3.2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại Ngân
3.2.4. Sản phẩm ngành nghề kinh doanh
Ngân hàng Vietinbank Quế Võ chuyên cung cấp các dịch vụ tài chính cho khu
viện Ngân hàng hoăc các ngành liên quan khác. Ngân hàng là ngành nghề vất vả, các nhân viên thường phải làm quá giờ nên nhiều nhân viên cảm thấy công việc gây stress.Tuy vậy Ngân hàng là nơi thu hút khá đông những ứng viên bởi mơi trường làm việc tốt và tính chun nghiệp cao.
Mặc dù chịu áp lực bởi công việc, nhân viên VietinBank quế Võ vẫn ln làm hài lịng khách hàng của mình. Họ được khách hàng đánh giá khá cao về thái độ làm việc cũng như hiệu quả làm việc với khách hàng.
Với đặc thù ngành, Ngân hàng đòi hỏi sự sáng tạo và tính năng động. Ngồi việc cần có được đội ngũ nhân viên có tài thì nhân viên Ngân hàng là những người có đức, cống hiến vì Ngân hàng. Họ ln cố gắng thể hiện mình để đem lại kết quả lao động tốt nhất.
3.2.5. Thị trường lao động
Ngân hàng là ngành thu hút khá nhiều ứng viên. Hàng năm ngành Ngân hàng có hàng ngàn ứng viên ra trường. Số lượng có thể đáp ứng được nhu cầu nhân lực trong Ngân hàng tuy nhiên chất lượng chưa thực sự tốt. VietinBank Quế Võ tuyển dụng hầu hết là các sinh viên đã tốt nghiệp học viện Ngân hàng Hà Nội, ngoài ra là các ngành liên quan tại Học viện tài chính và một số trường khác. Sức cạnh tranh trên thị trường về lao động này khá thấp nhưng để tìm được các ứng viên phù hợp đối với các vị trí thì khơng phải là việc dễ đối với VietinBank. VietinBank Quế Võ luôn đề ra các kế hoạch tuyển dụng lâu dài để cạnh tranh với các đối thủ khác trong khu vực để tìm được lao động tốt. Để cải thiện chất lường nhân viên trong Ngân hàng, VietinBank có chình sách đào tạo riêng với từng nhóm lao động lao lao động mới và lao động có kinh nghiêm. % nhân viên đào tạo lại tại Ngân hàng vietinBank thấp.
Tuy thị trường lao động ít nhưng hàng năm VietinBank Quế Võ cũng tuyển chọn ít nên nhân viên đang làm việc tại Ngân hàng hoàn tồn phải làm việc hết mình hoặc sẽ bị đào thải bất cứ lúc nào để nhường chỗ cho nhân sự phù hợp hơn.