6. Kết cấu luận văn
1.2. Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại các ngân hàng thƣơng mại
1.2.3. nghĩa của sự phát triển dịch vụ NHBL trong điều kiện phát triển và hộ
hội nhập quốc tế
1.2.3.1. Đối với khách hàng và nền kinh tế
Tăng quá trình chu chuyển tiền tệ trong nền kinh tế, khai thác và sử dụng các nguồn vốn trong nền kinh tế thêm hiệu quả: sự phát triển dịch vụ NHBL làm tăng sự luân chuyển tiền tệ trong không gian và thời gian. Khối lƣợng tiền tệ di chuyển từ nơi này sang nơi hác, từ hách hàng này sang hách hàng hác, đáp ứng các nhu cầu cho hoạt động kinh tế xã hội. Góp phần thúc đẩy sản xuất kinh doanh, tiêu dùng, góp phần vào q trình cơng nghiệp hố, hiện đại hố đất nƣớc.
Góp phần tích cực trong việc mang lại lợi ích chung cho nền kinh tế, cho khách hàng và ngân hàng thông qua việc giảm chi phí nhờ sự tiện ích và chuyên mơn hố của từng loại dịch vụ: Giảm chi phí in ấn, kiểm đếm, bảo quản, vận chuyển tiền, cũng nhƣ tiết kiệm nhân lực để thực hiện, giảm chi phí dịch vụ, giúp khách hàng có nhiều cơ hội để lựa chọn sản phẩm dịch vụ.
Tạo nguồn thu ngoại tệ cho quốc gia từ các nguồn kiều hối từ nƣớc ngồi chuyển về.
Góp phần chống tham nhũng, gian lận thƣơng mại, buôn lậu, trốn thuế: Thanh tốn khơng dùng tiền mặt là hình thức thanh tốn đƣợc Nhà nƣớc khuyến khích trong giao dịch sản xuất kinh doanh.Việc thanh toán bằng tiền mặt dẫn đến tình trạng tham nhũng, buôn lậu, trốn thuế vì luồng tiền khi thanh toán qua tài khoản ngân hàng đƣợc thể hiện đầy đủ trên sổ sách, chứng từ kế toán, thể hiện đầy đủ các
khoản thu của doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp nhỏ, các doanh nghiệp bắt buộc phải hạch toán đầy đủ doanh thu phát sinh và thuế giá trị gia tăng đầu ra, thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp.
Việc phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ trên nền tảng công nghệ tiên tiến, hiện đại giúp ngƣời dân làm quen và khơng cịn cảm thấy xa lạ với những khái niệm ngân hàng tự động, ngân hàng hông ngƣời, ngân hàng ảo.
1.2.3.2. Đối với ngân hàng
Đem lại cho ngân hàng nguồn thu lớn từ sản phẩm và dịch vụ. Phát triển dịch vụ đa dạng, nhiều tiện ích theo hƣớng cải tiến phƣơng thức thanh tốn, đơn giản hoá thủ tục, mở rộng mạng lƣới hoạt động. Bên cạnh đó ngân hàng có thể phát triển những dịch vụ hỗ trợ nhƣ dịch vụ chi trả lƣơng cho những ngƣời có tài khoản mở tại ngân hàng, chuyển tiền mặt tận tay ngƣời nhận…sẽ thu hút ngày càng nhiều hách hàng đến với ngân hàng, từ đó làm tăng nguồn thu dịch vụ ngân hàng.
Tận dụng đƣợc nguồn tiền không kỳ hạn trên tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng. Một trong những hình thức huy động với chi phí thấp mà đem lại hiệu quả cao (do chênh lệch giữa giá mua bán vốn khá lớn).
Xây dựng mạng lƣới hách hàng đa dạng, rộng khắp làm nền tảng để phát triển các dịch vụ ngân hàng.
Tăng hả năng hoạt động đáp ứng các nhu cầu khách hàng của các ngân hàng thƣơng mại, từ đó tăng dần khả năng thích ứng, cạnh tranh của các ngân hàng thƣơng mại góp phần làm vững mạnh nền tài chính trong nƣớc và tăng hả năng cạnh tranh với các ngân hàng nƣớc ngoài trong thời kỳ hội nhập.