Quy trình nghiên cứu đƣợc thực hiện theo sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.1. Quy trình nghiên cứu của luận văn
Nghiên cứu năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Sài gịn Cơng thƣơng
Giai đoạn1
Phân tích tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thƣơng mại
Giai đoạn2
Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng, đánh giá các nhân tố đó đối với năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng thƣơng
Đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Sài gịn cơng thƣơng
Giai đoạn 3
Kết luận
- Giai đoạn 1: Nghiên cứu lý thuyết
Xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu, tác giả tiến hành nghiên cứu tài liệu, các cơng trình nghiên cứu trƣớc đó để nhằm thiết lập mơ hình nghiên cứu lý thuyết. Nghiên cứu dựa trên nguồn thông tin thứ cấp là bƣớc quan trọng của quá trình nghiên cứu bởi khi tìm hiểu các tài liệu nghiên cứu trƣớc đó của các tác giả trong và ngồi nƣớc có liên quan đến luận văn, tác giả sẽ có cái nhìn tổng quan về tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài của mình làm cơ sở cho việc thiết kế mơ hình nghiên cứu. Cũng từ việc tổng hợp những thành tựu nghiên cứu này để tìm ra khe hổng nghiên cứu nhằm định hƣớng cho đề tài nghiên cứu của luận văn. Trên cơ sở đó đề xuất cho mơ hình lý thuyết nghiên cứu.
Nghiên cứu tài liệu nhằm xác định khung lý thuyết, cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thƣơng mại.
Bƣớc này chủ yếu phục vụ cho công tác nghiên cứu tại chƣơng 1. Trong chƣơng này tác giả chủ yếu thu thập tài liệu trên các sách viết về Nghiệp vụ Ngân hàng hiện đại, giáo trình nghiệp vụ Ngân hàng Thƣơng mại, các nguyên lý tiền tệ ngân hàng và thị trƣờng tài chính, quản trị rủi ro trong ngân hàng, giáo trình tài chính
- tiền tệ - ngân hàng…
Phần tổng quan tài liệu chủ yếu thu thập thông tin trên các tài liệu; đề tài khoa học, các bài viết, các luận án tiến sĩ, luận văn thạc sĩ tham khảo trên thƣ viện luận văn…
Trong phần này tác giả chủ yếu sử dụng phƣơng pháp thống kê mơ tả, phân tích, tổng hợp… để liệt kê, trình bày những khái niệm cơ bản, những nội dung quan trọng liên quan đến năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thƣơng mại.
- Giai đoạn 2: Nghiên cứu cụ thể tại Ngân hàng
Nghiên cứu sẽ đƣợc thực hiện trên cơ sở điều tra các yếu tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng Thƣơng mà tác giả nghiên cứu và đƣa ra các đánh giá về các yếu tố này.
Thu thập thông tin tài liệu, số liệu phục vụ phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gịn Cơng Thƣơng.
Bƣớc này chủ yếu phục vụ cho chƣơng 3. Trong bƣớc này tác giả thu thập số liệu thứ cấp dạng thơ trên các báo cáo tài chính kiểm tốn, báo cáo thƣờng niên năm 2014-2016 của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng Thƣơng.
Trong chƣơng này tác giả sử dụng phƣơng pháp thống kê mơ tả, tổng hợp, phân tích, so sánh để thu thập thơng tin, phân tích số liệu để đánh giá hiệu quả thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gịn Cơng Thƣơng.
- Giai đoạn 3: Đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng Thƣơng.
Trên cơ sở phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gịn Cơng Thƣơng, tác giả đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng Thƣơng trong thời gian tới.