a) Hạn chế
Là một Doanh nghiệp cồ phần đặc thù hoạt động dưới sự quản lý của nhiều Bộ và cơ quan, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín - Phịng giao dịch Đường Thành có nhiều ưu điếm nhưng cũng khơng ít những hạn chế ràng buộc bởi các quy định pháp luật của ngành. Các quy định đôi khi cứng nhắc và không thể thay đồi được. Việc phải tuân thủ tuyệt đối các quy định đối với Ngân hàng của Ngân hàng nhà nước vừa là hạn chế vừa là rào cản lớn nhất đối với Ngân hàng trong các chính
sách về tài chính, nâng cao quyền lợi và giữ chân CBNV bằng chính sách lương.
Tuy nhiên, bên cạnh những kêt quả đạt được nêu trên, các Nhân hàng cô phần vẫn không tránh khỏi những hạn chế, yếu kém, cụ thể:
- Hiệu quả hoạt động kinh doanh nhiều Ngân hàng cổ phần còn thấp, chưa tương xứng ngn vơn góp của các cơ đơng;
- Nợ xâu, mât vôn và thiệt hại trong quá trinh hoạt động gây ra thât thoát lớn cho Ngân hàng.
- Cơ chế quản trị Ngân hàng TMCP chậm được đồi mới, kém hiệu quả, chưa phù hợp với các thông lệ, chuân mực quôc tê; tính cơng khai, minh bạch cịn hạn chế.
- Trách nhiệm cùa người quản lý Ngân hàng TMCP chưa rõ ràng;
- Cơng tác cán bộ, chính sách tiền lương còn bất cập, chưa phù hợp với cơ chế thị trường.
- Cơ chế quản lý, giám sát và việc thực hiện quyền, trách nhiệm của cơ quan và người đại diện pháp luật chưa thật rõ ràng và phù hợp.
Việc đánh giá thực hiện công việc của CBNV chưa khoa học, hợp lý. Việc đánh giá năng lực thực hiện cơng việc của CBNV cịn mang tính định tính, chung chung, hình thức chưa đưa ra được một tiêu chí nhất định và chưa có biện pháp tách biệt khiến cho CBNV có động lực nỗ lực hơn trong cơng việc.
Việc phân cơng, bố trí cơng việc và tính đa dạng, phong phú trong công việc chưa thực sự được chú trọng. Nhiều vị trí chưa thực sự phát huy được tiềm năng, thế mạnh và sở trường, năng lực của mình.
b) Nguyên nhân
Nhũng hạn chế nêu trên của Ngân hàng TMCP do nhiều nguyên nhân khách quan và chú quan, nhưng chủ yếu là do nguyên nhân chủ quan:
- Nhận thức về vai trị, vị trí của Ngân hàng thương mại trong hệ thống tài chính quốc gia, một số vấn đề chưa rõ và chưa có sự thống nhất cao trong nhận thức và hành động.
- Việc thể chế hóa và tố chức thực hiện các chủ trương của Ngân hàng nhà nước về Ngân hàng cổ phần còn nhiều yếu kém, bất cập. Chú quan, nóng vội trong
thực hiện chủ trương thí điêm thành lập Chi nhánh và phòng giao dịch.
- Thể chế quản lý, quản trị Ngân hàng cổ phần cịn khơng ít hạn chế, yểu kém, tạo kẽ hở để hình thành “nhóm lợi ích”, thao túng hoạt động của Ngân hàng cố phần, tham nhũng, lãng phí;
- Khơng rõ ràng về trách nhiệm của các tồ chức, cá nhân; quyền hạn chưa gắn với trách nhiệm trong quản trị, điều hành Ngân hàng cổ phần; thiếu cơ chế kiểm sốt quyền lực.
- Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng, đánh giá, bồ nhiệm cán bộ cấp cao trong các Ngân hàng cổ phần còn nhiều hạn chế, mang tính hình thức cao.
- Hiệu lực, hiệu quả cơng tác thanh tra, kiềm tra, giám sát, kiềm toán của các cơ quan quản lý nhà nước khơng cao. Tình trạng thực hiện chưa nghiêm túc chú trương của Ngân hàng Nhà nước, vi phạm pháp luật, rủi ro, yếu kém.
Một số nguyên nhân dẫn đến còn tồn tại các hạn chế trong chính sách tạo động lực cho nhân viên tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín - Phịng giao dịch Đường Thành có thể kể đến như sau:
- Qua kết quả khảo sát có thể thấy rõ rằng, Ngân hàng ln có những chế độ, chính sách ưu đãi đặc biệt cho các cấp Trưởng/Phó phịng và CBNV có thâm niên lâu năm tại Ngân hàng. Dường như nhừng CBNV trẻ tuổi và cấp nhân viên không nhận được nhiều ưu ái như các cấp trên. Điều đó có thể dẫn đến việc chảy máu chất xám và mất đi nguồn lao động trẻ, đầy triển vọng cho Ngân hàng.
- Hệ thống trả lương, tính lương của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín - Phịng giao dịch Đường Thành chưa khuyến khích được các lao động nòng cốt, đặc biệt là các lao động có trình độ chun mơn cao phát huy hết năng lực bản thân.
- Đánh giá hiệu quả công việc: Việc đánh giá chưa được thực hiện một cách chuyên nghiệp, khơng nhũng thế việc đánh giá bằng cảm tính cịn khiến cho thiểu chính xác, nhầm lẫn khiến cho CBNV khơng có nhiều động lực trong cơng việc.
TĨM TẮT CHƯƠNG 3
Chương 3 trình bày kêt quả nghiên cứu, trong đó nêu rồ thực trạng nghiên cứu của tác giả theo các phương pháp nghiên cứu đã trình bày tại Chương 2. Luận văn trình bày chi tiết các kết quả nghiên cứu, đánh giá về công tác tạo động lực cho CBNV tại Ngân hàng, thông qua việc đánh giá các quy trình, các chính sách nhằm tạo động lực cho CBNV tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín - Phịng giao dịch Đường Thành. Bên cạnh những thành tựu đã đạt được, công tác tạo động lực cho CBNV tại Ngân hàng thời gian qua còn nhiều hạn chế. Đây sẽ là những càn cứ quan trọng để tác giả đưa ra các giải pháp hữu hiệu nhằm hoàn thiện giải pháp tạo động lực cho CBNV tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín - Phịng giao dịch Đường Thành ở Chương 4.
CHƯƠNG 4. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TẠO ĐỘNG Lực
CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN - PHỊNG GIAO DỊCH ĐƯỜNG THÀNH