2.4.1 .Điểm mạnh trong hoạtđộng tiêu thụsản phẩm của công ty
3.2. Một sốgiải pháp nhằm đẩy mạnh hoạtđộng tiêu thụsản phẩm tại Công ty
3.2.2.3. Nâng cao hiệu quảhoạt động phân phối và giảm chi phí phân phố
Phân phối là hoạt động lập kếhoạch, thực hiện và kiểm tra việc vận tải, lưu kho hàng hóa từnơi sản xuất đến nơi tiêu dùng nhằm phục vụnhu cầu của người tiêu dùng và thu được lợi nhuận cao nhất. Phân phối cung cấp lợi ích vềthời gian, địa điểm và làm việc chuyển quyền sởhữu có thểthực hiện. Các quyết định phân phối phải đảm bảo rằng hệthống phân phối cung cấp lợi ích và đápứng nhu cầu khách hàng với mức dịch vụvà chi phí thích hợp.
Mục tiêu phân phối của các công ty thường là cung cấp đúng mặt hàng, đúng số lượng và chất lượng, đúng thời gian với chi phí tối thiểu. Tuy nhiên, khơng thể đồng thời đạt được tất cảnhững mục tiêu này, bởi vì khơng thểcùng lúc tăng lên tối đa sự phục vụkhách hàng và giảm tối thiểu chi phí phân phối. Khách hàng thường yêu cầu cungứng hàng hóa kịp thời, khi có khoản phát sinh thêm đều được đápứng, đảm bảo chất lượng hàng hóa trong vận chuyển, dễdàng trảlại hàng hóa dư thừa khi xây dựng, sẵn sàng duy trì khối lượng hàng dựtrữ. Đểthỏa mãn tốt nhất yêu cầu của khách hàng, cần có hệthống phân phối lưu kho lớn, vận chuyển nhanh,...Tất cảnhững điều này sẽ làm tăng chi phí. Như vậy giữa mức độdịch vụvà chi phí phân phối có quan hệtỷlệ nghịch với nhau.
Những chi phí phân phối cơ bản bao gồm chi phí vận tải, lưu kho, bảo quản hàng dựtrữ, bốc xếp, giao nhận, đóng gói hàng hóa, những chi phí hành chính và chi phí xửlý đơn đặt hàng. Nhờhệthống phân phối tốt có thểgiảm chi phí qua đó giảm giá bán, thu hút thêm được khách hàng. Ngược lại, công ty sẽmất khách hàng nếu khơng đảm bảo cungứng hàng hóa đúng thời hạn. Cơng ty cần khai thác hết tiềm lực và phối hợp các quyết định vềmức lưu kho, cách thức vận tải, địa điểm kho bãi và cửa hàng đểgiảm chi phí phân phối.
Hoạt động phân phối của cơng ty cịn gặp nhiều trởngại vềthời gian vận chuyển, hỗtrợvận chuyển, bốc xếp hàng hóa. Khách hàng của cơng ty chủyếu là hộ gia đình, khi họmua với sốlượng ít sẽlàm cơng ty khó khăn trong việc tính chi phí
vận chuyển. Cơ sởhạtầng và tình trạng kẹt xe trong giờcao điểm cũng là vấn đềcần được quan tâm. Đểgiải quyết tình trạng giao hàng khơng đúng thời gian, khi thỏa thuận với khách hàng, nhân viên kinh doanh cần tính tốn khảnăng đápứng đểbốtrí lực lượng lao động cho phù hợp. Ngồi ra, tuyển chọn nhân viên giao hàng cần những người có thái độnhiệt tình, làm việc bốc xếp hàng cẩn thận, tránh tình trạng hư hỏng khi tới địa điểm nhận hàng.
Hoạt động phân phối là nhân tốcóảnh hưởng lớn nhất đến khảnăng tiêu thụ sản phẩm thơng qua việc đápứng đơn hàng chính xác và hỗtrợvận chuyển. Cơng ty cần tiếp tục duy trì những điều đã làmđược đó, rút ngắn thời gian vận chuyểnđể đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng và tăng cường cơng tác hỗtrợbốc xếp hàng hóa. Để làm được tất cảnhư đã nêu trên, việc đầu tư vào phương tiện vận chuyển và tuyển chọn người lao động là vấn đềcông ty cần quan tâm.