Phân tích nhân tố cho biến độc lập

Một phần của tài liệu Mối liên hệ giữa sự tham gia của khách hàng và sự thỏa mãn khách hàng trong các Công ty sản xuất (Trang 65)

Biến độc lập của giả thuyết H1 (Interaction) được đo lường bởi 2 chỉ tiêu có mã STG_1, STG_2. Người viết tiến hành các bước phân tích nhân tố cho biến này và kết quả thu được như sau:

Bảng 4.15: Kết quả kiểm định KMO biến Interaction KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .563

Bartlett's Test of Sphericity

Approx. Chi-Square 67.172

Df 1

Sig. .000

Nguồn SPSS

Giá trị của KMO đạt 0.563, Sig. Bartlett’s Test < 0.05 chứng tỏ các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể đo lường.

Bảng 4.16: Kết quả phân tích nhân tố biến Interaction Total Variance Explained

Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings

Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative %

1 1.375 68.746 68.746 1.375 68.746 68.746

2 .625 31.254 100.000

Extraction Method: Principal Component Analysis.

Nguồn SPSS

Bảng phân tích nhân tố cho thấy nhân tố này giải thích được 68.746% sự biến thiên của dữ liệu. Tương tự, tiến hành phân tích nhân tố cho biến Involvement, kết quả thu về như sau:

Bảng 4.17: Kết quả kiểm định KMO biến Involvement KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .631

Bartlett's Test of Sphericity

Approx. Chi-Square 465.400

Df 3

Sig. .000

Hệ số KMO đạt 0.631 và Sig. Bartlett’s rất nhỏ chứng tỏ biến Involvement thỏa mãn để phân tích nhân tố. Ở bảng phân tích nhân tố, kết quả cho thấy tổng phương sai trích đạt 55.224% > 50% và hệ sô Eigenvalues = 1.657 > 1 cho biết biến này hoàn toàn phù hợp để phân tích nhân tố.

Bảng 4.18: Kết quả phân tích nhân tố biến Involvement Total Variance Explained

Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings

Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative

%

1 1.657 55.224 55.224 1.657 55.224 55.224

2 .721 24.027 79.251

3 .622 20.749 100.000 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Extraction Method: Principal Component Analysis.

Nguồn SPSS

Một phần của tài liệu Mối liên hệ giữa sự tham gia của khách hàng và sự thỏa mãn khách hàng trong các Công ty sản xuất (Trang 65)