CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN
4.6. HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG
Về mức lương mà công ty chi trả cho người lao động hiện nay khá cạnh tranh so với các cơng ty trong ngành, mức độ hài lịng của nhân viên trong công ty về chế độ lương luôn thỏa mãn. Tuy nhiên, vấn đề trả lương các cơng ty ln ln có các quan điểm có thể được xem như là hệ thống Luật bất thành văn.
Công ty luôn mặc định các nhân viên thuộc cấp quản lý sẽ được chi trả mức lương nhiều hơn, cịn các vị trí nhân viên khác thì mức lương thấp hơn, nhân viên mới thì khơng nhận được chế độ đãi ngộ tốt và trong cùng một vị trí ai cũng đều nhận được mức lương như nhau, điều này tạo sự bất công về mức độ cống hiến và khả năng của từng người. Do đó cơng ty có thể áp dụng chính sách 3P vào hệ thống trả lương cho người lao động, người lao động có thể nhận về số tiền xứng đáng với đóng góp của bản thân vào cơng ty, cơng ty có thể giữ chân được những người tài giỏi và khơng phải chi trả lãng phí tiền lương cho những người khơng có năng lực.
Thứ nhất P1, cơng ty nên dựa trên chỉ tiêu về vị trí làm việc của người lao động, vị trí càng cao thì mức lương sẽ càng cao nhưng phải phù hợp các tiêu chí đánh giá về tính
66
chất cơng việc, nội dung cơng việc mà tại vị trí đó người lao động đảm nhận. Các vấn đề về áp lực công việc tại vị trí đó, trách nhiệm mà người lao động thể hiện vào công việc, các điều kiện thực hiện cơng việc đó và mức chi phí trung bình mà người lao động có thể bỏ ra để hồn thành cơng việc được giao đó.
Các tiêu chí này nó khơng phụ thuộc vào người lao động nhưng lại phụ thuộc vào khả năng đáp ứng của người lao động và tính chất cơng việc.
Thứ hai P2, cơng ty nên dụa vào năng lực cá nhân của từng người lao động khác nhau tại một vị trí cơng việc. Cơng ty dựa vào bằng cấp nhân viên, điều này ln khách quan vì để đạt được năng lực và khả năng mà công việc cần, người lao động đã phải bỏ ra một khoản chi phí khá lớn, bao gồm cả vật chất, thời gian và cả chất xám của con người.
Năng lực làm việc, những người lao động khác nhau thực hiện trong cùng một công việc, cùng hồn thành cơng việc nhưng có thể chất lượng cơng việc hồn thành lại không giống nhau. Cách thức nhân viên ảnh hưởng đến khách hàng hay phối hợp tốt với các bộ phận khác nhau trong công ty cũng thể hiện năng lực của từng người.
Những kỹ năng mềm mà nhân viên có được, các kỹ năng này thường được người lao động tự học hỏi và phát triển không phải qua trường lớp đào tạo. Chẳng hạn trình độ tin học văn phịng, tính cẩn thận, có khả năng lãnh đạo,…
Năng lực cá nhân còn được đánh giá qua ý thức làm việc của mỗi người lao động, nó tác động đến hiệu quả cơng việc.
Thứ ba P3, hiệu quả làm việc của người lao động, chỉ tiêu này có thể đo đếm được bằng tiền thông qua giá trị thực mà người lao động đạt được. Số công việc được giao đã hồn thành trong kỳ góp phần tạo ra doanh thu trong doanh nghiệp. Chất lượng hồn thành cơng việc.
Ví dụ số tiền mà người lao động nhận được trong kỳ sẽ được tổng thông qua ba yếu tố trên. Nhân viên có P1=6.000.000 đồng, P2=3.000.000 đồng, và người lao động được
67
công ty đánh giá thực hiện hiệu quả công việc được tăng thêm mức lương P3=4.000.000 đồng, như vậy người lao động đó sẽ nhận được mức lương là 13.000.000 đồng
68
KẾT LUẬN
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Vận Tải Hàng Hóa Hiếu Phương là một công ty Trách nhiệm hữu hạn với người đai diện theo pháp luật là Ông Nguyễn Đăng Phương. Công ty đã khá thành công trong việc bán bn nhiên liệu rắn, lỏng, khí. Hiện nay, ngồi trụ sở chính, cơng ty có 3 chi nhánh trong nước.
Tạo động lực thực chất là tổng hợp các biện pháp mà nhà quản lý đề ra nhằm tạo được sự khát khao và làm việc một cách tự nguyện của người lao động. Tạo động lực trong lao động là phương pháp hiệu quả nhất để cải thiện kết quả công việc, nâng cao hiệu quả.
Tạo động lực lao động là một quá trình được quan tâm của các nhà quản trị. Một số nhà tâm lý, kinh tế nổi tiếng đã đưa ra rất nhiều thuyết về tạo động lực lao động, nhu hệ thống thang bậc nhu cầu, thuyết hai nhân tố, thuyết nhu cầu đạt được, thuyết kỳ vọng,…
Tạo động lực lao động chịu ảnh hưởng hưởng bởi rất nhiều yếu tố, cả yếu tổ bên trong và bên ngoài của người lao động. Các yêu tố bên trong đáp ứng các nhu cầu về vật chất, sự phát triển của bản thân,… và các yếu tố bên ngồi như mơi trường làm việc, tính ổn định của cơng việc và mơi trườn trong doanh nghiệp.
Qua tìm hiểu thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động thì các cơng cụ về tài chính ảnh hưởng nhiều hơn vào người lao động. Chẳng hạn, tiền lương là yếu tố quan trọng và ảnh hưởng mạnh mẽ nhất. Công ty đã tương đối thực hiện tốt các chính sách về tiền lương vì theo kết quả khảo sát phần lớn người lao động đều hài lịng với chính sách tiền lương của cơng ty Bên cạnh đó, cơng ty cần phải hồn thiện các chính sách, thiết kế bố trí cơng việc phù hợp với năng lực, nguyện vọng của người lao động, đào tạo và phát triển đúng nhu cầu và năng lực của người lao động.
Bài viết xác định các yếu tố tạo nên động lực lao động của nhân viên từ đó rút ra được ưu điểm và nhược điểm các biện pháp đang được áp dụng trong công ty. Đề xuất
69
các định hướng, chính sách để thúc đẩy tinh thần làm việc, nâng cao tính sáng tạo trong công việc.
Qua thời gian thực tập và làm việc tại Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Vận Tải Hàng Hóa Hiếu Phương. Bản thân em đã nhận được sự quan tâm của Ban lãnh đạo Công ty và sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị tại phịng kế tốn của cơng ty. Cùng với sự nỗ lực không ngừng của bản thân khi làm việc tại Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Vận Tải Hàng Hóa Hiếu Phương đến nay đã giúp em hiểu được phần lớn công việc tại đơn vị. Đây là những kiến thức, kinh nghiệm quý báu giúp bản thân em hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp cũng như việc tạo một nền tảng chuyên ngành khi tiếp xúc với công việc thực tiễn.
Tuy nhiên do thời gian làm việc còn hạn chế nên em mới chỉ nắm được một phần các thực trạng liên quan liên quan đến việc tạo động lực lao động cho nhân viên. Từ đó dẫn đến một số sai sót nên kính mong Thầy thơng cảm và và bỏ qua cho những sai sót đó, em cũng rất mong nhận được những lời nhận xét của Thầy để giúp cho luận văn của em hoàn hảo hơn cũng như kiến thức của em được nâng cao hơn.
70
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Danh mục tài liệu tiếng Việt
Bộ Tài Chính nước CHXHCN Việt Nam, 2015. Thông tư ngày 23/06/2015 của Bộ Tài Chính Hướng dẫn thực hiện một số điều về tiền lương của Nghị định số 05/2015/NĐ-CP
ngày 12 tháng 01 năm 2015 của Chính Phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số nội dung của Bộ luật lao động.
Bùi Anh Tuấn & Phạm Thúy Hương, (2013). Giáo trình Hành Vi Tổ Chức. Hà Nội:
NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân.
Đào Tạo Quản Lý Nhân Sự, (2015). Lương 3P là gì và lợi ích xây dựng cơ chế trả lương
theo 3P. Địa chỉ web < http://hanhchinhnhansu.com/luong-3p-la-gi-va-loi-ich-xay- dung-co-che-tra-luong-theo-3p/ >, [Truy cập: Ngày 27 tháng 09 năm 2019]
Nguyễn Hữu Lam, (2007). Hành vi tổ chức. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Thống Kê Nguyễn Ngọc Quân & Nguyễn Vân Điềm, (2007). Giáo trình Quản Trị Nhân Lực. Hà Nội: NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân.
Phạm Văn Nam, (2017). Bài giảng bộ mơn Quản Trị Học. Hồ Chí Minh: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
Phan Quốc Tấn. Bài giảng bộ môn Hành Vi Tố Chức. Hồ Chí Minh: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh.
Richard L.Daft, (2016). Kỷ Nguyên Mới Của Quản Trị, eleventhedition. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Hồng Đức, Nguyễn Hùng Phong dịch
Tạ Thị Hồng Hạnh. Lý Thuyết ERG. Địa chỉ web < http://quantri.vn/dict/details/8803- ly-thuyet-erg >, [Truy cập: Ngày 22 tháng 08 năm 2019]
71
Thi Hà, (2018). Khoảng 20% nhân tài rời bỏ công ty trong năm nay. Địa chỉ web <
https://vnexpress.net/kinh-doanh/khoang-20-nhan-tai-roi-bo-cong-ty-trong-nam-nay- 3822474.html >, [Truy cập: Ngày 25 tháng 08 năm 2019]
Trần Đăng Khoa & Cộng sự. Quản Trị Học. Hồ Chí Minh: NXB Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh.
Danh mục tài liệu tiếng nước ngoài
Abraham F.Maslow, “A Theory of Human Motivation”, Psychological Review 50 (1943): 370-396
72
PHỤ LỤC
BẢNG CÂU HỎI CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY TNHH TM DV VẬN TẢI HÀNG HÓA HIẾU PHƯƠNG
Xin chào các anh/chị,
Em là sinh viên năm 4 Khoa quản trị - Trường Đại Học Kinh Tế thành Phố Hồ Chí Minh. Hiện em đang nghiên cứu để tìm hiểu về “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY,
TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNG HÓA HIẾU PHƯƠNG.” Rất mong
anh/chị có thể giúp đỡ em, dành ra chút thời gian trả lời phiếu khảo sát này bằng cách đánh vào dấu X thể hiện mức độ đồng ý của anh/chị về các yếu tố ảnh hưởng đến động viên nhân viên.
(1) = Hồn tồn khơng đồng ý (2) = Khơng đồng ý (3) = Bình thường (4) = Đồng ý (5) = Hồn tồn đồng ý
Thơng tin trên bài khảo sát là tài liệu quý giá để em hoàn thành luận văn. Em chân thành cảm ơn anh/chị. A. PHẦN CÂU HỎI Yếu tố Mức độ 1 2 3 4 5 Thu nhập
1 Tiền lương anh/chị nhận được cạnh tranh với các doanh nghiệp khác
2 Mức lương hiện nay của anh/chị tương xứng với khả năng đóng góp.
73
3 Tiền lương được doanh nghiệp chi trả công bằng
4 Doanh nghiệp có thay đổi thường xuyên về mức lương cơ bản theo quy định của pháp luật
Khen thưởng
5 Chính sách khen thưởng của doanh nghiệp trình bày rõ ràng, minh bạch
6 Anh/chị được khen thưởng tương xứng với thành tích đóng góp
7 Mọi người ghi nhận đóng góp của anh/chị vào doanh nghiệp
Phụ cấp, trợ cấp
8 Chính sách phúc lợi của doanh nghiệp chi trả đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội
9 Doanh nghiệp có chế độ phúc lợi tốt
10 Anh/chị hài lòng với chế độ phúc lợi doanh nghiệp
Môi trường làm việc
11 Đồng nghiệp trong doanh nghiệp giúp đỡ, chia sẻ kinh nghiệm lẫn nhau
12 Đồng nghiệp của anh/chị thân thiện và hịa đồng
13 Anh/chị ln làm việc tại doanh nghiệp với trạng thái tốt nhất 14 Cấp trên trong doanh nghiệp có quan tâm nhân viên
15 Thời gian làm việc phù hợp với anh/chị
Điều kiện làm việc
16 Doanh nghiệp cung cấp đầy đủ trang thiết bị lao động 17 Có khơng gian, thời gian cho anh/chị nghỉ ngơi
18 Doanh nghiệp thực hiện nghiêm ngặt chế độ an toàn lao động 19 Anh/chị được phân chia công việc hợp lý
Đào tạo và phát triển
74
21 Doanh nghiệp luôn tạo điều kiện cho anh/chị nâng cao tay nghề, chuyên môn
22 Anh/chị có nhiều cơ hội thăng tiến trong cơng ty
23 Doanh nghiệp thường xuyên tổ chức đào tạo nhân viên 24 Anh/chị được tham gia vào các quyết định liên quan đến
công việc
Động lực làm việc
25 Anh/chị cảm thấy thú vị, hài lịng khi làm cơng việc hiện tại 26 Anh/chị sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hồn thành
cơng việc
27 Doanh nghiệp truyền được cảm hứng cho anh/chị làm việc 28 Phương hướng phát triển của doanh nghiệp là rõ ràng
B. THƠNG TIN CÁ NHÂN
Anh/chị vui lịng đánh dấu hoặc X vào ơ trống thích hợp nhất 1. Giới tính: Nam Nữ
2. Độ tuổi: Dưới 25 Từ 26 - 30 Từ 31 - 40 Trên 40 3. Trình độ học vấn: Trung cấp trở xuống. Cao đẳng
Đại học, trên đại học
4. Số năm công tác trong Công ty: Dưới 1 năm 1-3 năm Trên 3 năm 5. Thu nhập hàng tháng của anh (chị) Dưới 8,5 triệu đồng
Từ 9-14,5 triệu đồng Trên 15 triệu đồng