Nghiên cứu này hướng tới đối tượng là người dân trên địa bàn Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ có sử dụng ĐTDĐ. Đáp viên được phỏng vấn có độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp và thời gian sử dụng ĐTDĐ khác nhau. Mẫu được chọn theo phương pháp hạn mức, đã có 400 bảng câu hỏi được phát ra. Sau khi thu thập và kiểm tra, 4 bảng trả lời bị loại do có nhiều câu hỏi không được trả lời, số lượng mẫu phù hợp là 396, dữ liệu được mã hóa, nhập và xử lí thông qua phần mềm SPSS 16.0.
Về giới tính, từ bảng thống kê trên cho ta thấy, trong 396 đáp viên có 192 nam và 204 nữ chiếm tỷ lệ tương ứng là 48.5% và 51.5%, số lượng nữ có phần nhiều hơn nam nhưng tỷ lệ chênh lệch không cao.
Về độ tuổi, 80 người tham gia trả lời có độ tuổi từ 20 tuổi trở xuống tương đương 20.2%. Những người từ 21-30 tuổi chiếm tỉ lệ cao nhất với 163 người tương đương 41.2%, số người trong độ tuổi từ 31-40 và 41-50 tuổi lần lượt là 78 và 43 người tương đương với 19.7% và 10.9%, cuối cùng là những người trên 50 tuổi chiếm tỉ lệ thấp nhất với 8.1% tương đương với 32 người. Khi nhìn vào kết quả điều tra, ta thấy đối tượng trẻ chiếm một tỉ lệ rất lớn trong tổng số những người tham gia trả lời phỏng vấn. Nguyên nhân chủ yếu là do trong quá trình thu thập số liệu những người trẻ thường năng động, nhiệt tình và sẵn sàng hợp tác hơn. Hơn nữa, điều này hoàn toàn phù hợp với thực tế khi Mobile Marketing là dịch vụ chủ yếu hướng vào giới trẻ.
Về nghề nghiệp, nhóm nghề nhân viên văn phòng chiếm tỉ lệ cao nhất với 34.8% tương đương 138 người, tiếp theo là nhóm học sinh sinh viên với tỉ lệ xấp xỉ nhóm nhân viên văn phòng với 34.1% tương đương 135 người. Nhóm kinh doanh tự do và về hưu – nội trợ chiếm lần lượt là 11.4% và 8.8% tương ứng với 45 và 35 người, nhóm nghề khác chiếm 10.9% tương ứng với 43 người. Nguyên nhân nhóm nghề nhân viên văn phòng và học sinh sinh viên chiếm tỉ lệ cao là do đây là nhóm nghề phổ biến, những người thuộc nhóm này
có trình độ cao, họ hiểu rõ và sẵn hợp tác hơn trong các cuộc phỏng vấn điều tra phục vụ cho các nghiên cứu. Nhóm kinh doanh tự do và về hưu – nội trợ chiếm tỉ lệ thấp vì họ rất khó tiếp cận và ngại trả lời phỏng vấn, họ thường bận bịu với gia đình và tâm lý “đóng cửa” với người lạ, tuy vậy nhưng cũng có người tỏ ra rất nhiệt tình.
Bảng 4.1 Bảng thông tin chung của đáp viên
Chỉ tiêu Số người Phần trăm(%)
1.Giới tính Nam 192 48.5 Nữ 204 51.5 2.Nhóm tuổi Từ 20 tuổi trở xuống 80 20.2 21 – 30 163 41.2 31 – 40 78 19.7 41 – 50 43 10.9 Trên 50 tuổi 32 8.1 3.Nghề nghiệp
Học sinh sinh viên 138 34.8
Nhân viên văn phòng 135 34.1
Kinh doanh tự do 45 11.4
Về hưu – nội trợ 35 8.8
Khác 43 10.9
Hình 4.1 Tình hình phân bố mẫu