NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG 3.1.Đánh giá về thị trường Việt Nam
3.3.1. Với chính phủ
Thứ nhất, các bộ luật liên quan đến hoạt động ngân hàng như “Luật các tổ chức
tín dụng” vẫn cịn một vài lỗ hổng và bất cập. Điều này cĩ thể sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực đến việc kinh doanh hoạt động của các ngân hàng. Do đĩ, chính phủ cần xem xét và tiếp tục điều chỉnh sao cho các bộ luật trở nên minh bạch và thống nhất để các ngân hàng cĩ thể dễ dàng tham chiếu và tuân theo. Cụ thể:
- Một số điều khoản cịn để ngỏ, chưa rõ ràng khiến cho việc triển khai cũng như xử lý vi phạm gặp nhiều khĩ khăn. Đối với các điều khoản này, Chính Phủ cũng
như NHNNcần phải đề ra quy định rõ ràng, cụ thể hơn về những nghiệp vụ được phép
làm, những nghiệp vụ phải xin phép. để tránh mắc phải những sai phạm khơng đáng cĩ.
- Một số quy định trong các hệ thống bộ luật cịn thiếu đồng bộ tạo ra nhiều xung đột giữa các bộ luật như “Luật các tổ chức tin dụng”, “Luật lao động”, “Luật chứng khốn”.
Thứ hai, với sự phát triển nhanh chĩng của nền kinh tế hiện nay, nhu cầu thanh
tốn cũng tăng lên một cách đáng kể, đặc biệt là hoạt động thanh tốn khơng dùng tiên mặt, tạo đà phát triển thuận lợi cho các ngân hàng. Để tận dụng được cơ hội này, Chính phủ cần xem xét đưa thêm những quy định mới nhằm ủng hộ, thúc đẩy mạnh mẽ hơn nữa hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt, đưa ra các chính sách khuyến khích người dân từ bỏ thĩi quen dùng tiền giấy. Những chính sách này sẽ gĩp phần hỗ trợ các doanh nghiệp, tổ chức tín dụng cĩ thể mở rộng và phát triển hoạt động của
phi chứng từ, xây dựng hệ thống cơ quan quản lý cung cấp, cơng chứng các chữ ký điện tử, xây dựng trung tâm quản lý dữ liệu trung tâm hiệu quả.
Thứ tư, mặt bằng cơng nghệ cũng như hạ tầng cơ sở vật chất ở Việt Nam hiện
nay vẫn cịn khá thấp, chưa đủ để hỗ trợ các hoạt động của nền kinh tế nĩi chung và ngành ngân hàng nĩi riêng. Do đĩ, Chính Phủ cần tăng cường đầu tư hơn vào cơ sở vật chất, tích cực mua bản quyền, đưa các cơng nghệ tiên tiến của nước ngồi để đưa vào sử dụng trong nước, thực hiện miễn giảm thuế nhập khẩu các loại máy mĩc, thiết bị, khuyến khích ngân hàng nâng cấp hạ tầng thiết bị của mình. Bên cạnh đĩ cũng cần đầu tư phát triển nguồn nhân lực cĩ chuyên mơn, trình độ cao về cơng nghệ thơng tin để thường xuyên nâng cấp, bảo trì, tránh gây gián đoạn trng quá trình hoạt động.
Thứ năm, nhà nước cần xem xét hỗ trợ ngân hàng đạo tạo đội ngũ cán bộ nhân
viên những kiến thức chuyên mơn cũng như kỹ năng cần thiết để cung cấp dịch vụ một cách tốt nhất.
3.3.2.Với NHNN
NHNNđĩng vai trị quan trọng trong việc đưa ra những chiến lược trong ngắn và dài hạn, nhằm định hướng cho hoạt động của tồn bộ ngành ngân hàng. Để cĩ thể tạo điều kiện phát triển tối ưu, NHNNcần cân nhắc thực hiện những đề xuất sau:
Thứ nhất, NHNNcần đề ra định hướng phát triển chung một cách rõ ràng cho
tồn hệ thống NHTM. Trong đĩ, các định hướng cần tập trung vào thúc đẩy hoạt động bán lẻ và phát triển các dịch vụ mơi trên nền tảng cơ sở hạ tầng hiện cĩ, đưa ra chỉ tiêu và hạn mức cụ thể cho các hoạt động của từng loại hình ngân hàng. Với một định hướng đúng đắn, các ngân hàng sẽ đầu tư cĩ hiệu quả hơn, cân đối được thu nhập và chi tiêu, tránh lãng phí nguồn lực.
Thứ hai, một khung pháp lý thống nhât, đầy đủ và rõ ràng cần được thiết lập.
Như đã đề cập ở trên, khung pháp lý hiện tại vẫn cịn nhiều bất cập, gây ra tình huống khĩ xử trong việc thực hiện hoạt động kinh doanh của các ngân hàng, từ đĩ cĩ thể dẫn đến các tranh chấp, bất đồng. Đồng thời, hệ thống pháp lý cũng cần phải được thường xuyên đổi mới, cập nhật để phù hợp nhất với đặc điểm thị trường hiện tại và
cũng phải phù hợp với chuẩn mực quốc tế, giúp ngành ngân hàng, cụ thể hơn là ngân hàng bán lẻ, cĩ một mơi trường kinh doanh lành mạnh, an tồn và hiệu quả.
Thứ ba, NHNNcũng cần đẩy mạnh cơng tác tuyên truyền và dự báo các biến
động của thị trường và của nền kinh tế trong tương lai gần để cĩ thể kịp thời đưa ra chính sách tiền tệ hiệu quả, phù hợp với từng thời kỳ.
Thứ tư, cĩ các biện pháp ưu đãi để thúc đẩy hình thức thanh tốn khơng dùng
tiền mặt đồng thời thắt chặt quản lý tiền mặt.