Bảng 3 .6 Mục tiêu đào tạo nhân lực tại công ty TNHH APS
Bảng 3.8 Các hình thức đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH APS
Đơn vị:người
STT Hình thức đào tạo nhân lực Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 1 Đào tạo nhân lực bên trong công ty 12 14 18
2 Đào tạo nhân lực bên ngồi cơng ty 0 1 2
3 Tổng số lao động được đào tạo 12 15 20
(Nguồn: Bộ phận HCNS – Công ty TNHH APS)
Qua bảng trên ta thấy công ty sử dụng cả hình thức đào tạo tại bên trong cơng ty và đào tạo bên ngồi cơng ty; hình thức đào tạo bên trong cơng ty được sử dụng chủ yếu.
Hình thức đào tạo bên trong cơng ty được thực hiện ngay trong công ty, do các bộ phận chức năng trong công ty thực hiện. Người đào tạo, huấn luyện có thể là nhà quản trị, NLĐ có tay nghề cao trong cơng ty hoặc là người đào tạo bên ngoài vào thực hiện cơng
tác huấn luyện trong cơng ty. Hình thức này giúp cơng ty có thể bổ sung kiến thức kịp thời và sát với yêu cầu cơng việc; hình thức tổ chức linh hoạt, tiết kiệm chi phí.
Hình thức đào tạo bên ngồi cơng ty: Năm 2013, cơng ty bắt đầu cho nhân viên sang nước ngoài đào tạo để học tập và tiếp thu kinh nghiệm về truyền đạt lại cho nhân viên tại công ty. Hiện tại, công ty áp dụng hình thức đào tạo này đối với nhân viên kỹ thuật và nhân viên kiểm tra chất lượng sản phẩm.
Rất hài lịng Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 16% 20% 40% 24%
Hình 3.3: Mức độ hài lịng của NLĐ với các hình thức đào tạo
(Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra)
Qua hình 3.3 cho ta thấy mức độ hài lịng về hình thức đào tạo của cơng ty chủ yếu ở mức bình thường. Tỷ lệ NLĐ rất hài lịng với các hình thức đào tạo của cơng ty chỉ đạt 16% trong tổng 50 phiếu phát ra. Ngồi ra, tỷ lệ nhân viên khơng hài lòng còn chiếm tỷ lệ cao 24%. Điều này cho thấy việc lựa chọn các hình thức đào tạo tại cơng ty chưa có gì đặc biệt, chưa thực sự thỏa mãn nhu cầu của NLĐ.
(iii) Lựa chọn phương pháp đào tạo nhân lực
Công ty sử dụng kết hợp nhiều phương pháp đào tạo khác nhau cho đối tượng nhà quản trị và nhân viên, công nhân. Các phương pháp đào tạo mà công ty sử dụng: phương pháp kèm cặp, phương pháp đào tạo nghề, phương pháp luân phiên công việc.
Theo kết quả khảo sát, phương pháp kèm cặp và phương pháp đào tạo nghề là hai phương pháp phổ biến được sử dụng tại cơng ty. Bên cạnh đó cịn có phương pháp ln phiên cơng việc nhưng rất ít.
Phương pháp kèm cặp
Phương pháp kèm cặp tại công ty áp dụng với công nhân ở các phân xưởng sản xuất, sẽ có một người chịu trách nhiệm kèm cặp cho một nhóm cơng nhân từ 2-3 người. Người dạy thường chính là người trong cơng ty đã có kinh nghiệm, trình độ chun mơn tay nghề cao. Bên cạnh đó, những nhân viên thuộc khối lao động gián tiếp khi mới được tuyển dụng vào công ty cũng sẽ được đào tạo theo phương pháp này. Trưởng bộ phận có người mới tuyển kết hợp với bộ phận nhân sự công ty chịu trách nhiệm đào tạo.
Phương pháp đào tạo nghề
Hàng năm, cơng ty có tuyển mới một số lượng NLĐ, trong đó có những người biết tay nghề có thể đáp ứng được ngay u cầu cơng việc, song cũng có những người chưa biết nghề. Vì vậy để sử dụng được, cơng ty cần tiến hành đào tạo cho họ. Bên cạnh đó, cơng nhân kỹ thuật cũng là đối tượng tham gia đào tạo nghề phổ biến. Họ sẽ được dạy cách điều khiển thiết bị máy móc, phát hiện lỗi khi có sự cố xảy ra tại các phân xưởng sản xuất…
Phương pháp luân phiên công việc: Được sử dụng để đào tạo nhà quản trị.
16%
30% 42%
12%
Rất hài lịng Hài lịng
Bình thường Khơng hài lịng
Hình 3.4: Mức độ hài lịng của NLĐ về phương pháp đào tạo
(Nguồn: Tổng hợp phiếu điều tra)
Qua hình 3.4 ta thấy phương pháp đào tạo nhân lực của cơng ty nhìn chung là tương đối tốt, tỷ lệ mức độ khơng hài lịng chiếm tỷ lệ khá thấp, nhưng qua biểu đồ
trên ta thấy mức độ bình thường chiếm tỷ lệ cao nhất, do đó cơng ty cần sáng tạo hơn về phương pháp đào tạo cho nhân lực để có được một kết quả đào tạo tốt nhất.
(iv) Lựa chọn nội dung đào tạo nhân lực
Sau khi xác định mục tiêu, đối tượng, hình thức và phương pháp đào tạo, công ty tiến hành xây dựng các nội dung đào tạo phù hợp.