- Về mặt tâm lý xã hội: thể hiện những giá trị thu đợc khi tiêu dùng hàng hoá Giá cả thể hiện chất lợng giả định của hàng hoá.
a. Bỏn hàng trực tiếp
BẢNG 1.3 ƢU NHƢỢC ĐIỂM CỦA CÁC PHƢƠNG TIỆN QUẢNG CÁO PHƢƠNG TIỆN
PHƢƠNG TIỆN Truyền hỡnh Đài phỏt thanh Gửi thƣ trực tiếp Panụ, ỏp phớch Bỏo, tạp chớ Internet c. Quan hệ cơng chúng (PR)
bộ phận, ngành khác có liên quan. Chính vì vậy, tạo dựng đ-ợc những mối quan hệ đối tác có hiệu quả, trung thành sẽ giúp cho công ty thu đ-ợc kết quả cao trong kinh doanh.
Hiện nay, các cơng ty lữ hành đã dùng một số hình thức tiếp xúc và tạo lập mối quan hệ với các đối tác nh- sau:
Tổ chức hội nghị khách hàng theo định kỳ hoặc đột xuất Tổ chức hội nghị các trung gian phân phối (bán buôn, bán lẻ..) Tổ chức hội nghị các nhà sản xuất kinh doanh
Tổ chức thăm hỏi khách hàng
Tổ chức họp báo và các hoạt động văn hố thể thao
Ngồi ra, trong lĩnh vực kinh doanh lữ hành quốc tế, do sản phẩm du lịch ở xa khách hàng và không thể mang đi để giới thiệu mẫu đ-ợc nên các công ty lữ hành còn mời các nhà báo, nhà văn, đạo diễn phim, các nhân viên của các hãng lữ hành gửi khách... tới thăm quan miễn phí điểm du lịch. Từ đó họ có thơng tin giới thiệu về điểm du lịch trên các báo, tạp chí, phim ảnh của n-ớc họ nhằm thu hút khách du lịch đến thay cho các ph-ơng tiện quảng cáo khác.
d. Khuyến mại
Khuyến mại đ-ợc hiểu là sự cải thiện tạm thời các điều kiện mua hàng thông qua một số cơng cụ mang tính ngắn hạn nh- phiếu th-ởng, giảm giá đặc biệt…nhằm làm cho sản phẩm hấp dẫn hơn và nhờ đó thúc đẩy ngay lập tức việc mua hàng nhiều hơn và th-ờng xuyên hơn của các khách hàng đang sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp, động viên các khách hàng hiện tại mua sản phẩm dịch vụ mới và làm cho các khách hàng tiềm năng chuyển từ trạng thái thích thú sang thực hiện hành vi mua.