NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG 3.1.Đánh giá về thị trường Việt Nam
3.3.3. Với các bộ ngành liên quan
Bộ tài chính cần đưa ra các chính sách nới lỏng về thuế thu nhập đối với các ngân hàng. Đồng thời cũng cần giảm thuế nhập khẩu nhằm khuyến khích đưa những máy mĩc, thiết bị tân tiến vào áp dụng trong nước giúp nâng cao hạ tầng cơ sở và tạo điều kiện phát triển cơng nghệ cho nền kinh tế.
Bộ bưu chính viễn thơng cần phát triển hơn nữa về hạ tầng viễn thơng, internet để giúp ngân hàng cĩ thể nâng cao chất lượng dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ bán lẻ, giúp quá trình giao dịch diễn ra một cách nhanh chĩng và thuận tiện nhất.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Chương 3 đã đưa ra đánh giá về thị trường ngành ngân hàng Việt Nam trong khoảng thời gian từ 2015 đến 2018, nêu ra những thuận lợi và khĩ khăn để các ngân hàng thương mại cĩ thể phát triển dịch vụ bán lẻ. Với một thị trường cịn nhiều tiềm năng như Việt Nam, cơng thêm sự tiến bộ của mặt bằng cơng nghệ, thời điểm này là cơ hội thuận lợi để TPBank tạo đà tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới dựa vào cung cấp dịch vụ NHBL.
Từ các phân tích nội bộ ngân hàng ở chương 2 và các đánh giá thị trường, chương 3 đã đề ra các hướng đi, giải pháp phù hợp để TPBank cĩ thể cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ của mình hơn nữa trong tương lai, bao gồm các giải pháp như: nâng cao chất lượng và đa dạng hĩa sản phẩm, đẩy mạnh marketing, cải tiến cơng nghệ, phát triển ngân hàng điện tử, mở rộng kênh phân phối.
Đồng thời, chương 3 cũng đặt ra một số kiến nghị cho các cơ quan nhà nước, chính phủ để gĩp phần tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của TPBank trong việc cung cấp dịch vụ bán lẻ.
KẾT LUẬN
Qua những phân tích trong khĩa luận cĩ thể thấy thị trường ngân hàng Việt Nam từ 2015 đến 2018 đã và đang rất quan tâm đến việc phát triển dịch vụ bán lẻ. Để nâng cao năng lực cạnh tranh, các NHTM cần phải xác định được chính xác xu hướng thị trường, từ đĩ cĩ những chiến lược đi trước để cĩ thể chiếm lĩnh được thị trường.
Nhận thức được xu hướng phát triển của tồn ngành ngân hàng là hoạt động bán lẻ, ngân hàng TMCP Tiên Phong đã cĩ những chính sách tập trung vào mảng bán lẻ và đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ. Tuy vẫn cịn tồn tại một số hạn chế nhưng dịch vụ bán lẻ của TPBank đã mang lại nhiều lợi ích cho chính hoạt động kinh doanh của ngân hàng, cho sự phát triển của nền kinh tế và cho các các cá nhân trong thời buổi hiện nay.
Qua việc nghiên cứu dựa trên cơ sở lý luận về các chỉ tiêu đánh giá, nhân tố ảnh hưởng của hoạt động kinh doanh, chủ yếu là trong mảng bán lẻ, khĩa luận với đề tài “Phát triển dịch vụ bán lẻ tại ngân hàng TMCP Tiên Phong” đã được hồn thành với các nội dung chính như sau:
- Đánh giá được tình hình kinh doanh cũng như hoạt động phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại TPBank. Từ đĩ, khĩa luận đã nêu ra những thành tựu TPBank đạt được cũng như các điểm cịn hạn chế, đồng thời tìm hiểu những nguyên nhân khách quan, chủ quan để khắc phục những hạn chế đĩ.
- Căn cứ vào những cơ sở nêu ra ở phần thực trạng, đề xuất những giải pháp khả thi mà TPBank cần thiết phải thực hiện để nâng cao chất lượng dịch vụ bán lẻ, giải quyết những hạn chế cịn tồn đọng và đưa ra những kiến nghị cho chính phủ, ngân hàng nhà nước cùng các bộ ngành liên quan để giúp tạo sự thuận lợi cho sự phát triển
của ngân hàng.
Do hạn chế về thời gian cũng như chưa cĩ nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này nên khĩa luận cịn khơng tránh khỏi những thiểu sĩt. Em rất mong nhận được gĩp ý từ thầy, cơ để đề tài được hồn chỉnh hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Ngán hàng Thương mại cỏ phan Tiên Phong BK-TCTD