CHƯƠNG 1 : MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XTTM
2.3. Kết quả phân tích thực trạng hoạt động XTTM sản phẩm thạch cao của công ty
2.3.2. Những vấn đề còn tồn tại
Bên cạnh những thành cơng thì phát triển XTTM của cơng ty khơng tránh khỏi những hạn chế nhất định:
- Cơng ty cịn thiếu các thơng tin về mơi trường, thị trường ngành, các đối thủ cạnh tranh trên thị trường, thơng tin phản hồi từ phía khách hàng nên nội dung của XTTM và kế hoạch hóa các hoạt động xúc tiến cịn chưa đầy đủ.
- Cơng ty chưa có mục tiêu XTTM cụ thể, rõ ràng trong dài hạn. Do vậy, công ty chưa định hướng trong thời gian tới cần phải làm gì để tiêu thụ hàng hóa tốt hơn và nâng cao doanh số bán hàng của công ty.
- XTTM của cơng ty cịn nhiều hạn chế, chưa phong phú và chưa được đầu tư cả về ngân sách cũng như nhân sự. Nguồn ngân sách đầu tư cho các hoạt động XTTM cịn chưa nhiều. Nguồn nhân sự của cơng ty cịn chưa được đào tạo sâu về marketing. Vì vậy, hiệu quả của hoạt động XTTM đối với sản phẩm thạch cao của công ty xây dựng & thương mại Nhật Hưng cịn chưa cao.
- Quy trình triển khai các hoạt động XTTM chưa rõ ràng cụ thể làm cho các hoạt động XTTM của công ty diễn ra khơng đồng nhất, nhiều khi gây lãng phí mà khơng có hiệu quả.
- Trong quá trình thực hiện triển khai các hoạt động xúc tiến, các công cụ XTTM chưa được kết hợp sử dụng hợp lí nên tác động chưa hiệu quả tới các đối tượng khách hàng mục tiêu và các khách hàng mới của công ty.
- Quảng cáo về sản phẩm cịn ít và chưa thường xuyên, chưa xuất hiện nhiều trên các phương tiện truyền thông đại chúng. Các thơng tin chủ yếu xuất hiện trên các tạp chí, báo, các website nhưng cịn ít.
- Hạn chế trong ngân sách XTTM của công ty là chưa hoạch định riêng ngân sách XTTM cho từng dịng sản phẩm của cơng ty mà hoạch định ngân sách chung cho tất cả các sản phẩm của cơng ty, từ đó gây khó khăn cho việc xác định hiệu quả XTTM cho từng dòng sản phẩm. Ngân sách phân bổ cho các cơng cụ XTTM cịn chưa
đều, có cơng cụ được phân bổ rất nhiều nhưng cũng có những cơng cụ được phân bổ rất ít.
- Đối với công tác kiểm tra, đánh giá các chương trình XTTM ở cơng ty cịn chưa được chú trọng do cán bộ nhân viên chưa thực sự nhận thức được hiệu quả mà XTTM mang lại.