PHẦN I MỞ ĐẦU
PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
3.4. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ phát triển du lịch
Như phần chương 2 đã đề cập, chất lượng nguồn nhân lực trong lĩnh vực du lịch của làng cổ Phước Tích hiện vẫn cịn thấp. Cán bộ, hướng dẫn viên vẫn chưa được đào tạo bài bản, có chất lượng, trình độ ngoại ngữ còn hạn chế. Do đó, BQLDT làng cổ Phước Tích cần phải nghiên cứu phối hợp với các tổ chức trong và
ngoài nước để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thơng qua các khóa đào tạo phát triển kỹ năng. Đồng thời cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa nhân dân và chính quyền địa phương để hoạt động kinh doanh tại đây đồng bộ và toàn diện chứ không thể phát triển riêng lẻ chỉ phục vụ cho một cá nhân nào.
Tổ chức lập kế hoạch phát triển nguồn nhân lực du lịch phù hợp với nhu cầu phát triển du lịch từng thời điểm trong năm và từng thời kỳ; từng bước tiến hành chuẩn hóa nhân lực du lịch để phù hợp với yêu cầu phục vụ khách du lịch trong nước và quốc tế.
Giải pháp về nguồn nhân lực tại các làng cổ Phước Tích khơng chỉ đơn thuần nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp vụ của các cán bộ quản lý, kinh doanh du lịch mà còn cần thiết đối với cộng đồng dân cư và những người dân tại những địa phương có tham gia hoạt động du lịch.
Tăng cường liên kết, hợp tác về đào tạo, phát triển nguồn nhân lực du lịch; Khuyến khích đào tạo tại chỗ, tự đào tạo theo nhu cầu của địa phương; Nâng cao năng lực các cơ sở đào tạo về du lịch, đảm bảo yêu cầu chung về nội dung đào tạo, trìnhđộ đào tạo.
PHẦN III
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ