2 .1Giới thiệu khái quát về ngân hàng Sacombank
2.2.1 .1Tạo động lực thông qua lương
2.2.1.2 Tạo động lực thông qua thưởng
2.2.1.2.1 Thưởng thường niên, thưởng đột xuất
Ngoài lương, thưởng cũng là một công cụ tạo động lực hữu hiệu cho NLĐ. Nắm bắt được vai trị quan trọng của hình thức thưởng Sacombank cũng đã xây dựng cho riêng mình cơ chế thưởng để làm hài lòng CBNV đồng thời giúp giữ chân NLĐ của mình.
Thưởng định kỳ hàng năm bao gồm:
• Thưởng Danh hiệu cá nhân theo đánh giá xếp loại thi đua cá nhân cuối năm;
• Thưởng Danh hiệu tập thể theo đánh giá xếp loại thi đua Đơn vị cuối năm;
• Thưởng lương tháng 13;
• Các loại thưởng khác: thưởng hoàn thành kế hoạch kinh doanh, thưởng vượt kế hoạch kinh doanh (nếu có).
Thưởng đột xuất: Ngồi các chế độ tiền thưởng định kỳ nêu trên, Sacombank cịn có chế độ khen thưởng đột xuất nhằm mục đích khuyến khích và động viên kịp thời các cá nhân và tập thể đạt được một trong số các kết quả sau:
• Có những đóng góp nổi bật hoặc có những thành tích vượt trội trong việc triển khai thực hiện các chủ trương, chính sách của Sacombank.
• Hồn thành xuất sắc cơng việc, nhiệm vụ, chương trình, dự án do HĐQT hoặc Ban điều hành giao phó.
• Có ý tưởng và giải pháp sáng tạo trong việc phát triển các hoạt động Sacombank, được Chương trình “Ý TƯỞNG VÀNG SACOMBANK” cơng nhận.
• Tham gia và đoạt giải trong các chương trình, cuộc thi mà Sacombank có giải thưởng
Khơng hài lịng (2) 33_______ 41% Rất khơng hài lịng (1) —
2.2.1.2.1 Thời gian biểu dương, khen thưởng
Động lực làm việc của NLĐ sẽ được đẩy lên đến đỉnh điểm nếu những công sức, sự nỗ lực phấn đấu trong công việc của họ mang lại những kết quả xứng đáng và được
mọi người ghi nhận thành tích. Sự ghi nhận thành tích ở đây không chỉ đơn thuần là
của lãnh đạo dành cho nhân viên mà còn bao gồm sự ghi nhận của cả đồng nghiệp- những nguời chứng kiến rõ nhất sự nỗ lực của họ. Sacombank cũng áp dụng hình thức tạo động lực cho NLĐ thông qua biểu dương khen thưởng tuy nhiên kết quả đánh giá
Khóa luận tốt nghiệp- 2017
Biểu 2.12: Đánh giá về chế độ thưởng tại Sacombank
■ Độ lệch chuẩn
■ Điểm TB
So sánh giữa 2 chỉ tiêu trong bảng kết quả khảo sát , thưởng thường niên nhận được sự hài lòng cao hơn so với chỉ tiêu thưởng đột xuất cụ thể
Thưởng thường niên : lựa chọn “rất hài lòng” chiếm 2% trong tổng số, đánh giá được lựa chọn nhiều nhất là “hài lòng” chiếm 54% và 44% lựa chọn “bình thường” khơng có bất kỳ ý kiến nào là “khơng hài lịng” và “rất khơng hài lòng”. Lý do đánh giá như vậy là do chỉ tiêu thưởng thường niênđược xây dựng rõ ràng và được áp dụng cụ thể vào cuối mỗi năm cơng tác. Thơng qua đó CBNV nhận được các phần thưởng sau chương trình đánh giá thi đua . Đây là lúc NLĐ nhận được thành quả lao động sau một năm và là lúc họ cảm thấy hài lịng giữa những gì mình nhận được với những cống hiến của mình cho tổ chức. Ngân hàng đã làm NLĐ của mình khá hài lịng vì chỉ tiêu này mức điểm trung bình thu được sau khảo sát là 3.5875 chính vì vậy hiệu quả tạo động lực thơng qua chỉ tiêu này cũng khá lớn.
Thưởng đột xuất là hình thức thưởng cho những cá nhân đặc biệt xuất sắc , có thành tích, sáng kiến tốt trong q trình cơng tác chính vì vậy khơng phải cá nhân nào cũng nhận được phần thưởng này. Điều này lí giải cho lí do tại sao hình thức thưởng đột xuất lại khơng mang đến sự hài lòng cao cho CBNV cụ thể 10% lựa chọn “hài lịng”, 49% lựa chọn “bình thường”, 41% lựa chọn “khơng hài lịng. Tuy khơng được đánh giá với mức độ hài lòng cao tuy nhiên đây là chỉ tiêu góp phần tạo động lực khơng nhỏ đối với NLĐ. NLĐ sẽ phấn đấu nỗ lực để dành được những giải thưởng này.
SV Vũ Thị Ảnh - K16 QTDNB 49
Kết quả từ đồ thị cho thấy nhân viên khơng hài lịng với thời gian biểu dương, khen thưởng tại sacombank. Có 48% nhân viên lựa chọn “khơng hài lịng” chiểm tỉ trọng lớn nhất trong tổng số, 36% lựa chọn phương án khơng rõ ràng “bình thường”, chỉ 16% đánh giá “hài lịng”. Ngun nhân chính dẫn đến sự khơng hài lịng này là Sacombank chưa áp dụng triệt để và có hiệu quả hình thức khen thưởng, biểu dương ghi nhận thành tích kịp thời khi cá nhân có hững thành tích xuất sắc. Các chương trình biểu dương khen thưởng thường được tổ chức định kỳ theo năm trong giải thưởng gương mặt Sacombank tiêu biểu . Đây cũng là một mặt hạn chế trong việc tạo ra động lực làm việc cho CBNV. Tính kịp thời khen thưởng mang lại một hiệu ứng rất lớn đối với NLĐ, họ nhận định được tầm quan trọng của mình trong tổ chức, được tổ chức coi trọng, và hơn thế nữa là nhân đôi động lực làm việc trong thời gian tiếp theo. Vấn đề đặt ra cho Sacombank chính là đổi mới chính sách về biểu dương khen thưởng để nó mang tính kịp thời nhằm nâng cao động lực làm việc của NLĐ.
STT Chế Độ Điều kiện đuợc
huởng Mức chi đồng /ngu_________________________Quỹ cơng đồn_______ Quỹ phúclợi________ Chi phí Tổng
Khóa luận tốt nghiệp- 2017 Nhận xét chung:
Nhìn chung mức thưởng của Sacombank được xây dựng hợp lý so với các doanh nghiệp khác, chỉ tiêu thưởng được quy định rõ ràng thể hiện sự công bằng trong thực hiện công việc đồng thời mức thưởng cũng làm hài lòng và tạo động lực cho các cá nhân trong tổ chức
Tuy nhiên mặt hạn chế vẫn còn tồn tại là tính kịp thời trong biểu dương khen thưởng, thời gian từ lúc NLĐ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đến lúc triển khai chương trình khen thưởng tương đối dài nên khơng phát huy được hiệu quả cao trong việc tạo động lực cho NLĐ,đòi hỏi Sacombank nên xây dựng lại chính sách khen thưởng sao cho việc khen thưởng đạt hiệu quả cao tạo thêm nhiền
động lực cho NLĐ.