5. Kết cấu của luận văn
3.3.6. Công tác phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nợ và
cưỡng chế nợ thuế tại Cục thuế Vĩnh Phúc
Như đã đề cập ở phần cơ sở lý luận, công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế tại các Cục thuế nói chung và tại Cục thuế Vĩnh Phúc nói riêng có sự ảnh hưởng từ các yếu tố khách quan và chủ quan. Việc phân tích thực tế các yếu tố này một cách hiệu quả sẽ giúp cho công tác quản lý nợ và cưỡng chế thuế hiệu quả hơn. Chính vì vậy, khi thiết kế bảng hỏi, tác giả đã thiết kế câu hỏi số 3 tập trung vào hiệu quả công tác phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến công tác và kết quả thu được khi tiến hành điều tra, khảo sát trên 30 mẫu khách thể nghiên cứu như sau:
Về thực trạng áp dụng thực tiễn phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế tại Cục thuế Vĩnh Phúc, ta có biểu đồ sau:
Phần trăm đánh giá hài lòng về áp dụng thực tiễn phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nợ và cưỡng chế thuế tại Cục thuế Vĩnh
Phúc Rất không hài lòng, 0% Không hài lòng, 46.70% Bình thường, 33.30% Hài lòng, 20% Rất hài lòng, 0% Rất không hài lòng Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Biểu đồ 3.6. Biểu đồ biểu hiện mức độ hài lòng về thực tiễn phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế
tại Cục thuế Vĩnh Phúc
Nguồn: Tổng hợp từ 30 phiếu điều tra khảo sát
Thông qua biểu đồ trên đây ta có thể thấy mức độ hài lòng về áp dụng thực tiễn phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế tại Cục thuế Vĩnh Phúc của các cán bộ công nhân viên trực tiếp thực hiện công tác này tại Cục thuế, cụ thể:
- Không có phần trăm đánh giá rất không hài lòng hoặc rất hài lòng về công tác phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nợ thuế và cưỡng chế nợ thuế tại Cục thuế Vĩnh Phúc.
- Có 33.3% CBCNV đánh giá là hiệu quả công tác phân tích các yếu tố ảnh hưởng là bình thường
- 20% các CBCNV đánh giá hiệu quả công tác phân tích các yếu tố ảnh hưởng ở mức độ hài lòng và 46.7% còn lại đánh giá ở mức độ không hài lòng. Như vậy, nhìn chung công tác phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nợ thuế và cưỡng chế nợ thuế tại Cục thuế Vĩnh Phúc được thực hiện khá tốt và đạt được phản hồi khá tốt từ phía CBCNV.
Khi tiến hành phương pháp phỏng vấn sâu để thu thập các ý kiến của CBCNV về câu hỏi tại sao họ cảm thấy hài lòng về hiệu quả công tác này thì kết quả thu được như sau:
Nhóm yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế bao gồm nhóm yếu tố khách quan và nhóm yếu tố chủ quan. Trong đó, nhóm yếu tố chủ quan bao gồm quy trình quản lý nợ của cơ quan thuế, các công cụ hỗ trợ quản lý thuế, chính sách, pháp luật, trình độ nghiệp vụ của cán bộ làm công tác quản lý nợ và cưỡng chế thuế. Nhóm yếu tố khách quan bao gồm
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ tình hình kinh tế xã hội, sự phối hợp của các cơ quan hữu quan với cơ quan thuế trong công tác quản lý nợ và cưỡng chế thuế, đặc điểm của nền kinh tế.
Tuy nhiên, khi tiến hành công tác phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế tại Cục thuế Vĩnh Phúc, các cán bộ vẫn còn phân tích khá chung chung, không tập trung vào các nội dung cụ thể thuộc từng nhóm yếu tố và còn bỏ xót nhiều yếu tố như quy trình quản lý nợ của cơ quan thuế, các công cụ hỗ trợ quản lý thuế trong nhóm yếu tố chủ quan và yếu tố sự phối hợp của các cơ quan hữu quan với cơ quan thuế trong công tác quản lý nợ và cưỡng chế thuế trong nhóm yếu tố khách quan. Chình vì vậy, giai đoạn về sau 2012 -2013, hiệu quả từ công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ giảm đi khiến số nợ thuế chưa thu được tăng lên như đã phân tích ở trên.