3.3. Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng marketing tại NH
3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ và các Bộ, Ngành liên quan
Chính phủ cần có những Nghị định nhằm đưa công tác MKT phát huy hơn nữa vai trò của mình. Những kiến nghị này có những tác dụng: Trước hết là làm tăng tính linh hoạt của các doanh nghiệp trong việc tăng NSNN. Sau đó sẽ hình thành thói quen trong hoạt động của doanh nghiệp, dễ dàng hơn trong quá trình nâng cao chất lượng dịch vụ, nhất là đối với các DN nhà nước. Sau cùng là giúp Ngân hàng có được những số liệu chính xác về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, tình hình tài chính của doanh nghiệp, làm cơ sở để thực hiện chiến lược marketing tốt hơn.
Chính phủ cần có thái độ dứt khốt sắp xếp lại các doanh nghiệp, chỉ tồn tại những doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả, những doanh nghiệp thực sự cần thiết cho dân sinh, tạo điều kiện cho nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ. Cổ phần hoá DN nhà nước là phương thức sắp xếp lại doanh nghiệp huy động được các nguồn lực từ nhiều thành phần kinh tế khác. Cổ phần hoá là một trong những biện pháp quan trọng để Doanh nghiệp có cơ hội tăng vốn tự có từ đó, doanh nghiệp có thể tiếp cận với những khoản tín dụng đảm báo điều kiện dạt ra của NH về vốn tự có.
Hàng năm chính phủ đều có những kế hoạch đầu tư phát triển cho từng ngành thực hiện khơng đồng nhất: có hiện tượng các dự án của ngành thì thừa, các dự án của vùng thì thiếu. Chính những mâu thuẫn này làm cho công tác MKT tại Ngân hàng trở nên khó khăn hơn. Bởi vì khi thực hiện chiến lược MKT thì nhu cầu những sản phẩm hàng hố của dự án tại vùng thì thiếu, nhưng xét trên tồn ngành thì tổng sản lượng lại thừa. Hay tình trạng các dự án cùng loại cùng một lúc thực hiện, trước khi thực hiện thì tổng cung là nhỏ hơn tổng cầu, nhưng nhiều dự án đi vào hoạt động thì tổng cầu nhỏ hơn tổng cung. Những khó khăn này NH khó mà lường hết được trong cơng tác MKT, nhưng mà Chính phủ, các bộ có liên quan có thể điều tiết dược theo kế hoạch. Vì vậy, Chính phủ cần lưu tâm hơn nữa về điều này.
Đặc biệt, các cơ quan chức năng phải chú trọng đến các chính sách hỗ trợ cho cơng tác MKT: ban hành các chỉ tiêu chuẩn phục vụ cho các NHTM, các tổ chức tài chính. Nhà nước cần quy định rõ các biện pháp chế tài biện pháp xử lý nghiêm
trọng các trường hợp DN cung cấp thơng tin giả, thiếu tính trung thực... để đưa các doanh nghiệp HĐKD lành mạnh nhằm nâng cao pháp chế Xã Hội Chủ Nghĩa.