6. Kết cấu khóa luận
1.3 Nội dung, nguyên tắc và chỉ tiêu đánh giá phát triển thị trường tiêu thụ sản
1.3.3. Chính sách phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của donah nghiệp
Có rất nhiều chính sách phát triển thị trường tiêu thụ nói riêng cũng như hàng hóa nói chung. Sau đây là một số chính sách:
- Chính sách định giá
Chính sách định giá ở đây là việc xây dựng một hệ thống các mức giá sản phẩm phù hợp với từng phân đoạn thị trường và từng nhóm khách hàng. Chính sách giá của doanh nghiệp không được quy định cứng nhắc, việc định giá phải linh động. Nó thực sự là một khoa học, nghệ thuật địi hỏi phải khơn khéo, linh hoạt và mềm dẻo sao cho phù hợp với thị trường, bảo đảm trang trải các chi phí và có lãi. Chính sách định giá có tác động to lớn và là nhân tố ảnh hưởng quan trọng kích thích cầu từng loại sản phẩm phát triển.
- Chính sách Maketing
Quảng cáo là một trong những vấn đề có tính chất chiến lược của tiêu thụ sản phẩm. Quảng cáo để giới thiệu các loại sản phẩm cho mọi người biết, nhằm tranh thủ được nhiều khách hàng. Nhờ quảng cáo, nhiều khách hàng biết được sản phẩm của doanh nghiệp, do đó doanh nghiệp bán được nhanh và nhiều hàng hơn.
Để thực hiện được nội dung này đòi hỏi doanh nghiệp phải tiến hành các biện pháp marketing để thực hiện chiến lược quảng cáo, đó là: điều tra nghiên cứu thị trường, dự báo thị trường, tìm ra thị trường tiêu thụ tiềm năng. Cụ thể: nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để đưa ra các kế hoạch thu hút khách hàng của những đối thủ đó; nghiên cứu mơi trường luật pháp và chính trị của khu vực thị trường mà doanh nghiệp sẽ tham gia, từ đó đưa ra chiến lược quảng cáo đúng đắn và hiệu quả.
Chất lượng sản phẩm là một yêu cầu quan trọng đối với tất các doanh nghiệp kinh doanh. Trong kinh doanh khơng có gì đảm bảo chắc chắn rằng một sản phẩm đã được giới thiệu ra thị trường và được thị trường chấp nhận là sản phẩm sẽ tiếp tục thành cơng, trừ khi chất lượng của nó ln được cải tiến và nâng cao. Do vậy, các doanh nghiệp cũng cần chú ý đến việc nâng cao sự tin tưởng, đánh giá của các bạn hàng trước đó. Đây là một vấn đề có ý nghĩa vơ cùng quan trọng giúp doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm.
- Chính sách phân phối
Vấn đề đặt ra hàng đầu đối với mỗi doanh nghiệp kinh doanh bn bán sản phẩm đó là làm thế nào để phân phối có hiệu quả nhất, tiết kiệm chi phí lưu thơng nhất và đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt nhất.
Lựa chọn kênh phân phối và thiết lập đúng đắn mạng lưới kênh tiêu thụ có ý nghĩa to lớn đến việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm. Việc thiết lập kênh phân phối phải căn cứ vào các chính sách, chiến lược tiêu thụ mà doanh nghiệp đang theo đuổi, khả năng nguồn lực của doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh …
- Dịch vụ hậu mãi
Dịch vụ bán hàng và sau bán hàng giúp tạo tâm lý tích cực cho người mua khi mua và tiêu dùng hàng hóa và nó cũng thể hiện đạo đức xã hội của doanh nghiệp trong kinh doanh. Những dịch vụ trong và sau bán hàng được thể hiện là: vận chuyển vật liệu đến tận nhà cho khách hàng, cam kết chất lượng, chịu trách nhiệm đối với chất lượng vật liệu sau khi đi vào thi cơng. Đây cũng là vũ khí cạnh tranh lành mạnh và hữu hiệu.
Ngồi ra cịn một số chính sách như:
- Đối với khách hàng
Doanh nghiệp coi khách hàng là trung tâm, là mục tiêu của sự kinh doanh, là người trả tiền và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Dựa vào các đặc thù của khách hàng mà doanh nghiệp cần có những biện pháp thích hợp, đó là mọi hoạt động phải hướng vào khách hàng, thoả mãn mọi nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng và ln phải tự hồn thiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của họ.
- Đối với đối thủ cạnh tranh
Cạnh tranh thành công là doanh nghiệp đã chiếm được một lượng thị phần trong thị trường tiêu thụ sản phẩm. Do đó việc trước tiên là doanh nghiệp phải xác định cho mình đâu là đối thủ cạnh tranh chính và đối với từng loại đối thủ cạnh tranh cần sử dụng các biện pháp khác nhau như liên doanh liên kết, dung hoà, né tránh và khử bỏ.
- Đối với bản thân doanh nghiệp
Thu hút nhân tài bằng uy tín và triển vọng của doanh nghiệp, bằng việc trả lương phù hợp, đáp ứng về mặt tinh thần. Trọng dụng những người có năng lực, cân nhắc họ
lên những vị trí quan trọng. Đào tạo bằng các khố học, thuê chuyên gia hoặc gửi sang nước ngoài đào tạo.