Trong những năm qua, hiệu quả hoạt động tạo nguồn hàng quế vẫn khụng ngừng tăng lờn, song tốc độ vẫn chưa cao: chất lượng nguồn hàng được cải thiện, cú sự chuyển đổi hợp lý hỡnh thức tạo nguồn hàng, gõy dựng và củng cố mối quan hệ tốt đẹp vốn cú với lõm trường liờn doanh, cỏc đối tỏc cung ứng, khõu tiếp nhận và bảo quản hàng hoỏ, sơ chế trước khi xuất khẩu cũng như chỳ trọng hơn, hoạt động đỏnh giỏ chưa được tiến hành thường xuyờn, định kỳ... Với những kết quả xứng đỏng được ghi nhận với sự chuyển
hướng tốt giữa cỏc hỡnh thức tạo nguồn giỳp giảm dần những hạn chế. Cụng ty đang dần tỡm ra hướng đi đỳng cho cụng tỏc tạo nguồn quế xuất khẩu để tỏc động mạnh hơn, tăng kim ngạch xuất khẩu quế trong giai đoạn tới, cố gắng tận dụng lợi thế so sỏnh của Việt nam trong sản xuất và xuất khẩu quế trờn thị trường thế giới.
Với thế mạnh là một doanh nghiệp Nhà nước, song Cụng ty cũng dễ bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi cỏc chớnh sỏch của Nhà nước, bị giới hạn trong những điều kiện nhất định. Sản xuất trong nước cú phỏt triển, cụng tỏc phỏt triển những khu quy hoạch trổng quế tốt thỡ cụng tỏc tạo nguồn của Cụng ty mới cú cơ sở để hoàn thành tốt chức năng của mỡnh. Trong hoạt động kinh doanh , bờn cạnh những thuận lợi cũn tồn tại những khú khăn, hạn chế là vấn đề tất yếu, khụng thể trỏnh khỏi. Điều quan trọng là Cụng ty luụn nhỡn nhận đỳng sự việc, xỏc định đỳng nguyờn nhõn để cú thể duy trỡ, phỏt huy những điểm mạnh, hạn chế những điểm yếu, tiếp tục vươn lờn trở thành một doanh nghiệp điển hỡnh vững mạnh thực sự.
CHƯƠNG III:
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠO NGUỒN HÀNG QUẾ CHO XUẤT KHẨUCỦA CễNG TY
XUẤT NHẬP KHẨU TỔNG HỢP I TRONG THỜI GIAN TỚI
I. MỤC TIấU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠO NGUỒN QUẾ XUẤT KHẨU
1. Tiềm năng sản xuất quế của Việt Nam
Về trồng quế, Việt nam cú tiềm năng khỏ lớn, nếu như được đầu tư một cỏch đồng bộ, hợp lý sẽ hứa hẹn thành một trung tõm trồng quế lớn. Tiềm năng này thể hiện ở:
Về đất đai
Tiềm năng đất nụng nghiệp của nước ta là 11.157 triệu ha, trong đú khoảng gần 4 triệu ha là cõy cụng nghiệp hằng năm và 2,3 triệu ha trồng cõy lõu năm . Hiện nay, Việt nam mới chỉ sử dụng khoảng 65% quỹ đất nụng nghiệp, chất lượng đất của Việt nam cú tầng dày, đất tơi xốp, chất dinh dưỡng cho cõy trồng khỏ cao nhất là đỏt phự sa. Chủng loại đất rất phong phỳ với 64 loại thuộc 14 nhúm. Những điều kiện này kết hợp với khớ hậu nhiệt đới ẩm sẽ là cơ sở tốt để cõy quế phảt triển nếu chỳng ta biết khai thỏc một cỏch hợp lý khoa học.
Về khớ hậu
Khớ hậu Việt nam là khớ hậu nhiệt đới giú mựa, phõn biệt rừ ràng từ Bắc vào Nam.Quế là cõy trồng rất thớch hợp với khớ hậu nhiệt đới ở nước ta,nhiệt độ trung bỡnh từ 20-25°C ,lượng mưa trờn 1500mm/năm
Về nhõn lực
Với dõn số 79 triệu người, 70% dõn số sản xuất nụng nghiệp, cú thể núi nguồn nhõn lực Việt nam rất dồi dào. Người Việt nam cú đặc điểm cần cự, thụng minh, sỏng tạo, cú khả năng nắm bắt nhanh khoa học cụng nghệ, cú nhiều kinh nghiệm trong sản xuất nụng nghiệp, trồng cõy lõu năm như quế.
Ngoài những yờớ tố thuận lợi trờn,với quan điểm của Nhà nước,Việt nam coi nụng nghiệp là mặt trận hàng đầu, vỡ vậy việc sản xuất, chế biến, xuất khẩu những sản phẩm của cõy nụng nghiệp,trồng cõy lõu năm như quế rất đươc chỳ trọng.Việc ưu đói về mọi mặt vào ngành này đó tạo động lực cho sự phỏt triển cuả ngành.
Với tiềm năng to lớn của mỡnh ,triển vọng về sản xuất và xuất khẩu quế của nước ta trong những năm tới rất sỏng sủa. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để khai thỏc tiềm năng đú một cỏch tốt nhất . Điều này phải cú sự phối hợp nhịp nhàng giữa cỏc Bộ, cỏc ngành cú liờn quan .
1. Hướng chiến lược của Việt nam
Đảng và Nhà nước ta đó đưa chủ trương, chớnh sỏch kihn tế nhằm đẩy mạnh phỏt triển ngàng quế .
Nhà nước chủ trương khuyến khớch xuất khẩu quế với hàm lượng tinh dầu lớn hay núi cỏch khỏc là xuất khẩu quế đó qua chế biến cú chất lượng tiờu chuẩn cao đạt tiờu chuẩn quốc tế .
Thị trường xuất khẩu Singapore, Nhật Bản, Hồng Kụng làm thị trường chớnh . Nhà nước khuyến khớch cỏc Cụng ty tỡm kiếm thị trường mơi, thucas đẩy sản xuất và xuất khẩu quế ngày càng phỏt triển .
Nhà nước khuyến khớch cỏc tổ chức, cỏ nhõn tham gia vào lĩnh vực sản xuất chế biến quế . Cỏc doanh nghiệp này thu hỳt lao động, gúp phần giải quyết vấn nạn thất nghiệp .
Từ những định hướng trờn, mục tiờu của nước ta là tăng kim ngạch xuất khẩu mặt hàng quế đạt 4.000.000 USD vào năm 2003.
2. Mục tiờu và phương hướng hoạt động kinh doanh của Cụng ty xuất nhập khẩu tổng hợp I trong thời gian tới
Năm 2003 được coi là năm bản lề trong kế hoạch phỏt triển KTXH 2001- 2005, Cụng ty đề ra phương hướng phấn đầu cụ thể như sau:
Kim ngạch nhập khẩu: 18.000.000 USD Cụng ty dự kiến phấn đấu vượt từ 2-3%:
Tổng kim ngạch xuất nhập khẩu: 48.400.000USD. Trong đú:
Kim ngạch xuất khẩu: 29.800.000USD.
Kim ngạch nhập khẩu: 18.600.000USD.
Riờng đối với mặt hàng quế, Cụng ty phấn đấu đạt kim ngạch xuất khẩu là 2,8 triệu USD (khoảng 1.400 tấn). Xuất phỏt từ mục tiờu xuất khẩu quế năm 2003, đưa ra cỏc chỉ tiờu của hoạt động tạo nguồn như sau:
Bảng 11: Cỏc chỉ tiờu hoạt động tạo nguồn quế cho xuất khẩu năm 2003 Hỡnh thức Sản lượng (tấn) Tỷ trọng (%)
Mua hàng 540 35,5
Liờn doanh, liờn kết với cỏc cơ sở chế biến 980 64,5 Tổng 1520 100 Mặt hàng Sản lượng (tấn) Tỷ trọng (%) Quế 3% độ dầu 500 32,9 Quế 3,5% 380 25,0 Quế 5% 190 12,5 Quế 5,5% 190 12,5 Quế 0,8% 80 5,3 Quế thõn cành 180 11,8 Tổng 1520 100
Nguồn: Cụng ty xuất nhập khẩu tổng hợp I
Chớnh vỡ vậy, yờu cầu đối với hoạt động tạo nguồn quế cho xuất khẩu càng phải được nõng cao hơn nữa. Cụng ty đó đề ra phương hướng cho hoạt động này trong thời gian tới như sau:
Tăng cường cụng tỏc nghiờn cứu thị trường quế trong và ngoài nước để nắm vững hơn tỡnh hỡnh biến động, xỏc định chớnh xỏc nhu cầu của khỏch hàng nước ngoài, tận dụng tối đa cơ hội kinh doanh.
Giảm dần hơn nữa tỷ trọng nguồn hàng theo hỡnh thức mua hàng, tăng tương ứng tỷ trọng nguồn hàng theo hỡnh thức liờn doanh, liờn kết để khai thỏc được nguồn hàng ổn định, lõu dài, đảm bảo chất lượng
Duy trỡ và củng cố hơn nữa mối quan hệ bạn hàng truyền thống với cỏ bạn hàng nước ngoài và nhà cung ứng trong nước. Bờn cạnh đú, nỗ lực chủ động tỡm kiếm bạn hàng mới và nguồn cung ứng tốt hơn.
Nõng cao khả năng và hiệu quả hoạt động tiếp nhận, bảo quản quế trước khi xuất khẩu.
Tiếp tục phỏt triển trỡnh độ cho cỏn bộ thực hiện xuất khẩu và cỏn bộ thu mua tạo nguồn hàng.
II. MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠO NGUỒN QUẾ XUẤT KHẨU Ở CễNG TY XUẤT NHẬP KHẨU TỔNG HỢP I
Ta biết rằng nghiệp vụ xuất khẩu hàng hoỏ cú hai khõu liờn hệ mật thiết với nhau, đú là: (1) thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu từ cỏc đơn vị kinh tế trong nước và (2) ký kết, thực hiện hợp đồng với nước ngoài. Tạo nguồn hàng xuất khẩu là tiền đề vật chất cho xuất khẩu hàng hoỏ, hai khõu này tỏc động qua lại với nhau, hỗ trợ cho nhau cựng phỏt triển. Do vậy, muốn tổ chức việc tạo nguồn quế cho xuất khẩu nhằm đạt được hoặc vượt qua cỏ chỉ tiờu đề ra đũi hỏi Cụng ty phải cú cỏc biện phỏp thực hiện và quản lý tốt cỏc nguồn hàng. Dưới đõy là một số giải phỏp chớnh để nõng cao hơn nữa hiệu quả cụng tỏc tạo nguồn quế ở Cụng ty xuất nhập khẩu tổng hợp I. Những giải phỏp này dựa trờn cơ sở phỏt huy điểm mạnh, giải quyết những vấn đề cũn tồn tại trong thời gian qua và dựa vào những định hướng, mục tiờu trước mắt và lõu dài của Cụng ty.
1.Tăng cường cụng tỏc nghiờn cứu thị trường nhằm xỏc định nhu cầu khỏch hàng và khả năng cung ứng
hàng hoỏ cú nguồn cung ứng sản xuất khỏc nhau, cú tớnh chất khỏc nhau và phục vụ cho những nhu cầu tiờu dựng nhất định. Cụng tỏc nghiờn cứu thị trường là thu thập thụng tin là hết sức quan trọng, khụng thể bỏ qua vỡ khụng cú thụng tin chớnh xỏc, đầy đủ và kịp thời thỡ khụng thể kinh doanh cú hiệu quả, khụng nghiờn cứu thị trường thỡ khụng thể xỏc định chớnh xỏc nhu cầu khỏch hàng từ đú khụng cú phương ỏn tỏc chiến thớch hợp và cú nguy cơ gặp rủi ro cao.
Trong những năm qua, Cụng ty vẫn cũn nhiều yếu kộm trong cụng tỏc nghiờn cứu thị trường như chưa thu thập đầy đủ cỏc thụng tin cần thiết về khỏch hàng, về nhà cung ứng, về biến động thị trường quế thế giới, chưa chắt lọc được những thụng tin cần thiết, chưa xỏc định chớnh xỏc nhu cầu khỏch hàng ...Vỡ vậy vẫn cũn cú khi tồn kho nhiều hàng hoỏ, khụng phỏt triển được quan hệ với khỏch hàng mới...điều này ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của toàn Cụng ty, giảm tốc độ quay vũng vốn, giảm hiệu quả cụng tỏc tạo nguồn.
Cụng ty thường xuyờn bị động trong vấn đề tạo nguồn vỡ chủ yếu cỏc đơn hàng và hợp đồng ngoại được ký kết trước, khụng chủ động tỡm kiếm đối tỏc, khụng chủ động mua hàng ...Trước thực tế này, việc đẩy mạnh cụng tỏc nghiờn cứu thị trường nhằm xỏc định nhu cầu khỏch hàng và khả năng của nhà cung ứng là vấn đề cấp thiết cần được sớm giải quyết. Nội dung của cụng tỏc nghiờn cứu thị trường cần tập trung vào hai vấn đề chớnh sau:
Xỏc định chớnh xỏc nhu cầu khỏch hàng
Khỏch hàng là những người nhập khẩu, cú nhu cầu nhập khẩu quế của Cụng ty. Vỡ vậy, việc nghiờn cứu khỏch hàng là cơ sở tốt cho việc tạo nguồn quế , cần được tiến hành cụ thể đối với từng đối tượng. Cụ thể cú thể tiến hành như sau:
Bước 1: Lập hồ sơ khỏch hàng
Thực hiện bước này nhằm đưa ra được cỏc thụng tin chi tiết, chớnh xỏc về từng nhúm khỏch hàng, gọi là hồ sơ khỏch hàng.
+ Dựa trờn cơ sở quan hệ với những đối tỏc đó làm ăn với Cụng ty, lập danh sỏch khỏch hàng bao gồm cả khỏch hàng trước đõy, hiện nay, chỳ trọng tới những khỏch hàng truyền thống.
+ Tỡm hiểu và lập ra danh sỏch những khỏch hàng mới, tiềm năng trong tương lai để cú những biện phỏp thu hỳt khỏch hàng về phớa mỡnh.
+ Thu thập đầy đủ thụng tin về khỏch hàng như tờn, địa chỉ, ngành nghề kinh doanh, khả năng tài chớnh, nhu cầu nhập khẩu quế mỗi năm, mục đớch của việc nhập khẩu quế, uy tớn , cỏc rào cản kỹ thuật và cỏc đũi hỏi khỏc của thị trường cụ thể. Việc này quan trọng cho Cụng ty nếu cú phương hướng muốn thõm nhập thị trường mới và đứng vững tốt hơn cỏc thị trường cũ.
Kết thỳc bước 1 Cụng ty đó hồn thành hồ sơ khỏch hàng đầy đủ cả khỏch hàng truyền thống va những khỏch mới.
Bước2: Xử lý thụng tin và phõn loại khỏch hàng
Sau khi đó thu thập đầy đủ thụng tin thỡ tiến hành xử lý thụng tin và phõn loại khỏc hàng theo độ lớn của nhu cầu nhập khẩu quế, theo từng khu vực thị trường, càng chi tiết càng tốt. Xỏc định đỳng động cơ mua hàng của khỏch hàng từ đố phỏt huy ưu thế của mỡnh so với đối thủ cạnh tranh, ngược lại tại sao khỏch hàng khụng nhập khẩu quế của mỡnh, nguyờn nhõn là gỡ, cú biện phỏp khắc phục, điều chỉnh kịp thời để kộo khỏch hàng về phớa mỡnh.Đồng thời phải nghiờn cứu đối thủ cạnh tranh, xem họ cú những ưu, khuyết điểm gỡ.
Từ việc phõn tớch, xử lý thụng tin để cung cấp thụng tin nhanh, chớnh xỏc về khỏch hàng đưa lờn bộ phận ra quyết định:
• Nhu cầu của khỏch hàng lỳc này là bao nhiờu, chất lượng, quy cỏch, chủng loại.
• Cỏc đối thủ cạnh tranh cú khả năng đỏp ứng khụng. • Khả năng của Cụng ty về giỏ và cỏc điều kiện khỏc.
Việc phõn loại khỏch hàng theo cỏc tiờu thức trờn cũng cú ý nghĩa đặc biệt quan trọng giỳp Cụng ty sắp xếp khỏch hàng theo mức độ ưu tiờn đỏp ứng nhu cầu. Đõy cũng là cơ sở để Cụng ty lập đơn hàng và hợp đồng nội với nhà cung ứng.
Nghiờn cứu khả năng cung ứng trờn thị trường nội địa
Sau khi xỏc định được nhu cầu, Cụng ty cần tỡm nguồn cung ứng để thoả món nhu cầu đú. Để nắm vững được thị trường nguồn hàng, hạn chế bị động trong lựa chọn nhà cung ứng, Cụng ty cần phải nghiờn cứu khả năng cung ứng từng loại quế một cỏch chớnh xỏc và toàn diện. Việc đầu tiờn là Cụng ty cần khoanh vựng cỏc khu vực cung cấp quế trong điểm trờn cả nước, tiến hành nghiờn cứu cỏc vấn đề sau trong từng khu vực:
Số lượng cỏc nhà cung cấp quế cú thể: cú thể là cỏc lõm trường, cỏc Cụng ty tư nhõn, cỏc hộ nụng dõn trồng quế cú bề dày kinh nghiệm..
Khả năng cung ứng của từng nhà cung ứng hiện tại và tương lai: xỏc định khối lượng và cỏc điều kiện kốm theo mà mỗi nhà cưng cấp cú thể đỏp ứng , rồi tổng hợp toàn bộ khả năng cung ứng của tất cả cỏc nhà cung ứng theo từng khu vực.
Ngoài ra, cũng dần nghiờn cứu cỏc nhà cung ứng về tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh, lực vực và phạm vị để thấy được khả năng cung ứng lõu dài, thường xuyờn, vốn, kỹ thuật, uy tớn..
Kiểm tra lại cỏc thụng tin, khụng nờn quỏ tin vào lời quảng cỏo, giới thiệu do cỏc thụng tin thường được khuyếch trương, phúng đại lờn nhiều vỡ vậy tốt hơn cả là tiến hành kiểm tra thực tế cụ thể. Sau đú, Cụng ty cú thể lập được danh sỏch (hồ sơ) cỏc nhà cung ứng, sắp xếp rồi lựa chọn nhà cung ứng và lập phương ỏn kinh doanh tiếp theo.
*Chỳ ý: Khi lựa chọn nhà cung ứng cũng là kết hợp lựa chọn hỡnh thức tạo nguồn phự hợp gắn với từng nhà cung ứng đú cú thể.
Để tiến hành hoạt động nghiờn cứu thị trường này, Cụng ty cú thể sử dụng đồng thời hai phương phỏp nghiờn cứu sau:
Phương phỏp nghiờn cứu tại văn phũng: thu thập thụng tin qua cỏc nguồn sẵn cú như kế hoạch mua sắm của Cụng ty cỏc năm trước, bỏo cỏo tổng kết hàng năm, cỏc đơn đặt hàng... thu thập qua cỏc tài liệu do cơ quan thương mại phỏt hành( Tạp chớ thương mại, thụng tin thị trường, tạp chớ Ngoại thương...); thu thập qua cỏc tổ chức tư vấn , qua quan hệ trờn thương trường, qua bạn hàng ...tận dụng và củng cố quan hệ truyền thống, lõu dài để thu thập thụng tin từ cỏc quan hệ kinh tế này.
Phương phỏp nghiờn cứu tại hiện trường: Cụng ty cử cỏc đoàn cỏn bộ trực tiếp đi xuống cỏc khu vực nuụi trồng và cung cấp quế trờn cả nước, gặp gỡ trực tiếp khỏch hàng, kahor sỏt thị trường để thu thập thụng tin và xỏc định nhu cầu của họ; cử cỏc đoàn sang cỏc khu vực thị trường tiềm năng mà cụng ty muốn thõm nhập, mở rộng và phỏt triển. Đõy là phương phỏp cho phộp xỏc định chớnh xỏc nhu cầu, nhưng đũi hỏi chi phớ hơi cao.
Ngoài ra, doanh nghiệp nghiờn cứu thị trường để xỏc định yờu cầu của