CHƯƠNG II QUY TRÌNH VÊ PHƯƠNG PHÂP NGHIÍN CÚƯ
2.3 Phương phâp xử lý dữ liệu
2.3.1 Phương phâp thống kí
+ Tóm tắt thơng tin vă phđn loại thơng tin theo câc nhóm dựa trín bảng cđu hởi khảo sât đê xđy dựng.
+ Tóm tắt nhũng thông tin cơ bản, những thông tin mới, thông tin có điểm
khâc biệt với những thơng tin trước.
+ Thống kí câc thơng tin thơng qua bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, từ đó rút ra câc
kết luận, câc xu hướng để đânh giâ tình hình.
2.3.2 Phương phâp phđn tích
Từ những dữ liệu thu thập được, tâc giả tiín hănh phđn tích đí đưa ra câc nhận xĩt, kít luận ví vđn đí nghiín cứu. Tâc giả sử dụng phđn mím Excel đí tính tơn
câc số liệu thu thập được. Câc bước cụ thể cần thực hiện bao gồm:
+ Kiím tra, đânh giâ độ tin cậy của câc nguôn tin;
r
+ Lý giải được sự mđu thuđn giữa câc thơng tin (níu có);
+ Chọn ra những thơng tin đđy đủ hơn, có độ tin cậy cao hơn, chỉnh lý chính
xâc tăi
2.3.3 Phương phâp so sânh
Tâc giả có sử dụng phương phâp so sânh đí phđn tích thực trạng ngn nhđn lực thông qua câc yếu tố như độ tuổi, giới tính, trinh độ học vấn, số năm kinh
nghiệm,...phương phâp năy giúp cho tâc giả có câch nhìn chi tiết, đầy đủ hơn về
đối tượng vă chất lượng đăo tạo nhđn lực từ đó đưa ra câc giải phâp đề xuất tối ưu nhđt cho công tâc đăo tạo của doanh nghiệp.
9
2.3.4 Phương phâp tông hợp
Lă phương phâp liín kít nhừng mặt, những bộ phận, những mơi quan hệ thông
tin từ câc thông tin đê thu thập được thănh một chỉnh thể để tạo ra một hệ thống dữ liệu mới đầy đu vă sđu sắc về chủ đề nghiín cứu.
Trong băi nghiín cứu của mình, tâc giả đă sử dụng phương phâp năy trong quâ trình tiếp cận đối tượng nghiín cứu lă đăo tạo nguồn nhđn lực tại công ty TNHH Hyundai Kefico Việt Nam. cần phải phđn tích vă hiểu đầy đủ câc khâi niệm về quản trị nguồn nhđn lực trước khi phđn tích đăo tạo nguồn nhđn lực. Phương phâp năy
khơng chỉ được sử dụng cho câc nội dung mang tính lý luận như ở chương một mă còn được sử dụng triệt để ở hầu hết câc nội dung khâc trong luận văn của mình. Phương phâp năy giúp tâc giả đưa ra những nhận định, đânh giâ khâi quât về vấn đề
đang nghiín cứu.
CHƯƠNG III. THỤC TRẠNG ĐĂO TẠO NGN NHĐN Lực TẠI CƠNG TY TNHH HYUNDAI KEFICO VIỆT NAM
3.1. Giói thiệu về Hyundai Kẻĩco Việt Nam.
3.1.1. Lịch sử hình thănh vă phât triển.
Cơng tỵ TNHH Hyundai Kefico Việt Nam lă công ty duy nhđt tại Việt Nam thuộc tập đoăn Hyundai Kefico của Hăn Quốc.
3.1.1.1 Giới thiệu tập đoăn Hyundai Kefico.
Thănh lập 03/09/ 1987 vă tính đến 04. 2022, tập đoăn có 5 nhă mây sản xuất ở 4 quốc gia Hăn Quốc, Việt Nam, Mexico, Trung Quốc vă 3 văn phòng đại diện ở
Slovakia; Ấn Độ vă Alabama (một tiểu bang của Hoa Kỳ). Tổng số lao động lă
3,657 người trong đó có 584 nhă nghiín cứu tại trụ sở chính ở Hăn Quốc.
Hyundai Kefico lă một trong những cố đơng chính của tập đoăn ô tô Hyundai với
tổng doanh số bân năm 2020 lă 1,88 nghìn tỷ KRW.
Sản phẩm chính của tập đoăn Hyundai Kefico lă: Câc linh kiện, cụm
linh kiện điện-điện tử cùa ô tô như: Hệ thống truyền chuyển động như bộ điều khiển (control unit), thiết bị truyền động, cảm biến, mô đun (Modul); Hệ thống
quản lý câc phương tiện ô tô thđn thiện với môi trường như: bộ điều khiển hỗn
hợp; Hệ thống quản lý pin cho hybrid, van điều khiển âp suất khí, bộ điều khiển
pin nhiín liệu; Câc hệ thơng quản lý điện tử khâc như bộ điíu khiín điện tử cho
2 r , ' _ ' y
cửa sơ trời trín thđn xe, Cảm biín âp suđt cho khớp nôi dđn động 4 bânh...
3.1.1.2 Giới thiệu về công ty Hyundai Kefico Việt Nam
a. Thơng tin chung.
Tín đầy đủ: Công ty TNHH Hyundai Kefico Việt Nam
A
Ngn: Phịng nhđn sự
9
b. Câc sản phđm
III; I rtMRi R < nrl I Krllr.R I Ml IYTN
Law Li Wil ip auif LuitI ữh (CJMl fc*ẩ* Mầ4*l|
MAP
I M
CỀỂB bwn
wc da h’jyaln -tir J&aj v>n ififn 1IJ <lr.r-$ npAi
vtw fruta F« luvug
c*fh oiển •! tii nục kHiỹệ V-*n L Ijr I Hẹn
ĩù HÂỈn Tliiửii
VFSI
III
M
Cjìm hi>n tin na>
Vi tri
'ĩ
Ngn: Phịng nhđn sự
Câc sản phđm chính của Cơng ty Hyundai Kefico Việt Nam bao gôm câc loại linh kiện, cụm linh kiện trong động cơ 2 bânh vă 4 bânh như: Câc loại cảm biến
như cảm biến âp suất nhiệt, âp suất cao, khí nạp, khí thải, tốc độ truyền tự động, vị trí trục khuỷu, vị trí trục cam; Câc loại van điện tử như van điện tử đóng ngắt;
Van kiểm sôt lưu lượng nhiín liệu; Van lực điện từ biển thiín; Kim phun điện tử; Bộ điều khiển tiết lưu điện.
c. Quâ trình hình thănh vă phât triến
Kẻico challenge anh Success In Vietnam The Land of Oooartunlty
2014*1
'đểi) rđHÍĨU lu* Z4 otfr
HKprKtl Eirtir.1' llkỉ |A Min hù* 20Hdfc 2015.11 MJW| r«ũh nít ân u I Kill HAI CM ty cm* 2015* .2016.9 ằ111 ằ 1* CUnti hMu tw rhR Ơinp ỳdriMi uity 2012ô 2015ô 2012ô r.MsUMýig rw mJMMH Lỡ 1*1ằ Mớ iớrt ằ12ô Rdute MpttlMM n-.ri r^tMr lui* |}N Ơiijift'ril n TOPS r 2015ô Ngn: Phng nhn sự
3.1.2 Tình hình kinh doanh vă nhđn sự
Vì lý do bảo mật thơng tin theo chính sâch bảo mật của tập đoăn vă công ty, tâc giả
xin phĩp mơ tả tình hình kinh doanh của KVP căn cứ văo số liệu thống kí sự tăng trưởng của câc chuyền sản xuất vă số lượng cơng nhđn viín trong câc năm gần đđy
đế nhận định rằng tình hình kinh doanh của công ty đang tăng trưởng một câch ốn định. Thể hiện cụ thể ở biểu đồ 3.1
Hình 3.1 Tình hình nhđn sư vă sản xuất KVP 2016-2020
SỐ lượng/ năm 2016 2017 2018 2019 2020
Nhđn sự (Người) 650 752 890 950 1,012
Dđy chuyền sản xuất 18 22 29 33 38
Ngn: Phịng nhđn sự
3.1.3 Cơ cấu bộ mây, chức năng nhiệm vụ của câc phòng ban KVP
3.1.3.1 Cơ cấu tổ chức của KVP
Cơ cấu tổ chức của KVP được thể hiện qua Hình 3.2
Hình 3.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức KVP 01.2021
Vị tn Sổ lượnu PhcMip Vi tn SỐ lượng Phòạg Vịtn Số lượnii Phởng Vị tri Số I Itựng cập nhật 01.202 ì 7 khỏ clitn Bang 19 phoag KVP Tiw.fr Giđm đõc 1012
1 Plant 1 Plant 2 Q<■ R&D _____SCM* _____GA♦_____ ______BMi____
Giđm địc Giđm dóc Giam dóc Giam đơc Giâm đõc Giâm đõc Giâm đõc
451 364 85 11 59 -------------------22 1 19
MAT] MAT2 QAT PDT MCT FST ACT
1 Trưởng phông Truông phơng Trng phịng Trưởng phơng 1 rường phịng T rường phóng Trướng phóng 1 395
319 6 44 14 ẽ
PTT1 PTT2 MỌT AVT PPT GAT HRT
Truông phong Trương phong Trương phong Trương phone H •ft Trươnẹ phong Trương phịng
lỡ 9 49 4 9 6
MMT1 SQT 11 ì m
Trng phơng ĩrưong phịng Truong phơng Trưởng phịng ĩ rường phơng
42 35 28 5 6
Khồi
Ngn: Phịng nhđn sự
Cơ cẩu tố chức của cơng ty được phđn chia theo khối chức năng vă bín dưới
câc khối chức năng lă câc phòng, dưới câc phịng sẽ lă câc nhóm nghiệp vụ hoặc
nhóm sản phẩm. Vị trí điều hănh cao nhất lă Tổng Giâm đốc người Hăn Quốc, dưới đó lă Giâm đốc chức năng người Hăn Quốc của từng khối vă dưới mỗi khối chức
năng lă câc phòng, quản lý trực tiếp câc phòng năy lă Trưởng phòng người Việt Nam. Dưới trưởng phịng lă nhđn viín cao cấp quản lý câc nhóm nghiệp vụ hoặc
nhóm sản phẩm, tiếp theo lă nhđn viín rồi đến cơng nhđn. Với câc phịng có cơng
nhđn sẽ có những vị trí quản lý như quản đơc, trưởng chun quản lý theo ca vă dđy chuyền sản xuất, tất cả câc đối tượng quản lý cơng năy năy đều gọi tín chung lă
cơng nhđn. Đe trânh gđy khó hiểu, tâc giả xin được thống nhất câch gọi tín vị trí
trong luận văn năy như sau:
Quản lý cấp cao Tổng giâm đốc/ Giâm đốc/ Trưởng Phịng/
Nhđn viín Nhđn viín cấp cao/ Nhđn viín
Cơng nhđn
Quản đốc
Trưởng chuyền Cơng nhđn
3.1.3.2 Chức năng nhiệm vụ chính của câc khơi vă phịng.
(1) Nhă mây 1 (Plantl) : Gồm Phòng MAT1 (sản xuất), PTTl(Kỹ thuật),
MMTl(bảo dưỡng): Chức năng : Phụ trâch tố chức sản xuất, bảo trì, bảo dường
mây móc, thiết bị, dụng cụ, cải tiến kỹ thuật cho toăn bộ câc sản phẩm được sản xuất nhă mây 1. Thực hiện, duy trì 5S vă cải tiến năng suất, chất lượng cho sản
phẩm của nhă mây 1.
(2) Nhă mây 2 (Plant2) : Gồm Phòng MAT2 (sản xuất), PTT2 (kỹ thuật) , MMT2
(phòng bảo dưỡng), chức năng: Tổ chức sản xuất, bảo trì, bảo dưỡng mây móc, thiết bị, dụng cụ, cải tiến kỹ thuật cho toăn bộ câc sản phấm được sản xuất nhă
mây 2; Thực hiện, duy trì 5S vă cải tiến năng suất, chất lượng cho sản phẩm của
nhă mây 2.
(3) Khối chất lượng : Gồm phòng MQT (Kiểm sôt sản xuất) ; Phịng SQT (quản lý
chất lượng linh kiện đầu văo) ; Phòng QAT (đảm bảo chất lượng) : Khối năy có chức năng chính :
Phụ trâch toăn bộ chất lượng từ đầu văo của câc linh kiện đến chất lượng
trong công đoạn khi sản xuất sản phẩm vă chất lượng thănh phẩm sau khi
giao hăng cho khâch hăng.
Tiếp nhận vă xử lý than phiền của khâch hăng về vấn đề chất lượng. Duy trì chứng nhận IATF16949 cùa nhă mây.
Đảm bảo vă cải tiín chđt lượng cho cả 2 nhă mây 1 vă 2
(4) Khối R&D: Gồm phịng R&D (nghiín cứu vă phât triển) vă phòng AVT (Thẩm
định chất lượng sản phẩm thời kỳ đầu): Khối năy có chức nêng chính :
Nghiín cứu phât triển cấc sản phẩm mới theo yíu cầu của công ty mẹ vă
khâch hăng ;
Phụ trâch thẩm định chất lượng sản phẩm cho câc loại sản phẩm đang trong
giai đoạn phât triển, trước khi sản xuất hăng loạt. Thử nghiệm tính tin cậy cua sản phẩm.
(5) Khối SCM (quản lý chuỗi cung ứng): Bao gồm câc phịng : MCT (kiểm sôt kế
hoạch sản xuất) ; SCT (kiểm sôt đơn hăng) vă phịng PPT (phịng phât triển
mua linh kiện). Câc phòng ban năy phụ trâch chính :
Phât triển vă kiềm sôt đơn hăng với câc khâch hăng
Phât triển câc nhă cung cấp linh kiện nội địa vă mua nguyín vật liệu Lập kế hoạch sản xuất, quản lý kho nguyín vật liệu vă thănh phẩm.
(6) Khối GAT(Hănh chính) gồm phịng GAT (phịng hănh chính) vă
phòng FST (Quản lý thiết bị phụ trợ).
Phụ trâch quản lý nhă ăn, vệ sinh, cảnh quan công ty, bảo vệ, quản lý xe, quản lý người nước ngoăi
Tố chức câc sự kiện quảng bâ hình ảnh doanh nghiệp vă trâch nhiệm xê hội
của công ty
Phụ trâch an toăn vệ sinh lao động, duy trì chứng nhận ISO 14001 vă ISO 45001
Quản lý câc cơ sở phụ trợ của nhă mây như hệ thống điều hòa, điện, nước, ..
(7) Khối tăi chính gồm câc phịng IT (Cơng nghệ thơng tin), phịng ACT ( kế tôn)
vă phịng HRT (Nhđn sự). Chức năng chính của khối năy :
Quản lý thuế, công nợ, tăi sản nhă mây vă giâ thănh của sản phẩm
Phđn tích kể hoạch kinh doanh vă kết quả hoạt động kinh doanh
Quản lý (ngđn sâch chi phí, ngđn sâch đầu tư vă kết quả hoạt động so sânh
với kế hoạch bân hăng, chi phí cho mỗi chi phí mục tiíu, lêi/ lỗ sau khi thanh
toân hăng thâng, vv)
Thiết lập vă vận hănh hệ thống thông tin
Xđy dựng vă quản lý cơ sở hạ tầng 1T
Thiết lập duy trì vă xđy dựng chính sâch nhđn sự cho cả 2 nhă mây.
3.1.3.3 Giới thiệu về phòng nhđn sự
Phịng nhđn sự có 6 người đê bao gồm trưởng phịng có chức năng vă nhiệm vụ chính:
(1) Hoạch định nguồn nhđn lực
Thiết lập chiến lược,chính sâch nhđn sự bao gồm:Theo dõi vă đânh giâ tình hình nguồn nhđn lực; Thống kí nhu cầu nhđn sự; Dự bâo nhu cău nhđn sự
tương lai trong cơng ty trín cơ sở những qui trình sản xuất đê được lập kế
hoạch, những thay đối vă những nhđn tố khâc; Xđy dựng câc chương trình vă
kế hoạch nguồn nhđn lực cho công ty.
Tư vấn, tham mưu cho ban lênh đạo: Đề xuất thực hiện câc chính sâch phât triển nguồn nhđn lực
Kiểm sôt câc chiến lược, chính sâch, kể hoạch đê đề ra vă tình hình biến động nhđn sự tại công ty.
(2) Quản lý tuyển dụng
- Dự bâo nhu cầu tuyển dụng hăng nêm.
- Lín kế hoạch, triển khai tuyển dụng.
- Lập chương trình hội nhập vă- cơng ty cho nhđn viín mới
- Tổng kết công tâc tuyển dụng.
- Theo dõi vă đânh giâ biến động nhđn sự trong Công ty.
Đăng ký lao động Theo câc quy định của luật phâp vă câc cơ quan chức năng. - Đề xuất thực hiện câc chính sâch tuyển dụng nhđn sự.
- Kiểm sôt vă quản lý hồ sơ nhđn viín.
(3) Quản lý đăo tạo
- Xâc định nhu cầu vă nội dung chương trình đăo tạo từ câc phịng ban trong
cơng ty.
- Xđy dựng kí hoạch đăo tạo ( Năm/ Quý/ Thâng) vă triín khai thực hiện.
- Tố chức thực hiện đăo tạo hội nhập (nội quy, quy chế) cho nhđn viín mới.
- Tố chức đăo tạo nđng cao năng lực nhđn viín.
- Kiểm sôt, đânh giâ, cải tiến công tâc đăo tạo. (4) Quản trị tiền lương vă chế độ chính sâch
- Xđy dựng thang bảng lương vă triến khai âp dụng
- Theo dõi, tồ chức đânh giâ, khen thưởng, thăng chức, kỷ luật người lao động
- Xđy dụng vă thực hiện câc chế độ bảo hiếm theo luật định
- Quản lý quan hệ lao động, xử lý tranh chấp.
3.2 Đặc điểm nguồn nhđn sự KVP
3.2.1 Biến động nhđn sự
Trong 5 năm kể từ 2016 đến 2020 số lượng nhđn sự của KVP liín tục tăng, trong đó số lượng CNV tăng mạnh nhất lă 138 người văo năm 2018. Tính đến năm 2020,
CNV tăng 360 người, tương đương 55% so với năm 2016. Tuy nhiín tỷ lệ tăng lại
giảm dần trong 3 năm liín tiếp từ 2018 đến 2020 lần lượt từ 18%, 7% vă 6%.
Dữ liệu cụ thể được trình băy trong bảng 3.1
Bảng 3.1 Tinh hình biến động nhđn sự KVP từ 2016-2020
Đơn vị tính: Người
Nội dung 2016 2017 2018 2019 2020
Số lượng người 650 752 890 950 1,012
Số người tăng so với năm
liền kề trước đó NA 102 138 60 60
% tăng so với năm liền kề
trước đó NA 16% 18% 7% 6%
Ngn: Tâc giả tơng hợp
Giải thích cho sự biín động nhđn sự níu trín lă do nhu cđu mở rộng nhă mây với việc tăng số lượng câc chuyền sản xuất. Cụ thể tình hình sản xuất của KVP trong 5 năm gần đđy được thể hiện trong bảng 3.2
Bảng 3.2 Tình hình biến động sản xuất KVP 2016-2020
Đơn vị tính: Chuyền
y ___ 7
Ngn: Tâc giả tơng hợp
Nội dung 2016 2017 2018 2019 2020
Số lượng chuyền sản xuất 18 22 29 33 38
Số lượng chuyền tăng so
với năm liền kề trước đó 4 7 4 5
Số lượng chuyền sản xuất tăng liín tục vă thậm chí năm 2018 tăng thím 7 chuyền so với năm 2017, năm 2020 tăng 5 chuyền so với 2019. Nhưng nhìn văo số lao động
của 2020 cũng chỉ tăng 60 người, tương đương với mức tăng của 2019 .
Tiếp tục xử lý thím nguồn dữ liệu năy, tâc giả nhận thấy số người bình quđn cho 1 dđy chuyền sản xuất liín tục giảm từ 2017 đến 2020. Thể hiện ở bảng 3.3
Bảng 3.3 Bảng bình quđn số người/ chuyền sản xuất KVP 2016-2020
Nội dung 2016 2017 2018 2019 2020 Số người tăng NA 102 138 60 60 Số chuyền tăng NA 4 7 4 5 Bình quđn số người/chuyền NA 25.5 20 15 12 \ ___ 7
Ngttôn: Tâc giả tông hợp
Câc con sô năy cùng thực tí tâc giả quan sât được cho thđy câc dđy chun lăp
đặt sau năy thì sự hiện đại vă tự động hóa cao hơn rất nhiều so với câc dđy chuyền
trước đó. Câc dđy chuyền về sau được thiết kế âp dụng những chương trình vă cơng
nghệ tiín tiến khơng cần nhiều thao tâc của con người. Nếu trước đó 1 người lao
động được phđn cơng phụ trâch 1~2 cơng đoạn thì với dđy chuyền lắp đặt năm 2020, 2021 thì 1 người thao tâc có thể phụ trâch đến 10 cơng đoạn bằng việc bấm nút lần
lượt câc bảng điều khiển để khởi động câc robot, dụng cụ, mây móc, chương trình