2.1.3 .Một số hoạt động kết quả kinh doanh của doanh nghiệp
3.2 Chiến lược phát triển của doanh nghiệp
3.2.1 Chiến lược ngắn hạn
Với phương châm “UY TÍN THƯƠNG HIỆU – CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM” là mục tiêu hành động của cơng ty, tồn thể tập thể cán bộ, công nhân viên Công ty TNHH CB TP Đức Hạnh cam kết.
Không ngừng đầu tư xây dựng, nâng cao về tay nghề, thiết bị, năng lực nguồn nhân lực, cải tiến sản phẩm đạt chất lượng. Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng sự thỏa mãn của khách hàng.
Sẵn sàng lắng nghe ý kiến của khách hàng về sản phẩm, giá cả, các dịch vụ bán hàng, thanh toán, khiếu nại…để DAHACO luôn là thương hiệu được người tiêu dùng lựa chọn.
Tuân thủ các quy định của Nhà nước về vệ sinh an tồn thực phẩm, khơng ngừng nâng cao nhận thức, trình độ, thực hành vệ sinh an tồn thực phẩm và ý thức trách nhiệm của toàn bộ Cán bộ Công nhân viên Đức Hạnh. Xây dựng và nâng cao năng lực của hệ thống quản lý an toàn vệ sinh thực phẩm.
Đảm bảo cung cấp nguồn lực đáp ứng không chỉ lượng mà cịn cả chất. Tạo mơi trường làm việc an toàn và chăm lo đời sống người lao động, phấn đấu để khơng có tác động xấu do mơi trường hay rủi ro cho bất cứ nhân viên nào trong công ty, các đối tác, khách viếng thăm và cộng đồng xung quanh.
+ Tổ chức quản lý, điều hành khoa học mọi phương diện hoạt động sản xuất kinh doanh, vận hành và cải tiến thường xuyên nguồn lực hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001: 2008
Mục tiêu của công ty TNHH CB TP Đức Hạnh trong giai đoạn từ năm 2017- 2020 tiếp tục gia tăng sản lượng trung bình 20%/ năm.Lợi nhuận đạt mức tăng trưởng do công ty đặt ra là 15%/năm.Mục tiêu tới năm 2020 sản lượng công ty đạt trên 3000 tấn .
3.2.2 Chiến lược dài hạn
Củng cố và mở rộng thị trường, đa dạng hoá sản phẩm, phát triển mạnh mẽ các sản phẩm mới, cải tiến các sản phẩm truyền thống để có những sản phẩm mẫu mã đẹp, kiểu dáng mới, chất lượng tốt hơn, đón đầu thị trường trong các năm tiếp theo. Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng truyền thống, mở rộng và phát triển thêm
nhiều khách hàng mới.
Đầu tư đồng bộ khép kín dây chuyền sản xuất, hạ giá thành từng công đoạn. Đẩy mạnh chuyển giao cơng nghệ và đầu tư máy móc trang thiết bị hiện đại. Đối với cơng nghệ cần tập hợp trí tuệ tập thể, phối hợp các phịng chức năng có liên quan với phịng kỹ thuật đầu tư để xây dựng phương án công nghệ sản xuất tối ưu, nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, giảm chi phí đầu vào. Đặc biệt đầu tư chiều sâu các giải pháp công nghệ cần phải hướng vào việc: bố trí lao động hợp lý trên dây chuyền sản xuất, công tác quản lý thiết bị, quản lý công nghệ phải thật sự đi vào nề nếp.
Giải quyết việc làm và tăng dần mức thu nhập cho cán bộ cơng nhân viên, có chế độ đãi ngộ hợp lý để kích thích người lao động. Đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động để đáp ứng yêu cầu của điều kiện sản xuất công nghệ kỹ thuật cao, nâng cao sự hiểu biết về máy móc thiết bị hiện đại, có sự phân cơng hợp lý đúng người đúng việc nhằm tăng năng suất lao động.
Tăng cường việc huy động vốn, có kế hoạch nguyên vật liệu tồn kho phù hợp nhằm khắc phục được tính thời vụ trong sản xuất, tránh ứ đọng vốn.
- Có kế hoạch thu mua và sử dụng hợp lý tiết kiệm nguyên vật liệu, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm.
- Công tác ISO 9001:2008 cần được các lãnh đạo đơn vị quan tâm, đôn đốc cán bộ công nhân viên thường xuyên thực hiện nghiêm túc nhằm đảm bảo chất lượng các loại sản phẩm, ổn định và duy trì nề nếp quản lý mọi mặt, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty.
- Các phịng, các nhà máy cần phối hợp chặt chẽ, khẩn trương hơn nữa để kịp thời giải quyết các vướng mắc trong sản xuất.
3.2.3. Giải pháp nghiên cứu thị trường.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, sự cạnh tranh không chỉ diễn ra trong phạm vi quốc gia, do đó để tồn tại và phát triển công ty TNHH CB TP Đức Hạnh phải không ngừng tăng cường và đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường.
Trong những năm gần đây, công tác tiêu thụ sản phẩm của cơng ty được tiến hành cịn có phần khó khăn. Điều này là do khâu nghiên cứu thị trường còn yếu kém và chưa đem lại hiệu quả thực sự. Để thực hiện tốt biện pháp này công ty cần tiến hành một số công việc sau:
- Thực hiện tốt hơn nữa q trình thu thập thơng tin về nhu cầu sản phẩm trên thị trường. Thu thập và tổng hợp thông tin về chất lượng, mẫu mã sản phẩm, yêu cầu, thị hiếu, từ đó đưa ra các thơng số kỹ thuật cải tiến sản phẩm, đưa ra các sản phẩm mới để thăm dò thị trường, đồng thời đi trước và đón đầu thị trường.
- Nâng cao tính chun nghiệp trong hoạt động xử lý thông tin, cần phải đề ra những tiêu chí nghiên cứu nhằm phân loại thơng tin và tổng hợp được thơng tin một cách chính xác.
Hiện tại thị trường của công ty mới chỉ nằm trong lãnh thổ Việt Nam.Công ty chưa xuất khẩu sản phẩm sang các thị trường nước ngồi.Để có thể phát triển ngày một lớn hơn nữa để có thể sánh ngang với các đối thụ cạnh tranh trực tiếp của công ty trong ngành công ty cần phải mở rộng sang các thị trường nước ngồi khác.Và để có thể làm được điều đó địi hỏi cơng ty phải cố gắng nhiều hơn nữa.
Đối với thị trường trong nước công ty cần quan tâm nghiên cứu đến xu hướng tiêu dung của người tiêu dùng. Bởi vì sự giao lưu hội nhập của các nền văn hoá, đời sống vật chất tinh thần ngày càng được nâng cao, trình độ dân trí ảnh hưởng đến thị hiếu lối sống của người dân. Đây là vấn đề công ty cần nghiên cứu kỹ để dự đoán, phát hiện trước đạt được mục tiêu đặt ra giúp cho việc hoạch định chiến lược tiêu thụ sản phẩm.
Để công tác nghiên cứu thị trường đạt kết quả cao thì cơng ty cần chia thị trường nội địa thành các khúc thị trường như: Thành phố, nông thôn, đồng bằng, miền núi,.... Đối với mỗi khúc thị trường các cán bộ nghiên cứu thị truờng cần phải nghiên cứu mức sống, phong tục tập quán để tung ra những sản phẩm phù hợp.
Thơng tin có thể thu thập thơng các đại lý của cơng ty bằng các hình thức theo dõi, sức mua của từng vùng miền cho từng dòng sản phẩm riêng của cơng ty qua đó cơng ty có thể nhận ra được những ưu điểm hay những nhược điểm của các sản phẩm mà doanh nghiệp đang sản xuất.Hay có thể mua thơng tin về hàng hố của các đối thủ cạnh tranh thơng qua các đại lý bán sỉ và bán lẻ của họ.
Nghiên cứu giá cả, chất lượng, mẫu mã của hàng hoá nhập ngoại đang tiêu thụ trên thị trường nước ta để tìm ra mặt mạnh, mặt yếu của nó và thơng qua đó cải tiến sản phẩm của cơng ty để tăng khả năng cạnh tranh, các thông tin về phương thức bán hàng, về cách phục vụ khách hàng, so sánh những điều rút ra được với tình hình tại
cơng ty để lựa chọn phương thức phù hợp nhất.
Cơng ty có thể thơng qua hội nghị khách hàng lấy ý kiến của khách hàng đây là cách tìm ra biện pháp giải quyết khó khăn thắc mắc xảy ra với khách hàng và chứng tỏ sự quan tâm của cơng ty tới lợi ích của khách hàng. Sau khi đã tiến hành thu thập thơng tin thì bước tiếp theo là xử lý những thơng tin đã có. Để xử lý thơng tin tốt và chính xác cơng ty nên tiến hành tổng hợp và phân loại thông tin như: Thông tin về nhu cầu thị trường, thông tin về các đối thủ cạnh tranh, thông tin về ý kiến khách hàng đối với sản phẩm của công ty, thông tin về khả năng tiêu thụ của khách hàng trên cơ sở đó xử lý chính xác các thơng tin để tạo điều kiện cho sản phẩm được tiêu thụ dễ dàng.
Việc xử lý các thơng tin cũng chính là lựa chọn thị trường để đưa ra các quyết định phù hợp về quy mô, chất lượng, giá, phân phối thị trường của từng sản phẩm. Giá cả của sản phẩm ở khu vực thành thị phải cao hơn so với giá ở khu vực nông thôn.
Công tác nghiên cứu thị trường lấy việc thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, lấy hiệu quả kinh tế làm thước đo cho mọi hoạt động, khối lượng sản phẩm mà công ty tiêu thụ được sẽ đánh giá thành công công tác này.