2.3 Phương pháp nghiên cứu
2.3.3 Nghiên cứu định lượng
Khung chọn mẫu của đề tài là: những khách hàng đã sử dụng sản phẩm của Công ty Dược Phẩm Hồng Phước. Như đã nêu trong phạm vi nghiên cứu thì luận văn này chỉ nghiên cứu tại khu vực Hà nội là nơi có mật độ dân cư rất cao, tập trung rất nhiều bệnh viện, thành phần bệnh nhân rất đa dạng. Do nhu cầu tiêu dùng lớn nên có tính đại diện của tổng thể cao, đồng đều hơn nên rất thuận lợi cho nghiên cứu.
“Khơng có điều gì đảm bảo rằng phương pháp chọn mẫu xác suất là có kết quả chính xác hơn phương pháp chọn mẫu phi xác suất. Những gì người đi trước cho chúng ta biết là khi chọn mẫu theo xác suất thì độ sai số của mẫu đo lường được, cịn phi xác suất thì khơng”, (Kinner và Taylor, p.207). Do vậy, đề tài này sẽ chọn mẫu theo phương pháp phi xác suất, thuận tiện.
Theo Hair và cộng sự (1992) số mẫu quan sát trong phân tích nhân tố phải lớn hơn 100 và có tỷ lệ so với biến ít nhất là 5/1, tốt nhất trong khoảng tỷ lệ 5/1-10/1. Do đó, đối với đề tài này, việc xác định cỡ mẫu của nghiên cứu định lượng được thực hiện theo con số kinh nghiệm = (số biến cần đo) x 10 (ước lượng có 21 biến tương đương với 210 mẫu khảo sát).
Để đảm bảo số bảng câu hỏi khảo sát đáp ứng yêu cầu nghiên cứu (độ chính xác, kích thước mẫu), tác giả dự kiến số bảng phát ra khoảng 270 bảng.
Việc thu thập dữ liệu thông qua phỏng vấn bằng bảng câu hỏi. Đối tượng khảo sát sẽ là: Nhà quản lý, nhân viên Công ty và người tiêu dùng gồm: Bác sỹ, nhà thuốc và bệnh nhân đã kê đơn, kinh doanh và sử dụng sản phẩm của Công ty Dược Phẩm Hồng Phước.
Bảng câu hỏi sẽ được tác giả gửi đi với nhiều hình thức như: thiết kế bảng câu hỏi trực tuyến trên Googledocs, và gửi địa chỉ để đối tượng khảo sát trả lời trực tuyến và thông tin trả lời được ghi vào cơ sở dữ liệu, phát bảng câu hỏi đã được in sẵn trực tiếp đến người được tham khảo và nhận lại kết quả sau khi hoàn thành.
Phạm vi khảo sát: tại khu vực Hà nội. Thời gian khảo sát từ 01/05/2017 – 31/07/2017.