PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC CONTENT MARKETING TẠ
2.2.2. Phân tích thực trạng content của sản phẩm dịch của công ty Chứng khốn FPT
khốn FPT
a. Phân tích thực trạng content của Doanh nghiệp trên website: fpts.com.vn *Tổng quan
Nguồn: Dùng Semrush, Domain Overview (27/6/2022)
Điểm chất lượng tổng thể của tên miền fpts.com.vn đạt 51/100, vị trí của fpts.com.vn xếp thứ 1749 trong tổng số tên miền được xếp hạng bởi Semrush.
Nguồn: Dùng Semrush, Domain Overview (27/6/2022)
Tổng lượt truy cập tư nhiên khơng mất phí là 174,200 lượt trên 1 tháng. Tổng số liên kết là 47,400 links đến từ 1500 website.
Nhận xét: Các thông số trên cho thấy chất lượng tổng thể cửa tên miền
fpts.com.vn ở mức tốt khi so sánh với các mức tên miền của Việt Nam. * Các yếu tố kỹ thuật của website fpts.com.vn
Dùng Screaming Frog Phân tích URL
Hình 2.6. Kết quả phân tích fpts.com.vn bằng Screaming Frog
Tổng số liên kết URL của fpts.com.vn là 500 trong đó:
+ Số url nội bộ (Internal) 248 chiếm 49,6%. Link hình ảnh (image) chiếm chủ yếu với tỉ lệ 67,74%%, Link bài viết HTML chiếm 23,79%
+ Số url trỏ ngoài (Extenal) 50,4%. Đây hầu hết là các links sản phẩm được trỏ đến Googleusercontent.com với mục đích làm tăng thứ hạng của fpts.com.vn
Tổng số url ( nội bộ ) được xếp hạng ( indexable ) 217 chiếm 43,49%
Nhận xét: Hầu hết url nội bộ của fpts.com.vn đã được xếp hạng trên Google
với tỷ lệ 43,49% mức bình thường, số url chưa được xếp hạng chiếm 6,21%. Điều này giúp cho kết quả tìm kiếm thương hiệu conhantaofifa và xuất hiện nhiều hơn trong kết quả tìm kiếm của Google.
Phân tích các mã phản hồi Url nội bộ trên website fpts.com.vn
Số url truy cập được khi người dùng click là 358, chiếm 71,6%. Số lượng Url bị lỗi không truy cập được là 12, chiếm 2,4%. Số url chuyển hướng truy cập là 112 chiếm 22,4%.
Nhận xét: Tỷ lệ truy cập thành công khi người dùng click vào các đường link
trên fpts.com.vn khá cao giúp cho trải nghiệm của người dùng trên website được liền mạch, giúp tăng chất lượng tổng thể tên miền fpts.com.vn. Tuy nhiên vẫn còn 1 tỷ lệ khá nhỏ các url bị lỗi khơng có phản hồi khi người dùng truy cập vào, điều này phần nào đã ảnh hưởng đến chất lượng tổng thể của FPTS.
Hình 2.8. Kết quả phân tích fpts.com.vn bằng Screaming Frog
Hình 2.9. Kết quả phân tích fpts.com.vn bằng Screaming Frog
Tổng số bài viết không tiêu đề 1, số bài viết trùng tiêu đề 11 chiếm 25%, số bài viết có tiêu đề vượt quá 60 kí tự 2 chiếm 4,55%, số bài viết tiêu đề ít hơn 30 kí tự 37 chiếm 84,09%
Thẻ tiêu đề ( Meta Description )
Tổng số bài viết khơng có tiêu đề mơ tả tiêu đề 5 chiếm 11,36%. Số bài viết bị trùng nội dung của thẻ mô tả tiêu đề là 38 chiếm tỷ lệ 86,36%, số bài có thẻ mơ tả q 155 kí tự là 0, số thẻ có mơ tả ít hơn 70 kí tự là 39 chiếm tỷ lệ 88,64%, các bài viết có thẻ tiêu đề bị thiếu từ khóa là 41 chiếm tỉ lệ 94,18%
Hình 2.10 Kết quả phân tích fpts.com.vn bằng Screaming Frog
Hình 2.11. Kết quả phân tích fpts.com.vn bằng Screaming Frog
Số bài viết khơng có thẻ H1 là 44 bài chiếm 100%, bị trùng 0. Số bài viết khơng có thẻ H2 là 44 chiếm 100% , bị trùng 0 bài.
Nhận xét: Qua phân tích các tiêu chí đánh giá tổng quan nội dung bài viết ở
trên cho thấy về cơ bản số lượng bài viết của fpts chưa đảm bảo các tiêu chí về thành phần SEO của một bài viết. Số bài viết khơng có thẻ tiêu đề, thiếu thẻ mơ tả tiêu đền số lượng kí tự ở trong các thẻ tiêu đề chưa đảm bảo đã làm ảnh hưởng đến điểm chất lượng tổng thể của website fpts.com.vn
b. Phân tích thực trạng content của Cơng ty Chứng khốn FPT trên Facebook (https://www.facebook.com/CTCPchungkhoanfpt)
Nguồn: Fanpage Chứng khoán FPT – FPT Securities
Nguồn: Kết quả phân tích Profile Fanpage Fpts.com.vn bằng fanpagekarma.com
Fanpage có lượng người theo dõi khá thấp, với số lượng là 850 follower. Lý do là panpage rất lớn từ trước đã bị sập nên mới lập một page mới hoàn toàn. Lượng người theo dõi rất thấp, chỉ 1,2%, lượng tương tác cũng rất thấp, 1,4%. Tổng tương
tác là 266, lượng tương tác ở mức trên trung bình, mặc dù page mới nhưng cũng có tương tác khá ổn. Hiệu suất trang 82%, cho thấy page đăng bài khá thường xuyên. Mức tăng trưởng người theo dõi khá thấp, chỉ tăng 2,6%. Tương tự như tương tác, số lượt like là 228, khá tương đồng với tổng tương tác, cho thấy người xem khá thích nội dung và tương tác với các bài đăng của page.
*Phân tích bài viết nổi bật trên Fanpage Chứng khốn FPT
Nguồn: Kết quả phân tích Profile Fanpage FPTS bằng fanpagekarma.com
Phân tích chỉ số tương tác:
Số like, comment, share còn kém, so với fanpage của các cơng ty chứng khốn khác thì chỉ chiếm một phần nhỏ.
Phân tích nội dung bài viết
Nội dung: Nội dung nhưng post được tương tác, bình luận và chia sẻ cao thường là những post có hình ảnh đẹp và nội dung cung cấp đầy đủ cho người theo dõi, nội dung content đa dạng. Ngược lại là những post có lượng tương tác kém là những post đăng cùng 1 loại content nên gây sự nhàm chán cho người theo dõi. Vậy nên tác giả page cần phải cải
thiện mặt content sao cho đa dạng góp phần phong phú nội dung cho người theo dõi, gây hứng thú cho người đọc, cải thiện thêm về mặt hình ảnh để thu hút được người đọc và tương tác.
c. Phân tích thực trạng content của Cơng ty Chứng khốn FPT trên Youtube (https://www.youtube.com/channel/UC6788ygMxsPlqbT_ESGFnig/videos)
Nguồn: Phân tích kênh Youtube của Fpts
Nhận xét: Kênh youtube của Fpts chưa thực sự đa dạng và không đa dạng
content liên quan đến tư vấn đầu tư. Content nội dung chủ yếu tập trung vào content giới thiệu doanh nghiệp, các sản phẩm của công ty, chưa thống nhất một chủ đề. Bên cạnh đó lượt view cũng rất thấp so với 1 doanh nghiệp Top 10 thị trường.
d. Phân tích thực trạng content của sản phẩm dịch vụ của cơng ty Chứng khốn FPT
*Phân tích các bài viết nổi bật trên fpts.com.vn
Bảng 2.3: 10 bài viết về các sản phẩm của FPTS có lưu lượng tìm kiếm nhiều nhất từ kết quả tìm kiếm tự nhiên các từ khóa
Nguồn: kết quả phân tích Organic Research fpts.com.vn, Semrush
Các kết quả phân tích trong bảng cho thấy tại thời điểm tháng 7, các bài viết liên quan đến các sản phẩm của fpts bao gồm: bảng giá chứng khoán trực tuyến,web giao dịch chứng khoán trực tuyến eztrade, mở tài khoản giao dịch chứng khoán hiện được người dùng dịch vụ quan tâm nhiều nhất. Đây là các sản phẩm dịch vụ đang thực hiện chương trình giảm phí giao dịch.
*Phân tích content các bài viết có tỉ lệ chuyển đổi cao
Kết quả phân tích kết quả tìm kiếm theo ý định tìm kiếm của người tiêu dùng (User Intent) cho thấy các bài viết về sản phẩm có tỉ lệ chuyển đổi cao (Commercial, Transaction) và có vị trí tốt nhất trên trang kết quả tìm kiếm như sau:
Bảng 2.4: Vị trí của các bài viết trên SERP của các dịch vụ, sản phẩm có tỉ lệ chuyển đổi cao
Nguồn: kết quả phân tích Organic Research fpts.com.vn, Semrush
Kết quả phân tích lưu lượng truy cập cho thấy có 3 nhóm sản phẩm, dịch vụ đang được khách hàng, người tiêu dùng tìm kiếm nhiều nhất và có vị trí tốt nhất trên SERP là: mở tài khoản giao dịch chứng khoán, eztrade, ezsearch.
Phân tích content của nhóm sản phẩm, dịch vụ trên. Lấy ví dụ về nhóm sản phẩm Mở tài khoản giao dịch chứng khốn cho thấy:
(https://www.fpts.com.vn/san-pham-dich-vu/giao-dich-chung-khoan/mo-tai-
Hình 2.12. Thực trạng content của dịch vụ Mở TK giao dịch chứng khốn
Phân tích chi tiết các thơng tin sản phẩm, dịch vụ:
+ Hình ảnh: Cần phải chèn thêm hình ảnh, một bài blogs trên website nên có từ 3-4 hình ảnh thì điểm chất lượng content marketing của bài viết sẽ được cao hơn. Như vậy, mức độ tiếp cận được với khách hàng cũng sẽ được nhiều hơn.
+ Thông tin cho tiết cho sản phẩm, dịch vụ: Bài viết chưa cung cấp đầy đủ những thông tin cần thiết cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đang cung cấp. Độ dài bài viết q ngắn để khách hàng có thể tìm hiểu thêm. Hơn nữa các còn link sang mục hướng dẫn bằng Internal Link. Mặc dù tốt cho việc tăng truy cập các page khác nhưng bài viết vẫn chưa thể cung cấp thơng tin nhằm thỏa mãn khách hàng.
Phân tích các bài viết bổ trợ thông tin cho các sản phẩm của fpts
Bảng 2.5: Các bài viết cung cấp thông tin bổ trợ cho các sản phẩm của fpts có lượng truy cập từ 100 lượt trở lên