CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG
2.1.3. Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Tiên Phong
Nguồn: Báo cáo thường niên TPBank
19
2.1.4. Tinh hình kinh doanh chung tại TPBank
Bảng 2.1: Một số chỉ tiêu tài chính của TPBank 2015-2018
Tổng huy động vốn 68.901 97.539 114.669 118.591
Tổng dư nợ 34.828 58.523 71.296 84.329
Tổng thu nhập HĐ 1.555 2.309 3.610 5.627
Thu nhập lãi thuần 1.403 2.121 3.172 4.378
Thu nhập ngồi lãi 152 188 438 1.249
Lợi nhuận trước thuế 626 707 1.206 2.258
Nguồn: Tổng hợp báo cáo tài chính TPBank
Qua bảng trên cĩ thể thấy trong 4 năm trở lại đây, TPBank luơn duy trì một tình hình tài chính ổn định và khá khả quan khi các chỉ số liên tục tăng qua các năm.
Tại thời điểm 2018, trong vịng 4 năm, Tpbank đã đạt mức tăng trưởng vượt trội khi quy mơ lợi nhuận tăng xấp xỉ 4 lần sao với năm 2015, từ 625 tỷ đồng lên 2.258 tỷ đồng. Trong đĩ, theo như báo cáo thống kế, tổng tài sản của TPBank chỉ tăng 12.060 tỷ đồng, tương đương 9,6% và tín dụng tăng xấp xỉ 12,8% nhưng lợi nhuận trước thuế mà TPBank thu được lại tăng 1.052 tỷ đồng so với 2017, tương đương 87,2%, một mức tăng vượt trội đánh dấu cột mốc phát triển của ngân hàng.
Năm 2018, tỷ lệ thu nhập thuần từ lãi tín dụng chỉ cịn chiếm 78%, giảm 10% so với năm 2017, trong khi đĩ, thu nhập thuần ngồi lãi lại tăng hơn 3 lần và tỷ trọng đã nâng lên hơn 22% trên tổng thu nhập thuần, so với mức 12% năm 2017. Nhìn vào cơ cấu lợi nhuận cĩ thể thấy thu nhập của ngân hàng chủ yếu đến từ thu nhập lãi. Tuy
2015 2016 2017 2018
Tổng tiền gửi của KH 39.505 55.08
2 70.299 76.138
Tỷ lệ tăng trưởng - 39,4% 27,6% 8,3%
Tiền gửi của KH cá nhân 22.588 29.96
1
37.829 40.706
Tỉ lệ tăng trưởng - 32,6% 26,3% 7,6%
Tỉ lệ tiền gửi bán lẻ trên tổng tiền gửi 57,2% 54,4% 53,9% 53,5%
nhiên tỷ trọng thu nhập lãi đã cĩ sự giảm dần qua các năm do ngân hàng đã chủ động tập trung đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ và mở rộng các mảng kinh doanh khác nhằm gia tăng nguồn thu, nhờ vậy tỷ trọng các khoản thu nhập ngồi lãi trên tổng thu nhập cũng tăng lên đáng kể. Đây cũng là xu hướng này phù hợp với các ngân hàng đa năng hiện đại, theo đĩ thu nhập từ lãi giảm dần và thu nhập từ dịch vụ ngày càng tăng.
Chất lượng tín dụng cũng là một chỉ tiêu được TPBank quan tâm. Trong đĩ, tỷ lệ nợ xấu tại ngân hàng tuy cĩ tăng lên và đạt 1,1% trong năm 2018 nhưng vãn ở ngưỡng an tồn và khá thấp so với trung bình ngành và thấp hơn quy định của NHNN. Bên cạnh đĩ hoạt động tín dụng cũng tăng trưởng tốt với tổng dư nợ là 84.329 tỷ đồng.
Biểu đồ 2.1: Xu hướng huy động, dư nợ và số lượng khách hàng 2011 - 2018
Nguồn: Báo cáo thường niên 2018 TPBank
Tổng tài sản của TPBank tại thời điểm 2018 đạt 136.179 tỷ đồng, tăng 9,6% so với cùng kỳ năm 2017. Từ biểu đồ trên cĩ thể thấy TPBank đã cĩ mức tăng trưởng đột biết về số lượng khách hàng trong năm 2018, đạt 2.264.952 khách hàng, tăng 549 nghìn khách hàng, tương đương 32,3% so với 2017. Sự tăng trưởng mạnh mẽ này chính là bàn đạp để ngân hàng cĩ thể tiến xa hơn nữa và đạt một vị thế vũng mạnh trong tương lai.
21
Tĩm lại, các chỉ số trên đều cho thấy hoạt động kinh doanh tại TPBank đang phát triển khá tốt và cĩ nhiều dấu hiệu khả quan. Tuy nhiên ngân hàng cần cĩ những biện pháp hiệu quả hơn để hạ thấp tỷ lệ nợ xấu, giảm thiểu rủi ro hoạt động.