CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.4. MỘT SỐ THUYẾT VỀ ĐỘNG VIÊN
2.4.4 Thuyết nhu cầu đạt được của David McClelland
David McClelland (1917-1998) là một nhà tâm lý học người Mỹ, ông được sinh ra tại Vernon, New York. Năm 1938, David McClelland được trao bằng cử nhân nghệ thuật tại Đại học Wesleyan, sau đó ơng lấy bằng Thạc sĩ tại Đại học Missouri vào năm1939 và bằng Tiến Sĩ Tâm lý học thực nghiệm từ Đại học Yale năm 1941.
26
Lý thuyết nhu cầu đạt được, được xây dựng bởi David McClelland cho rằng một số loại nhu cầu đạt được trong suốt đời sống trải nghiệm của con người. Ơng cho rằng mỗi người đều có 3 nhu cầu cơ bản tương quan lẫn nhau:
-Nhu cầu thành tựu: Thể hiện khát vọng hồn thành những cơng việc khó khăn, đạt được mức thành cơng cao, làm chủ được công việc phức tạp, và vượt trội hơn người khác.
-Nhu cầu liên kết: Là các nhu cầu về quan hệ xã hội, thể hiện mong ước thiết lập các mối quan hệ cá nhân thân thiết, tránh xung đột và hình thành tình thân hữu.
-Nhu cầu quyền lực: Có thể hiểu là nhu cầu tác động, thể hiện mong muốn gây ảnh hưởng hay kiểm sốt người khác, có trách nhiệm và có thẩm quyền đối với mọi người xung quanh.
Trong suốt thời gian nghiên cứu về nhu cầu cá nhân, David McClelland đã đưa ra các đánh giá:
-Phần lớn những cá nhân có nhu cầu thành tựu cao thường có khuynh hướng trở thành các chủ doanh nghiệp. Các cá nhân này là những người thích vượt qua các đối thủ cạnh tranh, ln muốn vượt qua các khó khăn trở ngại, thích các cơng việc mang tính thách thức, ln đặt ra các mục tiêu cao cho chính bản thân.
-Những người có nhu cầu liên kết cao, có khuynh hướng trở thành các nhà điều phối thành cơng. Họ có thể là các giám đốc thương hiệu, giám đốc dự án và bản thân mỗi cá nhân đều có các kỹ năng nhân sự rất tốt. Họ sẽ phát huy thế mạnh của bản thân trong các công việc tạo ra các mỗi quan hệ xã hội, cơng việc cần liên kết giữa các nhóm, bộ phận khác nhau trong tổ chức.
-Những người có nhu cầu quyền lực cao thường song hành với sự thành công của những người quản trị cấp cao trong hệ thống tổ chức. Những cá nhân có nhu cầu quyền lực cao luôn cố gắng phấn đấu để đạt được sự thăng tiến trong công việc.
27
Thuyết nhu cầu đạt được, thuyết bậc thang nhu cầu, ERG và thuyết hai nhân tố đã giúp các nhà quản trị thấu hiểu được các yếu tố có tác động đến động lực lao động của mỗi cá nhân. Thông qua điều này, các nhà quản trị có thể thiết kế lại cơng việc để có thể đáp ứng nhu cầu của người lao động, tạo điều kiện cho người lao động phát triển và đạt được sựu thăng tiến trong công việc.