3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LựC CẠNH TRANH TRONG HOẠT
3.2.9. Phát triển thương hiệu
Thương hiệu ACB đã và đang là một thương hiệu có uy tín và chất lượng trong hệ thống ngân hàng. Tuy nhiên, vì một vài sự cố xảy ra với ACB thời gian qua mà uy tín cũng như danh tiếng của ACB đã có phần giảm sút. Bên cạnh đó, với việc phát triển mãnh mẽ của các ngân hàng khác trong thời gian gần đây, vị trí dẫn đầu trong khối ngân hàng thương mại ngoài quốc doanh của ACB khơng cịn được giữ vững. ACB cần xây dựng và củng cố lại thương hiệu của mình trên thị trường. Lúc này chính là lúc cần sự đồng lịng nhất trí từ cán bộ lãnh đạo cao cấp đến các nhân viên trên toàn hệ thống ngân hàng để nâng cao uy tín của ACB : xây dựng hình ảnh đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình, đồng phục lơ-gơ và phong cách chuyên nghiệp, cơ sở vật chất tại các chi nhánh, phòng giao dịch hiện đại, đa dạng hóa các sản phẩm, gắn thương hiệu mình với các sự kiện lớn ... sẽ là những bước đi quan trọng giúp ngân hàng củng cố vị thế.
Việc tham gia tài trợ, đồng tài trợ một số các chương trình, sự kiện có quy mơ lớn và tầm ảnh hưởng rộng rãi là các tốt nhất để quảng bá thương hiệu sản phẩm. Ngồi việc hình thành và tạo lập được một câu lạc bộ bóng đá Hà Nội - ACB thì việc xuất hiện của ACB với tư cách là nhà đồng hành của các chương trình, sự kiện, thương hiệu lớn là hầu như khơng có. Đây khơng chỉ là cách để quảng bá hình
ảnh cho ngân hàng mà cịn có thể tạo lập được một nguồn thu lợi không nhỏ cho phía ngân hàng .