng những điều sau:
+ Chọn đúng thời cơ. Khi người được khẩn cầu tâm tình thoải mái, bạn đến khẩn cầu tất sẽ được sự giúp đỡ hào phóng; ngược lại nếu người được khẩn cầu đang rối trí, việc khẩn cầu tất sẽ làm bực mình thêm mà hỏng việc.
+ Thành khẩn. Khi khẩn cầu người khác, nên trình bày thành thật khó khăn trước mắt của mình, làm nổi vấn đề, đừng đưa vấn đề dài dịng vào câu chuyện, lời nói chân thành, thân thiết, dễ hiểu.
+ Chú ý lễ nghi. Bình thường giao dịch cần chúý lễ nghi, khi đi nhờ người khácgiúp càng phải chú ý lễ nghi từ cách đứng ngồi đến cách ăn nói.
+ Khơng khúm núm cũng khơng kênh kiệu. Đi khẩn cầu người tất nhiên cần chú ý lễ nghi, nhưng nếu hạ thấp mình quá sẽ tổn hại đến phẩm giá con người bị người khác coi thường. Cần làm rõ hai khái niệm "khẩn cầu" và "đi xin". Về phẩm giá, người đi khẩn cầu và được khẩn cầu ngang nhau.
+ Cần phải nhẫn nại. Nếu đi nhờ người ta giúp đỡ, mà hay nóng vội, lần đầu tiên đến nhà khơng gặp đã than thở số đen, có lẽ người đó khơng giúp gì cho mình; lần thứ hai đến gặp, thấy thái độ đối phương mập mờ, liền từ bỏ ý định thì sẽ khơng giải quyết được vấn đề và thất bại trong giao dịch.
4.2.2. Thuật nói dối khơng có ác ý
Nói dối là xấu. Song trong giao dịch một câu nói dối khơng có ác ý có thể tránh được nhiều điều phiền phức. Muốn phát huy tác dụng của câu nói dối khơng có ác ý, cần chú ý mấy điểm sau:
+ Nịnh nhưngkhông khoa trương.
+ Không được thổi phồng một câu nói dối. Nói dối cũng như nói chuyện khơng nghiêm chỉnh khác, càng ít lời càng tốt.
+ Khơng nên nói dối nhiều q. Nếu trong một ngày bạn nói dối nhiều lần thì dễ bị lật tẩy lắm.
+ Nói dối khơng được sơ hở. Khơng nên vội vàng tìm cớ che chắn, cần phải nói rõ ràng chậm chạp ý tứ của mình, mắt nhìn vào đối phương, nếu mắt đảo đưa, hoặc nhìn trộm xem đối phương có tin vào lời mình nói hay khơng thì sẽ bị phát hiện là nói dối. Trước tiên phải giả thiết tất cả những gì ta nói là thật, khi nói khơng được lấy tay hoặc khăn mùi xoa che miệng vì những ngơn ngữ hình thể đó sẽ mách bảo người khác biết rằng ta đang nói dối.
+ Qua điện thoại nói dối dễ dàng hơn nói trực tiếp.
+ Hãy nhớ những câu nói dối của mình và ln ln nói đi đơi với làm. Cần chuẩn bị một lời nói dối để phịng ngừa câu trước bị lật tẩy.
Vậy thì làm thế nào để biết được người khác đang nói dối. Có thể suy đốn từ mấy hiện tượng như sau:
Thứ nhất: che miệng. Tay che miệng, ngón tay cái ấn vào má. Mấy ngón tay hoặc cả nắm tay đè lên mơi. Có khi giả vờ ho một tiếng đê che dấu động tác che miệng.
Thứ hai: Sờ mũi. Thực chất, đó là động tác khéo léo hơn che miệng, có khi chỉ là động tác xoa dưới mũi một hai cái, hoặc phết một cái.
Thứ ba: Dụi mắt. Đây là biểu hiện tránh nhìn đối phương khi nói dối. Đàn ơng thường dụi mạnh hơn, lời nói dối ly kỳ q thì động tác nhìn lảng sang một bên.
Phương pháp "chiều theo sở thích" khá phong phú. Nhưng "chiều" thế nào cũng phải tơn trọng tính chân thành. Chúng ta đều rõ, mọi sự nịnh bợ đều có thể bị phát hiện và nhân cách bị tổn thương.