Trước những ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh Covid-19 lên nền kinh tế Việt Nam nói chung và ngành nhân sự nói riêng, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín khơng những duy trì được lực lượng lao động ổn định, chất lượng mà cịn có những chính sách nhất định trong việc tạo động lực cho CBNV nhằm nâng cao hiệu quả công việc và hoạt động sản xuất kinh doanh của Ngân hàng. Chính sách tạo động lực cho CBNV tại đây khá đa dạng, được sử dụng cả biện pháp về vật chất (tài chính) và tinh thần (phi tài chính). Động lực lao động có tác động trực tiếp đến kết quả công việc của CBNV và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của chính Ngân hàng. Qua phân tích ở trên, chúng ta thấy rằng kết quả sản xuất kinh doanh cùa Ngân hàng tăng trưởng tốt, doanh thu và lợi nhuận liên tục tăng qua các năm. Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc so với khối ngành và thị trường chung là khá thấp do Ngân hàng không chỉ quan tâm đến các yếu tố vật chất mà còn chú trọng đến các yếu tố thuộc về tinh thần như kịp thời tuyên dương, vinh danh đối với Phòng/Ban, cá nhân có thành tích xuất sắc hoặc tổ chức các hoạt động tập thể nhằm tạo sự gắn kết của CBNV đối với Ngân hàng. Tố chức biểu dương, khen thưởng và tôn vinh nhũng tập thể, cá nhân lao động giỏi. Thường xuyên tố chức các phong trào thi đua chào mừng các ngày lễ lớn, các sự kiện trọng đại trong năm do ngành và thành phố phát động.
Lãnh đạo Ngân hàng coi việc động viên tinh thần làm việc của CBNV là một nhiệm vụ vơ cùng khó khăn của Ngân hàng. Ngân hàng quan tâm đến công tác bố nhiệm cán bộ, quy hoạch cán bộ có năng lực, phẩm chất để kế thừa công việc của người đương nhiệm.
a. về tài chính:
Đây là cơng cụ tác động trực tiếp tới tạo động lực của người lao động, do vậy, Ngân hàng đã tập trung xây dựng, ban hành các chính sách, quy định liên quan
tới lương, thưởng, chê độ phúc lợi nhăm thu hút và giữ chân các lao động có trình độ cao. về cơ bản các chính sách này tương đối phù hợp và đồng đều với đặc điểm lao động cùa Ngân hàng. Đồng thời, các chính sách trên cịn đảm bảo đúng quy định của Nhà nước và Ngân hàng nhà nước trên cơ sở năng lực tài chính và kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
Mặt bằng chung tiền lương tại Ngân hàng được quy định rõ ràng, minh bạch và được thực hiện công khai, nghiêm túc đảm bảo mọi người lao động đều được đối xử cơng bằng.
b. về mặt phi tài chính
Ngân hàng đà tạo nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp, cạnh tranh lành mạnh. Ngồi ra, điều kiện làm việc cũng vơ cùng thuận lợi cho CBNV. CBNV được cung cấp đủ các phương tiện làm việc và được làm việc trong mơi trường đảm bảo an tồn và sức khỏe cho người lao động.
Lãnh đạo Ngân hàng rất coi trọng ý kiến đóng góp mang tính chất xây dựng của CBNV về các vấn đề liên quan đến sản xuất, đời sống, tâm tư của họ và đồng thời nghiên cứu để cải tiến quy trinh làm việc.
Lãnh đạo Ngân hàng đã khơng ngừng hồn thiện mọi điều kiện làm việc và môi trường tốt nhất cho người lao động như: Chi tiêu cho cơng tác an tồn vệ sinh lao động, chủ yếu là dùng để mua trang thiết bị bảo hộ lao động cho công nhân viên và các chế độ khám, chữa bệnh định kỳ cho các CBNV.