Mơ hình mạng lưới bán hàng mà cơng ty nên áp dụng

Một phần của tài liệu Hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH dược phẩm huy thịnh (Trang 50 - 51)

Mơ hình mạng lưới trên được kết hợp bởi mơ hình mạng lưới bán hàng theo khu vực địa lý và mơ hình mạng lưới theo sản phẩm, ngành hàng. Sản phẩm dược phẩm được công ty chia ra thành hai loại riêng biệt là sản phẩm trong nước và sản phẩm nhập ngoại, sản phẩm trong nước thường rẻ hơn sản phẩm nhập ngoại và thường là sản phẩm thuốc thơng thường, cịn sản phẩm nhập ngoại giá cao hơn, thường là các sản phẩm đặc trị, chữa trị những căn bệnh nguy hiểm cho con người. Xu hướng tiêu dùng là mọi người thường thiên về sản phẩm nhập ngoại hơn vì cho rằng nó có chất lượng cao hơn, nhưng giá cao nên chỉ những người có thu nhập cao, ổn định mới tiêu dùng. Dựa vào đặc điểm này để xây dựng mạng lưới bán hàng cũng rất hay .

* Giải pháp 3: Hoàn thiện điểm và tuyến bán hàng của c ông ty

Thị trường ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn. Sau khi có chỗ đứng ở một khu vực thị trường nào đó cơng ty ln có tham vọng mở rộng ra các thị trường khác nhằm tăng lượng khách hàng và tạo ra lợi nhuận, nhất là những thị trường chưa được biết đến hoặc chưa có nhiều đối thủ cạnh tranh. Mục tiêu của công ty là trong thời gian tới sẽ mở rộng thị trường tới Nghệ An. Diện tích của Nghệ An là 16.487 km2 - lớn nhất khu vực Bắc Trung Bộ. Theo điều tra dân số ngày 01/04/2009 Nghệ An có 3.113.055 người. Điều kiện kinh tế xã hội và khí hậu có nhiều nét tương đồng với tỉnh Thanh Hóa nên ta có thể phân chia khu vực III thành 2 khu vực là: khu vực III bao gồm Hà Nam, Nam Định và Ninh Bình, khu vực IV gồm Thanh Hóa và Nghệ An để dễ dàng quản lý. Vì vậy thị trường của cơng ty được chia lại thành 4 khu vực: Khu vực

Khu vực I Sản phẩm trong nước Sản phẩm nước ngồi Phó giám đốc Phòng kinh doanh Giám đốc Khu vực II Khu vực III

1: Hà Nội, Bắc Ninh, Bắc Giang, khu vực 2 bao gồm Thái Bình, Hải Dương và Hưng Yên, khu vực 3 gồm Nam Định, Hà Nam và Ninh Bình, khu vực 4 bao gồm Thanh Hóa và Nghệ An. Công ty cần đẩy nhanh tiến độ lựa chọn địa điểm kinh doanh phù hợp, đầu tư trang thiết bị cơ sở hạ tầng và tuyển dụng, bố trí nhân lực hợp lý, tổ chức mạng lưới bán hàng hiệu quả để có chỗ đứng tại thị trường đầy tiềm năng này. Tốt nhất là công ty nên tuyển dụng nhân viên tại địa phương mà công ty đặt đại lý để tận dụng được sự am hiểu thị trường và nhu cầu của khách hàng của nhân viên đó.

* Giải pháp 4: Xây dựng tiêu chí lựa chọn thành viên mạng lưới bán hàng

Mạng lưới bán hàng được cấu thành từ các thành viên mạng lưới. Vì vậy để mạng lưới bán hàng hoạt động hiệu quả chúng ta phải lựa chọn các thành viên mạng lưới đáp ứng tiêu chuẩn đề ra. Các tiêu chí lựa chọn thành viên mạng lưới phải có các thang điểm cụ thể để đánh giá chính xác các đại lý. Các tiêu chí mà cơng ty áp dụng là khá hợp lý. Song do ngày càng nhiều công ty cùng kinh doanh dược phẩm mà nhu cầu của khách hàng ngày càng cao (về chất lượng, dịch vụ…) nên tiêu chuẩn lựa chọn đại lý cũng phải cao hơn nữa. Các tiêu chuẩn có thể áp dụng là:

1. Có quan điểm đặt lợi ích của người bệnh và sức khoẻ của cộng đồng lên trên hết. 2. Kinh doanh sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, chất lượng đảm bảo và được bảo quản đúng qui cách.

3. Thái độ hợp tác và sự thực hiện đúng cam kết 4.Khả năng tài chính của đại lý.

5.Dược sĩ có khả năng đáp ứng tốt về chuyên môn và điều hành nhà thuốc. 6. Nhân viên lịch thiệp, nhã nhặn, ân cần chăm sóc tốt khách hàng.

7. Đáp ứng được yêu cầu tư vấn việc sử dụng thuốc an toàn, hợp lý và hiệ u quả, cung cấp thuốc đúng nhu cầu của khách hàng.

8. Hình thức cửa hàng khang trang, sạch đẹp

.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện tổ chức mạng lưới bán hàng tại công ty TNHH dược phẩm huy thịnh (Trang 50 - 51)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(65 trang)