1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN
1.3.3 Yếu tố từ khách hàng
Một ngân hàng muốn đứng vững và hoạt động trong thị trường thì phải khơi tăng nguồn vốn. Khách hàng của ngân hàng là các tổ chức và cá nhân trong xã hội có mối quan hệ giao dịch với các ngân hàng. Đối với ngân hàng thì khách hàng là đối tác hoạt động chính thơng qua việc tài trợ vốn cho các nhu cầu đầu tư và tiêu dùng, đồng thời có thể thơng qua đó để ngân hàng cung câp cá dịch vụ tài chính khác của mình
Ta được biết vốn trong dân cư được hình thành qua các nguồn thu nhập tiền công, tiền lương, thu nhập từ sản xuất kinh doanh nói chung, nguồn tích lũy, thu nhập từ cho, tặng, thừa kế. Chính từ đó mà họ gửi tiền phụ thuộc vào các yếu tố sau:
+ Tâm lý thói quen
+ Nguồn tài chính, thu nhập của khách hàng + Phụ thuộc vào lợi ích
Là một yếu tố ảnh hưởng lớn tới việc gửi tiền vào Ngân hàng. Nếu khách hàng tin tưởng gửi tiền vào ngân hàng an tâm hơn để tiền ở nhà thì việc thu hút vốn vào ngân hàng hiệu quả hơn. Ngược lại nếu khách hàng không tin tưởng vào ngân hàng thì họ bảo quản tài sản bằng cách an tồn của họ như: tích trữ bằng vàng, mua đất, hoặc ngoại tệ mạnh như đơla…
Cũng phải đề cập tới thói quen của khách hàng, họ có thói quen sử dụng dịch vụ của ngân hàng hay khơng? Chính sách chi trả lương qua hệ thống ngân hàng hay khơng? Khu mua sắm thanh tốn bằng thẻ?
Yếu tố thu nhập dân cư
Khả năng huy động vốn của ngân hàng tỷ lệ thuận với thu nhập của dân cư, có nghĩa là thu nhập của dân cư càng cao thì tiền gửi tiết kiệm càng tăng. Tuy nhiên khối lượng tiền trong dân cư không thể xác định một cách dễ dàng. Do vậy, muốn dân chúng gửi tiền vào ngân hàng thì phải có chính sách lãi suất thích hợp cùng với sự hấp dẫn về các dịch vụ ngân hàng.
Yếu tố thời vụ tiêu dùng
Thời vụ tiêu dùng cũng có ảnh hưởng lớn đến tình hình huy động vốn tiền gửi tiết kiệm trong một thời gian nhất định nhưng thường có tính chu kỳ hơn. Như vào dịp Tết Nguyên đán thì người dân tiêu dùng nhiều hơn nên lượng tiền tiết kiệm giảm sút, thậm chí họ cịn rút tiền đã gửi tiết kiệm để tiêu dùng sắm tết.