PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC CONTENT MARKETING TẠ
2.1.1. Khái quát chung về doanh nghiệp
a. Thơng tin chung
• Tên doanh nghiệp: Cơng Ty Cổ Phần Chứng Khốn FPT (FPTS) • Tên quốc tế: FPT Securities Joint Stock Company (FPTS)
• Mã số thuế: 0102324187.
• Địa chỉ: 52 Đ. Lạc Long Quân, Bưởi, Tây Hồ, Hà Nội • Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Người đại diện: Trịnh Thanh Hằng • Điện thoại: (84.24) 3773 7070 • Ngày hoạt động: 13/07/2007 • Email: fptsecurities@fpts.com.vn • Website: http://fpts.com.vn
• Tầm nhìn: FPTS mong muốn trở thành một định chế tài chính hùng mạnh, sự lựa chọn số một của các doanh nghiệp, nhà đầu tư trong và ngồi nước, đóng góp vào sự phát triển bền vững của thị trường chứng khốn Việt Nam.
• Sứ mệnh: Chúng tơi nỗ lực khơng ngừng để nâng cao tính chun nghiệp, sáng tạo, đạo đức nghề nghiệp; qua đó tạo ra sự khác biệt vượt trội cả về nhân lực lẫn công nghệ, nhằm tạo ra những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhất, cung cấp cho khách hàng một hệ thống giao dịch thuận tiện, an tồn, nhanh chóng, chính xác, cơng bằng và minh bạch; đạt được tối đa sự hài lịng và tin tưởng của khách hàng.
• Giá trị cốt lõi: Tại FPTS, con người và cơng nghệ chính là các giá trị cốt lõi của công ty và là kim chỉ nam trong mọi hoạt động. Chúng tơi coi trọng lợi ích của khách hàng, cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, vượt qua sự mong đợi của khách hàng và đối tác.
• Logo của cơng ty:
Hình 2.1. Logo cơng ty Chứng khốn FPT
Logo kế thừa và phát huy những giá trị cốt lõi của Thương hiệu FPT với 3 màu đặc trưng khá nổi bật. Màu âm được nhấn mạnh trong logo như sự ấm áp của
mặt trời là màu tràn đầy sinh lực, nặng động, trẻ trung và kích thuchs nhiệt huyết sáng tạo cho một thế giới tốt đẹp hơn. Màu cam cũng là màu thân thiện và cởi mở, thể hiện sự sẵn sàng chia sẻ, gắn kết cộng đồng. Màu xanh lá cây trong logo bổ trợ cho ý nghĩa sức sống mạnh mẽ, hịa với tự nhiên. Đó là màu cảu sự thay đổi và phát triển. Màu xanh dương đậm đà là màu của năng lượng tự nhiên xuất phát từ vũ trụ. Màu xanh dương tạo cảm giác mạnh mẽ và liên tưởng đến trí tuệ, tính bền vững và thống nhất.
b. Lịch sử hình thành
Cơng ty Cổ Phần Chứng khốn FPT chính thức hoạt động vào ngày 13/07/2007. Trải qua bao thăng trầm, biến cố, dưỡi sự lãnh đạo đúng đắn và sáng suốt của giám đốc, công ty đã đạt được nhiều thành tựu, có chỗ đứng và vị trí trên thị trường lĩnh vực dịch vụ, tư vấn đầu tư chứng khốn trên tồn quốc. Các mốc đáng chú ý trong lịch sử hình thành cơng ty:
●13/07/2007: Cơng ty Cổ phần Chứng khốn FPT được cấp phép thành lập và hoạt động theo giấy phép số 59/UBCK-GP của UBCKNN
●24/10/2007 Theo quyết định số 58/QĐ-UBCK của UBCKNN, Công ty được chấp thuận về việc lập chi nhánh Hồ Chí Minh, tại Tịa nhà Citilight, số 45 Võ Thị Sáu, Q1, TP HCM
●04/12/2007: Uỷ ban chứng khoán Nhà nước cấp giấy phép số 90/UBCK- GPĐCCTCK điều chỉnh giấy phép thành lập và hoạt động số 59/UBCK-GP. Theo đó vốn điều lệ mới của cơng ty là 440 tỷ đồng
●09/05/2008: Ủy ban chứng khoán Nhà nước cấp giấy phép số 127/UBCK-GP bổ sung nghiệp vụ Bảo lãnh phát hành
●09/06/2008: Công ty được chấp thuận thành lập chi nhánh Đà Nẵng, tại Số 09 Nguyễn Văn Linh, Phường Nam Dương, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng theo quyết định số 392/QD-UBCK
●13/04/2011: Ủy ban Chứng khoán Nhà nước đã ra Quyết định số 26/UBCK- GP cấp điều chỉnh Giấy phép thành lập và hoạt động với nội dung tăng vốn điều lệ từ 440.000.000.000 đồng lên 550.000.000.000 VNĐ
●18/06/2012: Ủy ban Chứng khoán Nhà nước đã ra Quyết định số 94/UBCK- GP cấp điều chỉnh Giấy phép thành lập và hoạt động với nội dung tăng vốn điều lệ từ 550.000.000.000 đồng lên 733.323.900.000 VNĐ
●30/12/2013: Hoàn thành mua trụ sở chi nhánh FPTS TP Đà Nẵng và FPTS TP Hồ Chí Minh. Ngày 30/12/2013, theo CV chấp thuận số 930/QĐ-UBCK, chi
nhánh FPTS Đà Nẵng chuyển trụ sở sang địa chỉ mới tại 100 Quang Trung, Phường Thạch Thang, Quận Hải Châu, Đà Nẵng.
●02/04/2014: Ủy ban Chứng khoán Nhà nước đã ra Quyết định số 258/QĐ- UBCK chấp thuận việc thay đổi địa chỉ Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh của Cơng ty Cổ phần Chứng khoán FPT
●23/06/2015: Ủy ban Chứng khoán Nhà nước đã ra Quyết định số 31/GPĐC- UBCK điều chỉnh Giấy phép thành lập và hoạt động với nội dung tăng vốn điều lệ từ 733.323.900.000 đồng lên 806.648.700.000 VNĐ
●08/06/2016: Ủy ban Chứng khoán Nhà nước đã ra Quyết định số 16/GPĐC- UBCK điều chỉnh Giấy phép thành lập và hoạt động với nội dung tăng vốn điều lệ từ 806.648.700.000 đồng lên 903.437.270.000 VNĐ
Hình 2.2. Hình ảnh hoạt động của cơng ty Chứng khốn FPT
Ngành nghề kinh doanh chính bao gồm: Mơi giới chứng khốn, hoạt động tự doanh chứng khoán, tư vấn đầu tư chứng khoán, bảo lãnh phát hành chứng khoán; lưu ký và quản lý cổ đơng.
Hình 2.3. Cơ cấu tổ chức quản lý của doanh nghiệp, nguồn: fpts.com.vn
Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận trong cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của cơng ty chứng khốn FPT:
Đại hồi đồng cổ đơng: Vì là cơ quan quyết định cao nhất trong cơng ty nên Đại hội đồng cổ đơng có các chức năng, nhiệm vụ để thực hiện các quyền và nghĩa vụ của mình đối với hoạt động kinh doanh, tổ chức và điều hành công ty cổ phần như:
- Thông qua định hướng phát triển của công ty
- Quyết định loại cổ phần và tổng số cổ phần của từng loại được quyền chào bán; quyết định mức cổ tức hằng năm của từng loại cổ phần
- Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, Kiểm soát viên - Quyết định đầu tư hoặc bán số tài sản có giá trị bằng hoặc lớn hơn 35% tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính gần nhất của cơng ty nếu Điều lệ cơng ty không quy định một tỷ lệ hoặc một giá trị khác
- Quyết định sửa đổi, bổ sung Điều lệ cơng ty - Thơng qua báo cáo tài chính hằng năm
- Quyết định mua lại trên 10% tổng số cổ phần đã bán của mỗi loại
- Xem xét và xử lý các vi phạm của Hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt gây thiệt hại cho cơng ty và cổ đông công ty
- Quyết định tổ chức lại, giải thể công ty
Hội đồng quản trị: Là những người quyết định những vấn đề quản lý công ty, hội đồng quản trị có những quyền nhất định như: Quyết định các vấn đề liên quan đến giá cổ phần và trái phiếu được phát hành; Các giải pháp phát triển hoạt động trung và ngắn hạn của công ty như: Chiến lược phát triển hàng năm, mở rộng thị trường, các hoạt động marketing, đổi mới công nghệ; Quyết định phương án đầu tư và các dự án đầu tư trong thẩm quyền; Quyết định việc thành lập các công ty con, chi nhánh hay việc mua lại cổ phần của doanh nghiệp khác. Hội đồng quản trị cịn có quyền quyết định cơ cấu tổ chức công ty; bầu cử, miễn nhiệm, hoặc bãi nhiệm chủ tịch hội đồng quản trị; bổ nhiệm, miễn nhiệm, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng đối với giám đốc hoặc tổng giám đốc và người quản lý quan trọng khác do điều lệ công ty quy định. Ngay cả những quyết định lớn như tổ chức lại hay giải thể cơng ty, tuy khơng có quyền quyết định như đại hội đồng cổ đơng nhưng hội đồng quản trị có quyền được nêu kiến nghị về các vấn đề này.
Ban tổng giám đốc: Tổng giám đốc là người quản lý và giám sát tất cả các hoạt động kinh doanh, con người cũng như các hoạt động hợp tác của doanh nghiệp. Kiểm toán nội bộ: Đánh giá độc lập về sự phù hợp và tuân thủ các chính sách pháp luật, Điều lệ, các quyết định của Đại hội đồng cổ đông, Chủ sở hữu, Hội đồng quản trị, Hội đồng thành viên; Kiểm tra, xem xét và đánh giá sự đầy đủ, hiệu quả và hiệu lực của hệ thống kiểm soát nội bộ trực thuộc Ban Tổng Giám đốc (Ban Giám đốc) nhằm hoàn thiện hệ thống này; Đánh giá việc tuân thủ của hoạt động kinh doanh đối với các chính sách và quy trình nội bộ; Tham mưu thiết lập các chính sách và quy trình nội bộ; Đánh giá việc tuân thủ các quy định pháp luật, kiểm soát các biện pháp đảm bảo an tồn tài sản; Đánh giá kiểm tốn nội bộ thông qua thơng tin tài chính và thơng qua q trình kinh doanh; Đánh giá quy trình xác định, đánh giá và quản lý rủi ro kinh doanh; Đánh giá hiệu quả của các hoạt động; Đánh giá việc tuân thủ các cam kết trong hợp đồng; Thực hiện kiểm sốt hệ thống cơng nghệ thông tin; Điều tra các vi phạm trong nội bộ cơng ty chứng khốn; Thực hiện kiểm tốn nội bộ cơng ty chứng khốn và các cơng ty con của cơng ty chứngkhốn.
Phòng quản trị rủi ro: Hệ thống quản trị rủi ro được thiết lập phải đảm bảo cơng ty chứng khốn có khả năng đo lường, giám sát và xử lý hiệu quả các rủi ro trọng yếu. Cơng ty chứng khốn phải đảm bảo cơng tác quản trị rủi ro được thực hiện độc lập, khách quan, trung thực, thống nhất và phải được thể hiện rõ ràng bằng
văn bản. Các bộ phận tác nghiệp và bộ phận quản trị rủi ro phải được tổ chức tách biệt, độc lập với nhau; người phụ trách bộ phận tác nghiệp không đồng thời phụ trách bộ phận quản trị rủi ro và ngược lại.
Khối tư vấn đầu tư: với nhiệm vụ là cung cấp cho khách hàng kết quả phân tích, báo cáo phân tích và đưa ra khuyến nghị liên quan đến việc mua, bán, nắm giữ chứng khốn.
Khối tư vấn tài chính doanh nghiệp: tư vấn cho khách hàng các phương án, thủ tục và yêu cầu pháp lý trong việc phát hành các công cụ nợ như trái phiếu doanh nghiệp. Bên cạnh đó cịn có dịch vụ tư vấn cổ phần hóa và tư vấn niêm yết.
Khối đầu tư (khối tự doanh): là hoạt động mà cơng ty chứng khốn đóng vai trị như một nhà đầu tư trên thị trường. Họ sẽ mua bán chứng khốn cho chính mình thơng qua cơ chế giao dịch khớp lệnh, thoả thuận trên các sàn chứng khoán hoặc thị trường phi tập trung. Mục đích của hoạt động này là thu lợi nhuận từ chênh lệch giá và dự trữ để đảm bảo tính thanh khoản của thị trường.
Phịng chức năng: Các phịng ban trong khối này đóng vai trị khơng thể thiếu trong quá trình vận hành các hoạt động. Với tên gọi chức năng, khối này có trách nhiệm hỗ trợ cho khối nghiệp vụ thực thi tốt mọi hoạt động để đạt được kết quả cao nhất. Các phịng ban trong khối này gồm có: ban tài chính kế tốn, ban nhân sự, văn phịng cơng ty, phịng dịch vụ khách hàng, phịng lưu ký và quản lý cổ đông và trung tâm công nghệ.