CHƯƠNG 2 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.2.Tổ chức lực lượng:
"Một tổ chức hình thành khi con người có thể giao tiếp với người khác và mong muốn hành động để đạt đến một mục tiêu chung"[43-131]. Công tác tổ chức đặc biệt quan trọng trong công tác xã hội, ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành bại của hoạt động. Để tổ chức tốt hoạt động của mình, cán bộ Đồn - Hội cần chú ý những yếu tố sau đây:
3.2.1. Thông tin tuyên truyền:
- Mục tiêu tổng quát của công tác xã hội trong sinh viên là tập hợp sinh viên, thơng qua đó định hướng, giáo dục nhân cách cho họ, cho nên khâu tuyên truyền ban đầu là rất
cần thiết để sinh viên có được niềm tin vào những gì mình làm. Yếu tố này cũng được sinh viên khẳng định ở thứ bậc cao trong khảo sát.
- Công tác tuyên truyền là bộ phận cốt yếu của các mối quan hệ nhân sự, một trong những biện pháp hữu hiệu để tập hợp lực lượng và phát huy tinh thần tình nguyện của người tham gia.
- Cần có kế hoạch tun truyền cụ thể, khơng thơng báo qua loa, đại khái hoặc quá gấp rút để thông tin không kịp đến với sinh viên.
- Thông tin có tính chất hai chiều và phản ánh tính dân chủ để các nhà tổ chức có những quyết định chính xác khi nắm bắt được ỷ tưởng, nguyện vọng, cảm nghĩ của đối tượng tham gia thực hành công tác xã hội.
- Trong công tác thơng tin tun truyền, những tiêu chí sau cần được lưu ý để đạt được hiệu quả:
o Mục đích tuyên truyền phải rõ ràng.
o Diễn giải bằng văn bản hay bằng lời đều phải nhất quán, dễ hiểu.
o Tính logic giữa các nội dung tuyên truyền về một hoạt động ở những thời điểm khác nhau.
o Chọn lọc nội dung trọng tâm để tuyên truyền ở mức độ hợp lý không thừa hay thiếu.
o Các thông tin phải kịp thời, đúng lúc và đúng đối tượng.
3.2.2. Phân công phân nhiệm:
Sự phân công nhiệm vụ rõ ràng trong một tổ chức sẽ tránh được việc chồng chéo dẫm chân lên nhau trong tiến trình tổ chức cơng tác xã hội cho sinh viên cũng như khơng làm lãng phí nhân lực và tài lực cho những việc khơng cần thiết.
• Sắp xếp cơ cấu tổ chức theo trách nhiệm quản lý:
Trong mọi hoạt động yếu tố con người được xem là quan trọng ngang với các điều kiện khác của tổ chức. Khơng ai có thể đảm đương tất cả mọi việc vì thế trong quá trình tổ chức người thủ lĩnh giỏi là người biết sắp xếp đội ngũ cán bộ của mình theo năng lực phù hợp với mức độ quyền hạn và trách nhiệm:
- Hoạt động điều hành của Ban Tổ chức hay Ban Chỉ huy theo đúng nguyên tắc tập trung, dân chủ có ý nghĩa quan trọng cho việc thành cơng của công tác.
- Nhân sự cụ thể tham gia điều hành phải là người có khả năng tham mưu, đóng góp ý kiến cho các vấn đề của cơng tác tổ chức; phải thực sự quan tâm và am hiểu mục tiêu cũng như các nội dung khác của hoạt động.
- Việc thành lập Ban Tổ chức hay Ban Chỉ huy cần căn cứ theo yêu cầu thực tế của mỗi loại công việc: cần sự đại diện của các cơ sở hay những người có uy tín và khả năng đảm trách nhiêm vụ. Số lượng thành viên cũng cần cân nhắc, nếu đông quá sẽ gặp những khó khăn về mặt phối hợp thời gian để có mặt đầy đủ khi họp hành thảo luận cơng việc. Đơi khi số lượng ít nhưng có sự tận tụy, nhiệt huyết với cơng việc và có mối liên hệ mật thiết hòa hợp giữa các thành viên lại là ưu thế.
- Người thủ lĩnh trong điều hành cần chú ý đặc biệt đến việc sử dụng thời gian cho việc họp hành thảo luận công việc đi đến kết quả và không ảnh hưởng đến thời gian biểu của cá nhân các thành viên.
- Việc chuẩn bị kế hoạch và các nội dung cần bàn bạc gửi cho từng thành viên nghiên cứu trước khi họp là một biện pháp hữu hiệu để tiết kiệm thời gian và nâng cao chất lượng cuộc họp.
- Phân công trách nhiệm cho từng cá nhân phải được làm rõ đồng thời với quyền hạn chủ động giải quyết các vấn đề trong triển khai hoạt động. ở đây sự hiểu biết và tin tưởng lẫn nhau giữa các thành viên sẽ mang lại khơng khí làm việc thuận lợi; mỗi thành viên biết đặt sự đồng tâm nhất trí trong tập thể lên trên quan điểm, chính kiến của bản thân để giúp nhau hồn thành cơng việc.
- Những yếu tố được đề cao trong việc tổ chức lực lượng trên khảo sát thực tế là vấn đề đội ngũ cán bộ Đồn - Hội phải vừa có kinh nghiệm, quyết đốn, dám chịu trách nhiệm, năng động, sáng tạo nhưng cũng phải thân thiện, kiên nhẫn, nhẹ nhàng khéo léo và cũng cần biết thỏa hiệp, nhượng bộ khi cần vì các mối quan hệ trong cơng tác xã hội đều rất nhạy cảm.
- Phải thừa nhận tính chất cơng tác xã hội của Đồn - Hội là không vụ lợi và bản thân các thành viên trong các ban bệ hầu như cũng khơng có đặc quyền đặc lợi gì đáng kể cho nên có thể gặp phải những hạn chế: trình độ, năng lực của các thành viên không
cao (một số người đủ năng lực khơng thích tham gia); hoạt động thiếu tính liên tục, lúc có lúc khơng; các quyết định vội vàng, hấp tấp; chế độ khuyến khích chưa tương xứng nên tác dụng khơng cao...
• Phân bố các đội nhóm theo loại hĩnh công tác xã hội:
Trong công tác xã hội, "tinh thần làm việc đồng đội là quan trọng sống cịn...bởi vì cơng tác xã hội bao gồm con người, những mối quan hệ và những cảm xúc." [30-230,231].Tinh thần tập thể đem lại sức mạnh to lớn để đạt được kết quả như mong muốn trong cơng tác xã hội nói chung và cơng tác xã hội của sinh viên nói riêng.
- Bản chất hoạt động Đoàn - Hội là hoạt động tập thể, do vậy hình thành các đội nhóm cơng tác xã hội theo từng loại hình cơng tác phù hợp với sở trường của các cá nhân tham gia là hợp lý. Tiêu biểu là việc tổ chức các đội hình chuyên trong chiến dịch Mùa Hè Xanh đã tạo nên hiệu quả đáng ghi nhận như: Đội xóa mù tin học, Đội tuyến truyền sức khỏe sinh sản vị thành niên và phòng chống HIV/AIDS, Đội văn nghệ xung kích, Đội biên soạn lịch sử - địa chí văn hóa...
- Tính năng động, tinh thần hợp tác trong tập thể thể hiện qua việc các thành viên có cơ hội gặp gỡ, quen biết nhau để giao lưu, trao đổi thông tin (yếu tố này được sinh viên xếp ở vị trí cao nhất trong phần khảo sát dành giá về mục tiêu tổ chức công tác xã hội). Trong đội nhóm, các thành viên được tham khảo ý kiến cho vấn đề mà họ cùng quan tâm, cùng nhau vạch ra kế hoạch và đồng lòng hợp tác để thực hiện loại hình cơng tác xã hội được giao cũng như cùng chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng của công việc.
- Biện pháp tốt nhất để xây dựng một đội hình năng động là khuyến khích tinh thần tự nguyện hợp tác của các thành viên, tuy nhiên không phải lúc nào cũng hữu hiệu. Sự hợp tác và tinh thần phối hợp trong tập thể địi hỏi sự dấn thân cơng hiến của các thành viên cả về thời gian và sức lực, và sấn lòng hỗ trợ đồng đội. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Vận dụng phương pháp giáo dục vào tổ chức công tác xã hội, cần nêu yếu cầu và giao nhiệm vụ cho từng đội, nhóm, thành viên
3.2.3. Cá thể hóa, cụ thể hóa:
Trong công tác xã hội mỗi hoạt động đều hướng tới đối tượng cụ thể, địa chỉ cụ thể và bằng cách tiếp cận riêng.
- Cá thể hóa, cụ thể hóa được hiểu trên phương diện xác lập mối quan hệ giữa người làm công tác xã hội với đối tượng mà công tác xã hội hướng đến, kết hợp với nhiệm vụ mục tiêu mà chương trình cơng tác đề ra.
- Cụ thể hóa những mảng cơng việc cho từng bộ phận và thành viên trong Ban Tổ chức để thực hiện chức năng liên quan sẽ làm cho công việc trôi chảy và mọi người cảm nhận được hiệu quả trong công việc.
- Cá thể hóa đối tượng tác động là cần thiết vì sinh viên tham gia vào cơng tác xã hội có mối quan hệ với từng đối tượng cụ thể và đến ảnh hưởng đến diễn tiến của nhóm đối tượng.
- Ngay trong mỗi đội hình cơng tác cũng phải giao nhiệm vụ rõ ràng cho từng thành viên, mỗi người chịu trách nhiệm cá nhân về công việc trước tập thể.
- Các phương pháp công tác xã hội cần được lưu ý đúng mức vì dù là hoạt động của sinh viên, mang tính phong trào nhưng nền tảng triết lý và nguyên tác công tác xã hội phải được tôn trọng.