- Thứ nhất, yếu tố cảm nhận rủi ro có ảnh hưởng lớn nhất đến quyết định
3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng của
ngân hàng
Trong thời gian tới, định hướng phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng quốc tế của Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam là:
chất lượng cao. Hiện nay sản phẩm thẻ tín dụng của Ngân hàng Quốc đã và đang dần khẳng định được thương hiệu của mình trên thị trường và niềm tin nơi khách hàng. Trong thời gian tới Ngân hàng sẽ lỗ lực hơn nữa để tiếp tục giữ vững vị thế của mình trên thị trường thẻ nói chung và thẻ tín dụng nói riêng.
Bên cạnh sự đa dạng của sản phẩm thẻ, chất lượng thẻ cũng là một vấn đề cần đựơc chú trọng. Sự phát triển của thị trường thẻ đồng thời cũng kéo theo sự gia tăng của tội phạm thẻ cả về số lượng và mức độ tinh vi. Vì vậy, sản phẩm thẻ của VIB Bank phải đảm bảo tiện lợi trong sử dụng nhưng cũng phải có độ an tồn và bảo mật cao, đem lại sự an tâm và tin cậy cho khách hàng sử dụng.
Thứ hai: xây dựng mạng lưới ATM/POS rộng khắp. Quy mô mạng lưới
chấp nhận thẻ càng lớn, sự tiện dụng và hiệu quả của sử dụng thẻ đối với khách hàng càng lớn
Thứ ba: tăng cường liên minh, liên kết với các đối tác, đồng thời nâng
cao lợi ích của tất cả các bên liên quan đến hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng: NHPH, NHTT, chủ thẻ, ĐVCNT. Trước mắt là nhanh chóng đưa hệ thống Bank Net vào hoạt động hiệu quả, tránh lãng phí về nguồn vốn cũng như đảm bảo nhu cầu thanh toán rộng rãi của khách hàng VIB Bank.