- Xõy dựng và phỏt triển chương trỡnh khuyến mại du lịch trong phạm vi cả nước Cụ thể là:
3.2.2. Giải phỏp về chiến lƣợc marketing
Trờn cơ sở phõn tớch những thực trạng của cỏc doanh nghiệp lữ hành quốc tế trờn địa bàn Hà Nội, tỏc giả đề tài nhận thấy trƣớc tiờn cần cú định hƣớng chiến lƣợc sản phẩm phự hợp cho cỏc doanh nghiệp. Do vậy, chiến lƣợc marketing tỏc giả đề xuất tập trung vào lựa chọn chiến lƣợc sản phẩm.
Sản phẩm du lịch là yếu tố quyết định thành cụng hay thất bại của ngành du lịch một quốc gia cũng nhƣ đối với cỏc cụng ty lữ hành quốc tế. Vỡ vậy, việc lựa chọn cỏc chiến lƣợc sản phẩm đúng vai trũ vụ cựng quan trọng trong đƣờng lối phỏt triển Du lịch Việt Nam núi chung và cỏc cụng ty lữ hành quốc tế Hà Nội núi riờng.
Chiến lược chiếm lĩnh thị trường thế giới của cỏc cụng ty lữ hành quốc tế tại Hà Nội thụng qua giỏ bỏn sản phẩm du lịch
Chiến lƣợc cơ bản này dựa trờn năng suất lao động cao và thƣờng gắn với kinh nghiệm lõu năm trong nghề. Chiến lƣợc này đũi hỏi sự quản lý chặt chẽ chi phớ của cỏc cụng ty lữ hành quốc tế Hà Nội, cỏc nguồn vốn đầu tƣ vào lĩnh vực du lịch cú kinh nghiệm nhất nhằm phỏt huy tối đa lợi thế.
Tuy nhiờn, nếu chấp nhận chiến lƣợc này thỡ cỏc cụng ty sẽ phải lựa chọn: Mục tiờu nhằm vào cỏc du khỏch cấp thấp và trung bỡnh, đũi hỏi lƣợng du khỏch phải lớn, cần cú chớnh sỏch phỏt triển một ngành cụng nghiệp khỏch sạn du lịch từ 1 sao đến 3 sao. Đồng thời xỏc định cơ cấu khỏch để bỏn sản
phẩm hợp với nhu cầu của mỗi loại khỏch theo hƣớng tăng nhanh sản phẩm cao cấp.
Với chiến lƣợc chiếm lĩnh thị trƣờng bằng giỏ bỏn sản phẩm nờn thực hiện ở cỏc doanh nghiệp lữ hành quốc tế mà thị trƣờng khỏch hàng mục tiờu là khỏch du lịch ba lụ, những học sinh, sinh viờn của cỏc nƣớc muốn tự mỡnh khỏm phỏ cỏc điểm du lịch nhƣng khả năng thanh toỏn của họ lại khụng cao. Hơn nữa, thị trƣờng khỏch Trung Quốc hiện nay đang là thị trƣờng cú số lƣợng đụng nhƣng họ lại rất quan tõm tới giỏ bỏn sản phẩm du lịch khi lựa chọn điểm đến. Do vậy, với cỏc doanh nghiệp phục vụ thị trƣờng khỏch Trung Quốc nờn ỏp dụng chiến lƣợc này.
Chiến lược tạo sản phẩm du lịch độc đỏo
Chiến lƣợc này nhằm tạo cho sản phẩm du lịch của cỏc cụng ty lữ hành quốc tế Hà Nội mang tớnh độc đỏo khỏc biệt so với cỏc sản phẩm của cỏc đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Cú nhƣ vậy cỏc cụng ty mới xõy dựng đƣợc cho mỡnh ƣu thế cạnh tranh độc quyền và cũng từ đú cú đƣợc chỗ đứng trờn cỏc thị trƣờng khỏch nhờ cỏc sản phẩm đặc trƣng.
Đối với cỏc đối thủ cạnh tranh trực tiếp, sản phẩm đặc trƣng sẽ hạn chế khả năng thay thế của sản phẩm cạnh tranh làm cho du khỏch khụng phản ứng gỡ về giỏ cả do ham thớch và tớn nhiệm sản phẩm trờn thị trƣờng du lịch cao cấp. Du khỏch luụn trung thành và tớn nhiệm sản phẩm độc đỏo nờn cỏc đối thủ cạnh tranh khú tỡm đƣợc chỗ đứng. Do vậy chiến lƣợc này đũi hỏi phải đầu tƣ mạnh, tớnh thực thi nhất là chi phớ quảng cỏo, quan hệ giao dịch rộng rói với mục đớch làm cho thị trƣờng biết đến chất lƣợng đặc biệt cao của sản phẩm du lịch Việt Nam trong đú sản phẩm du lịch của cỏc cụng ty lữ hành quốc tế Hà Nội là trọng điểm nhất.
Với chiến lƣợc tạo sản phẩm du lịch độc đỏo phự hợp với những cụng ty lữ hành quốc tế cú thị trƣờng mục tiờu là đối tƣợng khỏch cú khả năng chi trả cao nhƣ đối tƣợng khỏch đi kinh doanh kết hợp với du lịch, khỏch du lịch thuần tuý đến từ cỏc thị trƣờng khỏch Phỏp, Mỹ, Tõy Ban Nha, Nhật Bản, Hàn Quốc, Úc...