2.2 Phân tích và đánh giá thực trạng áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng
2.2.3.2 Cơ sở hạ tầng, điều kiện và môi trường làm việc
Về cơ sở vật chất, hiện tại, cơng ty Thí nghiệm điện miền Nam cung cấp rất đầy đủ và duy trì cơ sở vật chất cần thiết cho các hoạt động thử nghiệm, hiệu chuẩn và chế tạo các thiết bị điện. Cụ thể là:
- Trang bị đầy đủ các thiết bị thử nghiệm chuyên dùng. Thường xuyên bổ sung các thiết bị mới cho việc thử nghiệm, hiệu chuẩn.
- Trang bị máy tính có thực hiện giao tiếp với các thiết bị thí nghiệm để cài đặt các thông số và xử lý số liệu.
- Xây dựng quy định về an toàn điện cho người và thiết bị làm việc ở hiện trường, tập huấn về an toàn cho tất cả nhân viên mới tuyển dụng và tổ chức sát hạch an tòan hàng năm cho công nhân, kỹ sư cũng như Ban Lãnh đạo.
- Cấp phát các trang bị an toàn như áo, quần, giầy bảo hộ lao động, dây an toàn,… và định kỳ kiểm tra trước khi sử dụng theo quy định.
- Mua bảo hiểm cho nhân viên theo quy định.
- Bố trí đội ngũ bảo vệ trực theo ca liên tục 24/24 giờ. Hệ thống PCCC được nghiệm thu và chứng nhận của Phịng Cảnh sát PCCC cơng an quận Bình Thạnh. Cơng ty cũng thành lập 10 đội PCCC tại công ty và nhà máy bao gồm các CBCNV của công ty đã tham gia học về phịng cháy chữa cháy do cơng an Quận Bình Thạnh đào tạo hàng năm. Điều này cho thấy SETC rất chú trọng đến tính an tồn và an ninh nơi làm việc, từ đó, giúp cho CBCNV của cơng ty an tâm khi làm việc.
Bảng 2.13: Kết quả khảo sát về cơ sở vật chất tại SETC
Các yêu cầu Mức độ đánh giá Trung
bình
Điều khoản 6.0: Quản lý nguồn lực 1 2 3 4 5
1 Việc đáp ứng đầy đủ, kịp thời cơ sở vật
chất được công ty thực hiện như thế nào? 0 0 0 22 8 4,27
(Nguồn: phụ lục 02)
Trong các báo cáo đánh giá nội bộ năm 2015, 2016, 2017 của các bộ phận tại công ty như Phịng Tổ chức nhân sự, Phịng Thí nghiệm hóa dầu, Phịng Tài chính kế tốn,… cho thấy mơi trường làm việc tại cơng ty khơng có điểm khơng phù hợp. Bên cạnh đó, theo kết quả khảo sát tại bảng 2.13, mức độ mà CBCNV đánh giá công ty đáp ứng đầy đủ, kịp thời cơ sở vật chất được thực hiện vừa hiệu quả mà vừa còn thường xuyên thực hiện các hành động cải tiến, mức đánh giá đạt 4,27, trong đó mức độ 4 có 22/30 phiếu (73,3%) và 8/30 phiếu (26,7%) đánh giá ở mức 5, điều này giúp cho CBCNV nâng cao hiệu quả làm việc, thực hiện tốt các nhiệm vụ trong các
hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, làm thoả mãn ngày càng cao các yêu cầu, mong đợi của khách hàng.
Khơng những duy trì cơ sở vật chất được tốt mà cơng ty cịn thực hiện cải tiến các cơ sở tại công ty, chẳng hạn như: năm 2015, 2016, trong các báo cáo đánh giá nội bộ của Phân xưởng chế tạo tủ bảng điện có ghi nhận khơng gian làm việc còn chật chội, vì vậy, đến năm 2017, SETC đã xây thêm một nhà máy mới tại Huyện Củ Chi, vì vậy, khơng gian làm việc của các phân xưởng đã được mở rộng và được khắc phục, đáp ứng được năng suất sản xuất sản phẩm và kiểm định, hiệu chuẩn ngày càng nhiều.