2 .1Giới thiệu khái quát về ngân hàng Sacombank
2.2.1 .1Tạo động lực thông qua lương
2.2.2 Tạo động lực thông qua cơng cụ phi tài chính
2.2.2.4 Thiết kế công việc
Thiết kế công việc là yếu tố tiền quyết trong việc tạo hiệu quả cao trong công việc. Sacombank cũng đã tiến hành thiết kế công việc và đưa ra những bản mô tả công việc cụ thể để NLĐ nắm bắt được công việc cần thực hiện.
Biểu đồ cho thấy CBNV khá hài lòng với các chỉ tiêu , tỉ lệ khơng hài lịng chiếm tỉ trọng rất nhỏ, vì đây là phương pháp đánh giá phù hợp dựa trên các chỉ tiêu cụ thể được giao. Đánh giá kết quả thực hiện công việc thông qua quản trị mục tiêu là
phương pháp mang đến sự công bằng cao nhất đối với những người làm cùng một công việc thậm chí là người thực hiện những công việc khác nhau. Kết quả đánh giá sẽ giúp phân loại được năng lực của từng NLĐ và sáng kiến của họ đối với tổi chức. Từ đó góp phần tạo sự công bằng trong việc trả thù lao lao động. Kết quả đánh giá cơng
Khóa luận tốt nghiệp- 2017
-Sacombank xây dựng bảng mô tả cơng việc cụ thể đối với từng vị trí chức danh và ngay từ ngày CBNV tham gia đào tạo nghề hoặc thử việc đều nhận được những bản mô tả cụ thể này. Bảng mô tả công việc chi tiết giúp cho NLĐ nắm bắt được những nhiệm vụ chủ chốt và những công việc cần hồn thành , ngồi ra cịn giúp tổ chức tạo điều kiện hướng dẫn NLĐ thực hiện cơng việc một cách chuẩn xác. Tiêu chí này được dánh giá với mức hài lịng khá cao vì 100% CBNV làm việc tại Sacombank đều nhận được sự chỉ dẫn công việc thông qua bảng mơ tả cơng việc của chính mình. Đó là lí do NLĐ khá hài lịng về chỉ tiêu này với sự lựa chọn “hài lịng” là 32%, Điều này góp phần tạo động lực khơng nhỏ cho CBNV trong hồn thiện cơng việc được giao. Ví dụ về bản mơ tả công việc ( xem chi tiết tại phụ lục 3).
-Sản phẩm dịch vụ và quy trình nghiệp vụ của một ngân hàng ln ln thay đổi để tạo ra tính tiện ích nhất dành cho khách hàng, chính vì vậy cơng việc của một CBNV ngân hàng cũng khơng ngoại lệ địi hỏi họ phải thường xuyên đổi mới, cập nhật kiến thức, kỹ năng để có thể phát triển tiến lên cùng với ngân hàng. Yêu cầu đổi mới, sáng tạo trong công việc cũng là một trong những yếu tố tạo nên sự hấp dẫn của cơng việc. Chính vì vậy các Sacombank cũng áp dụng những biện pháp nhằm nâng cao tính hấp dẫn của cơng việc để thu hút hơn nữa sự quan tâm của cầu lao động trên thị trường nói chung và các CBNV hiên hữu nói riêng.
Nhận xét chung:
Nhìn chung cơng tác thiết kế công việc tại Sacombank đã đạt được những mặt khá tích cực mang lại sự hài lịng trong thực hiện cơng việc đồng thời tạo ra tính hấp dẫn, thử thách tạo động lực làm việc cho CBNV trong tổ chức.