2.2.4 .Chuẩn bị nguồn hàng xuất khẩu
2.2.10. Giấy chứng nhận xuất xứ
Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa số 08399268 do Tổ cấp C/O số 3 tại TP. Hồ Chí Minh thuộc phịng Thương mại và Cơng nghiệp Việt Nam cấp. Nhằm cung cấp thông tin cho nhà nhập khẩu những thông tin cần thiết về hàng hóa mình mua có nguồn gốc xuất xứ từ đâu, những thông tin về nguyên phụ liệu hình thành hàng hóa đó. Tất cả những thơng tin này đều giúp ích cho nhà xuất khẩu và nhà nhập khẩu, giúp cho nhà nhập khẩu tin tưởng hơn vào nguồn hàng mình nhập khẩu, nó cũng giúp nhà xuất khẩu chiếm được lịng tin của nhà nhập khẩu vì đã tin tưởng vào mặt hàng của cơng ty để từ đó cơng ty sẽ có những đơn hàng dài hạn từ đối tác. Lịng tin tưởng của khách hàng chính là món q đối với bất cứ nhà xuất khẩu nào.
Hồ sơ C/O gồm:
Đơn xin cấp giấy chứng nhận xuất xứ (Theo mẫu do phịng thương mại và cơng nghiệp cấp)
01 Mẫu chứng nhận xuất xứ chính 03 Mẫu chứng nhận xuất xứ sao y
Bản sao hợp đồng xuất khẩu (có đóng dấu của cơng ty) 01 Bản sao của B/L
01 Bản kê khai nguyên phụ liệu sử dụng cho mặt hàng xuất khẩu 01 Bảng định mức tiêu hao vật tư nguyên liệu thường xuyên 01 Bản khai Hải Quan xuất khẩu cho lơ hàng
01 Hóa đơn thương mại (commercial invoice) 01 Phiếu kê khai chi tiết hàng hóa (packing list)
Kèm theo những hóa đơn mua nguyên phụ liệu
Các tờ khai nhập khẩu nguyên phụ liệu sử dụng trong sản phẩm
Mẫu chứng nhận xuất xứ được nhân viên xuất nhập khẩu kê khai đầy đủ gồm 01 bản chính và 04 bản sao. Phịng thương mại sẽ giữ lại 1 bản sao, cịn mẫu chính thì nhân viên xuất nhập khẩu giữ lại.
Thông thường giấy chứng nhận xuất xứ chỉ cấp một lần cho một lô hàng xuất khẩu Thời gian cấp chứng nhận xuất xứ: phòng thương mại sẽ căn cứ vào vận đơn để cấp C/O trong thời gian một ngày làm việc, kể từ thời điểm nộp hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận. Nếu trong q trình làm có vấn đề cần giải trình thì thời hạn khơng quá 3 ngày làm việc.
Trong trường hợp giấy chứng nhận xuất xứ bị thất lạc, bị mất hay có vấn đề phát sinh thì cơng ty phải làm cơng văn giải trình lý do nguyên nhân xin cấp lại giấy chứng nhận xuất xứ và phải nộp lại đầy đủ những giấy tờ liên quan đến lô hàng xuất khẩu để xin cấp lại C/O.
Có các loại giấy xuất xứ như: From A, From B, From T, From O, From D.
Cơng ty có đầy đủ điều kiện cấp giấy chứng nhận xuất xứ nên được cấp From A, là from dùng cho các mặt hàng xuất khẩu để được hưởng ưu đãi thuế quan trong khuân khổ hiệp định ưu đãi thuế quan phổ cập GSP (Generalized System Of Preferences). Đây là from khó xin C/O nhất trong các From vì nó địi hỏi rất nhiều giấy chứng nhận mà nhà cung ứng ngun vật liệu cho cơng ty ít có khả năng cũng cấp được. Đối với from A nếu muốn xin thì các chứng từ phải có nguồn gốc xuất xứ từ Việt Nam nhưng có một số nguyên liệu mà Việt Nam chưa sản xuất được phải nhập từ nước ngồi về. Do đó from A là from mà hầu hết các công ty đều mong muốn nhưng khó đáp ứng được những yêu cầu mà from A đưa ra khi muốn xin cấp from A.
Những điểm cần lưu ý khi làm C/O
Mỗi một mẫu hàng hóa xuất khẩu đều có một mã số HS do luật thương mại quy định. Tất cả những yêu cầu vềm mặt hàng để làm C/O đều do mã số HS này quy định.
Mã số đơn vị C/O cũng rất quan trọng đối với doanh nghiệp khi chọn cho mình một mã số đơn vị C/O. Vì nếu chọn sai nó sẽ ảnh hưởng tới phần thuế mà doanh nghiệp phải chịu.
Thông tin trên tờ khai Hải Quan phải đúng với những gì đã khai trên đơn xin cấp C/O về: số lượng, trọng lượng, số tiền, quy cách đóng hàng phải ghi rõ trên bao bì hay carton (packg hay bags).
Trong q trình xin cấp phải chú ý những thơng tin nhỏ như: đóng số C/O, from A thì phải đóng dấu from A (issued retrospectively). Tuy chúng khơng quan trọng nhưng làm khơng đúng thì thời gian làm C/O sẽ kéo dài khiến tốn nhiều thời gian cho công việc hơn.
Bộ chứng từ lập xong, nhân viên xuất nhập khẩu cần phải kiểm tra kỹ lưỡng rồi nhanh chóng xuất trình cho ngân hàng để thanh tốn. Ngân hàng sẽ dựa vào bộ chứng từ thanh tốn tiền hàng cho cơng ty và sẽ gửi bộ chứng từ cho bên người mua khi phía người mua thanh tốn cho bên bán.
2.2.11. Khiếu nại
Trong suốt q trình thành lập Cơng ty ln duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các bạn hàng, đối tác và tạo được sự tin tưởng trong quá trình thực hiện hợp đồng không xảy ra mâu thuẫn hay tranh chấp. tuy nhiên có thể có những mâu thuẫn nhỏ xảy ra nhưng công ty và đối tác giải quyết ổn thỏa trong quá trình đàm phán. Vì thế cơng ty tạo được sự tín nhiệm trong bạn hàng và các đối tác.
Sự tín nhiệm của bạn hàng đã giúp cơng ty có nhiều mối quan hệ tốt đẹp với hầu hết các bạn hàng trong và ngồi nước. Điều đó giúp cơng ty có nhiều hợp đồng
được ký kết, mua bán dài hạn với đối tác. Đã đưa kim ngạch xuất khẩu của công ty tăng nhiều đáng kể so với những năm gần đây.