6. Kết cấu của luận văn
3.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động huy động vốn tiền gửi tại ngân hàng
3.2.2. Quản lý hiệu quả chi phí huy động phi lãi
Hiện nay, phần lớn các NHTM tìm cách “lách” trần lãi suất huy động bằng các chương trình khuyến mại, tặng quà,… Trong năm 2019, VCB – CN Hà Nội cũng đã tung ra các chương trình khuyến mại hấp dẫn để cạnh tranh thu hút tiền gửi. Điều này đã đẩy chi phí phi lãi của Chi nhánh trong năm 2019 lên cao, làm tăng chi phí trên một đồng vốn huy động, giảm hiệu quả công tác huy động vốn. Trước thực trạng này, để có thể quản lý hiệu quả chi phí phi lãi địi hỏi Chi nhánh phải áp dụng các chương trình khuyến mại một cách thật hợp lý, đồng thời phải sử dụng tiết kiệm các chi phí khác.
Một trong những nhiệm vụ đặt ra cho công tác huy động vốn năm 2020 là tích cực khai thác các khách hàng mới thơng qua các chính sách ưu đãi về lãi suất, phí dịch vụ, các chương trình khuyến mại. Tuy nhiên, việc khuyến mại, tặng quà không nên được sử dụng như một công cụ để tăng lãi suất huy động thực tế như hiện nay. Khi đưa ra quyết định áp dụng các chương trình khuyến mại, Chi nhánh cần tìm hiểu kỹ nhu cầu của khách hàng cũng như kế hoạch của Chi nhánh để có thể đạt được hiệu quả cao nhất. Tránh tình trạng khuyến mại, tặng quà, tiền tràn lan làm tăng chi phí huy động lên cao mà lại khơng thu hút nhiều khách hàng tiềm năng như mong muốn. Bên cạnh đó, phải có một cơ chế quản lý các chi phí phi lãi khác phù hợp để từ đó tiết kiệm, góp phần giảm chi phí huy động vốn nhưng vẫn đạt hiệu quả cao.