đào tạo nhân lực tại Công ty TNHH APS.
3.2.1 Các yếu tố bên ngồi cơng ty
3.2.1.1 Công nghệ - kỹ thuật
Là một cơng ty sản xuất bao bì nhựa nên yếu tố công nghệ kỹ thuật là vô cùng quan trọng tác động mạnh và trực tiếp đến q trình sản xuất của cơng ty. Sự phát triển của công nghệ kỹ thuật mang đến cơ hội sử dụng các thiết bị máy móc sản xuất tiên tiến, hiện đại giúp tăng năng suất lao động, giảm thiểu chi phí, tăng doanh thu cho công ty. Năm 2012, công ty đã thay thế hệ thống máy xay cũ nhỏ bằng hệ thống máy xay lớn hơn, xay với công suất lớn làm cho hạt nhựa được xay nhỏ hơn, mịn hơn rất nhiều; tạo ra sản phẩm có chất lượng cao hơn và được khách hàng rất thích.
Cơng nghệ phát triển hệ thống xử lý môi trường của công ty cũng được cải thiện đáng kể. Cùng với sự phát triển của Internet, công ty đã lập ra website của cơng ty, các
phịng, các bộ phận sử dụng máy tính, truy cập vào internet nhiều hơn để phục vụ cho công việc. Công ty đã mua phần mềm bản quyền chuyên dụng về kế tốn. Vì thế mà cơng việc kế tốn trở nên dễ dàng, nhanh chóng, thuận tiện và chính xác hơn.
Tuy nhiên, việc áp dụng các tiến bộ công nghệ - kỹ thuật vào trong hoạt động sản xuất, kinh doanh đòi hỏi nguồn nhân lực phải là những người thật sự có chuyên mơn nghiệp vụ tốt, có thể quản lý, vận hành và sử dụng các máy móc, cơng nghệ - kỹ thuật đó. Để đạt được điều này, công ty cần xây dựng, tổ chức các khóa đào tạo nhằm nâng cao trình độ NLĐ, bắt kịp sự phát triển của máy móc, cơng nghệ - kỹ thuật. Đây cũng là định hướng trong công tác đào tạo nhân lực tại công ty.
3.2.1.2 Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay, trên thị trường tồn tại rất nhiều đối thủ cạnh tranh của công ty như: Cơng ty cổ phần bao bì nhựa Tân Việt Trung, Cơng ty TNHH bao bì Tân Á Châu… Các cơng ty khơng chỉ cạnh tranh nhau về giá cả, chủng loại, chất lượng sản phẩm … mà còn cạnh tranh nhau về khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng. Nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, do vậy, để làm hài lòng khách hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh, cơng ty cần tiếp tục duy trì, tạo dựng hình ảnh của mình ngày càng ấn tượng hơn trong lòng khách hàng. Một trong những biện pháp mà cơng ty đang thực hiện đó là cơng tác đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất. Ngồi ra, cơng tác đào tạo nguồn nhân lực tại mỗi công ty là khác nhau. Do vậy, để có thể giữ chân đội ngũ nhân lực, cơng ty cần tạo điều kiện cho họ được học tập để nâng cao kiến thức, kỹ năng đồng thời có cơ hội phát triển. Có như vậy mới tạo ra nguồn lực giỏi và gắn bó với cơng ty.
3.2.2 Các yếu tố bên trong Công ty TNHH APS
3.2.2.1 Chiến lược kinh doanh của DN của Công ty TNHH APS
Phương châm của công ty là “ Chất lượng tốt, giá cả hợp lý, giao hàng đúng hạn” và mục tiêu chiến lược là trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất bao bì nhựa, đáp ứng nhu cầu của thị trường. Để đáp ứng được yêu cầu của thị trường công ty đã đưa ra những chiến lược, chính sách kinh doanh cho từng thời điểm khác nhau. Có thời kì cơng ty đã áp dụng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm. Để thực hiện chiến lược trên công ty đã thực hiện hoạt động đào tạo đào tạo đội ngũ nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu công việc cả về kiến thức, thái độ và kỹ năng.
3.2.2.2 Quan điểm của nhà quản trị tại Công ty TNHH APS
Trước sự phát triển không ngừng của nền kinh tế cũng như sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường, Ban giám đốc công ty đã nhận thức được tầm quan trọng của đội ngũ nhân lực từ đó cơng tác đào tạo đối với nguồn nhân lực đã được quan tâm nhiều và cụ thể hơn. Công ty đã thấy rõ được hiệu quả của việc đào tạo nhân lực sẽ giúp công ty đứng vững trên thị trường. Hiện nay, Ban giám đốc cơng ty đã có quan điểm đặt chất lượng lên hàng đầu trong mục tiêu phát triển bền vững của công ty cụ thể là ngân sách cho đào tạo được nới lỏng hơn. Vì vậy, cơng tác đào tạo nhân lực tại công ty rất được coi trọng. Tuy nhiên, phịng HCNS khi thực hiện cơng tác đào tạo vẫn còn mang quan điểm chủ quan, ngại thay đổi theo tiêu chuẩn mới, chưa làm đúng trách nhiệm của mình, chưa tham khảo nguyện vọng của nhân lực dẫn đến ảnh hưởng tới chất lượng đào tạo nhân lực.
3.2.2.3 Nguồn lực tài chính và cơ sở vật chất tại Cơng ty TNHH APS
Ngân sách đào tạo hàng năm của cơng ty có ảnh hưởng lớn đến quy mơ cũng như chất lượng của công tác đào tạo. Ngân sách của cơng ty dùng để chi trả cho mọi phí liên quan đến q trình đào tạo như phí tài liệu học tập, thuê giảng viên, hỗ trợ cho NLĐ trong quá trình học tập…
Hàng năm, Công ty TNHH APS đều dành một khoản ngân sách đáng kể để thực hiện đào tạo nhân lực. Ngân sách đào tạo của công ty tăng qua từng năm.
3.2.2.4 Nguyện vọng, trình độ và năng lực của nguồn nhân lực tại Công ty TNHH APS
Cơng ty quyết định hình thức, phương pháp đào tạo, nơi đào tạo căn cứ vào khả năng, trình độ hiện tại của NLĐ cũng như tâm tư, nguyện vọng của họ nhằm đạt được hiệu quả cao nhất cho công tác đào tạo. Cán bộ quản lý trực tiếp sẽ tiến hành xem xét và quyết định dựa trên các yếu tố thuộc bản thân NLĐ. Danh sách những đối tượng cần được đào tạo sẽ được gửi lên các cấp quản lý cao hơn nghiên cứu, phê duyệt.
Bảng 3.3 Trình độ nhân lực tại Cơng ty TNHH APS giai đoạn 2012 – 2014
Đơn vị: người; Tỷ lệ: %
Năm Trình độ
2012 2013 2014
Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ
Đại học và cao đẳng 14 17,1 17 18,1 19 19
Trung cấp 12 14,6 14 14,9 15 15
Lao động qua đào tạo 43 52,2 50 53,2 54 54
Lao động chưa qua đào
tạo 13 15,9 13 13,8 12 12
(Nguồn: Bộ phận HCNS – Công ty TNHH APS)
Qua bảng 3.1 ta thấy, nhân lực của cơng ty chủ yếu là lao động phổ thơng, trình độ đại học và cao đẳng, trung cấp chiếm không nhiều. Điều này ảnh hưởng khơng nhỏ tới q trình sản xuất của cơng ty về khả năng nhận thức vấn đề, nắm bắt các công việc và ảnh hưởng tới việc tạo ra chất lượng sản phẩm. Cơng ty cần có những chính sách đào tạo tay nghề phù hợp cho NLĐ để có thể thực hiện tốt cơng việc.