- Xõy dựng và phỏt triển chương trỡnh khuyến mại du lịch trong phạm vi cả nước Cụ thể là:
3.2.1. Giải phỏp lựa chọn thị trƣờng mục tiờu
Trong cỏc văn bản hƣớng dẫn kế hoạch và tổng kết đặc biệt trong dự ỏn quy hoạch tổng thể phỏt triển du lịch Thủ đụ Hà Nội đến năm 2010 và năm 2020 đó khẳng định rừ chiến lƣợc thị trƣờng du lịch của Hà Nội hƣớng ƣu tiờn trƣớc hết là khu vực Đụng Nam Á, chõu Á - Thỏi Bỡnh Dƣơng, Tõy - Bắc Âu và Bắc Mỹ. Bờn cạnh đú, thụng qua việc phõn tớch cỏc số liệu về cỏc thị trƣờng khỏch đến Hà Nội trong thời gian qua để xỏc định đƣợc thị trƣờng trọng điểm của du lịch Thủ đụ. Trờn cơ sở này, cỏc cụng ty lữ hành quốc tế trờn địa bàn Hà Nội cần tỡm ra một số nƣớc là thị trƣờng du lịch chớnh yếu để tập trung hƣớng tới cho doanh nghiệp của mỡnh.
Qua lƣợng khỏch quốc tế tới Hà Nội trong những năm qua và xu hƣớng du lịch của thế giới cú thể rỳt ra kết luận và khẳng định thị trƣờng khỏch quốc tế cần tỏc động phủ súng và cung cấp thụng tin tuyờn truyền quảng cỏo là:
Thị trường số 1 là chõu Á: trƣớc hết quan tõm tập trung vào Nhật Bản,
Hàn Quốc, Đài Loan, Singapore, Thỏi Lan sau đú là Trung Quốc và cỏc nƣớc khỏc. Chuẩn bị cho những năm kế tiếp cần quan tõm tới Trung Quốc với thị trƣờng khỏch nằm sõu trong lục địa và cú khả năng chi trả cao. Đõy là thị trƣờng khổng lồ rất thuận lợi về địa lý và rất cú triển vọng. Do vậy, cỏc cụng ty cần coi đõy là hƣớng ƣu tiờn hàng đầu.
Thị trường số 2 là chõu  u: trƣớc hết tập trung vào cỏc nƣớc nhƣ: Phỏp,
Anh, Đức, Tõy Ban Nha, Nga. Vỡ những thị trƣờng này đƣợc coi là thị
trƣờng trọng điểm của du lịch Việt Nam trong thời gian tới. Do đú, trong cỏc chiến dịch tuyờn truyền xỳc tiến cho du lịch Việt Nam, Tổng cục Du lịch đó cú những ngày hội giao lƣu văn hoỏ và hội chợ du lịch nhằm quảng bỏ hỡnh ảnh đất nƣớc, con ngƣời Việt Nam. Trờn cơ sở đú, cỏc doanh nghiệp lữ hành Hà Nội chủ yếu tỡm kiếm đối tỏc là cỏc cụng ty lữ hành gửi khỏch tại cỏc thị trƣờng này nhằm thu hỳt khỏch du lịch.
Thị trường số 3 là Bắc Mỹ : trƣớc hết tập trung vào Mỹ, sau đú là
Canada. Lý do cỏc doanh nghiệp lữ hành nờn lựa chọn thị trƣờng Mỹ vỡ lịch sử giữa Việt Nam và Mỹ trƣớc đõy nờn cú rất nhiều ngƣời Mỹ muốn quay lại Việt Nam. Hơn nữa, ngƣời Mỹ cú thu nhập cao và là những ngƣời thớch đi du lịch nờn cỏc cụng ty lữ hành cần tập trung quảng cỏo về một Việt Nam "luụn muốn làm bạn với thế giới và khộp lại quỏ khứ". Cũn đối với thị trƣờng Canada cũng nờn hƣớng tới để tuyờn truyền quảng bỏ vỡ đõy cũng là một nƣớc cú nhiều ngƣời dõn thớch đi du lịch.
Tuy nhiờn, trờn đõy chỉ là những thị trƣờng chớnh trƣớc mắt để cỏc doanh nghiệp lữ hành cần hƣớng tới, cũn một số thị trƣờng khỏc cú tiềm năng và triển vọng cần sớm tiếp cận nhƣ: Australia, Italia, Hà Lan...
Trờn cơ sở định hƣớng những thị trƣờng mục tiờu đú, cỏc doanh nghiệp lữ hành quốc tế trờn địa bàn Hà Nội sẽ xem xột để lựa chọn thị trƣờng mục tiờu cho từng doanh nghiệp của mỡnh. Từ đú cú cỏc chớnh sỏch marketing phự hợp để đỏp ứng cỏc nhu cầu của thị trƣờng mục tiờu doanh nghiệp đó lựa chọn.