2.1.3 .Một số hoạt động kết quả kinh doanh của doanh nghiệp
3.5 Kiến nghị khác
a) Đối với doanh nghiệp
- Nâng cao năng lực marketing, chú trọng đến các hoạt động xúc tiến bán thường xun hơn.
khách hàng…
- Cần có chương trình đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao. - Cần có sự gắn kết giữa doanh nghiệp với các cơ quan nhà nước.
b) Đối với nhà nước
- Nhà nước cần tạo một hành lang pháp lý thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động, cần rút ngắn các thủ tục giấy tờ để các doanh nghiệp nhanh chóng ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Tránh tình trạng thủ túc giấy tờ rườm rà làm mất cơ hội kinh doanh của các doanh nghiệp.
- Ngân hàng Nhà nước cần ban hành mức lãi suất phù hợp cho các doanh ngiệp như phân loại doanh nghiệp dựa trên quy mô doanh nghiệp để áp dụng các mức lãi suất khác nhau, phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
- Trong q trình thực hiện các chương trình truyền thơng Nhà nước cần ban hành các quy định cụ thể để giúp xây dựng và gìn giữ thương hiệu cho doanh nghiệp. Tạo môi trường kinh doanh lành mạnh để các doanh nghiệp cùng chung tay phát triển nền kinh tế đất nước.
- Cần tạo ra nhiều hơn nữa các triển lãm hội chợ để các doanh nghiệp có cơ hội giới thiệu về sản phẩm của mình tới đơng đảo người tiêu dùng.
KẾT LUẬN
Việc tổ chức tốt hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán trong sản xuất và kinh doanh các mặt hàng bánh kẹo đóng góp một phần quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH CB TP Đức Hạnh nói riêng và các doanh nghiệp sản xuất thự c phẩm Việt Nam nói chung. Thực trạng cho thấy vấn đề xúc tiến bán ở các doanh nghiệp Việt Nam chưa mang tính chun nghiệp. Do đó đây vẫn là vấn đề cấp thiết, sống còn đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, các doanh nghiệp Nhà nước vừa mới cổ phần hóa trong bối cảnh cạnh tranh và hội nhập tồn cầu. Đức Hạnh nói riêng cũng như các doanh nghiệp thương mại nói chung muốn tồn tại và phát triển nhất thiết phải quan tâm đầu tư cho hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán.
Nhằm kích thích tiêu thụ hàng hóa, gia tăng doanh số bán và mức độ nhận biết thương hiệu công ty cũng như thương hiệu sản phẩm, công TNHH CB TP Đức Hạnh cần lên kế hoạch xây dựng kế hoạch các chương trình xúc tiến bán hợp lí, chi tiết và có hiệu quả, từ việc xác định ngân sách phù hợp của công ty đến việc lựa chọn các hình thức xúc tiến bán phù hợp, hấp dẫn cho các đối tượng là các nhà trung gian và người tiêu dùng.
Hoàn thiện hoạt động xúc tiến bán sẽ giúp ích rất nhiều cho các doanh nghiệp trong việc thu hút khách hàng, tiếp cận chiếm lĩnh thị trường, tăng tính cạnh tranh của hàng hóa, dịch vụ, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp thương mại trên tiến trình hội nhập với kinh tế thế giới.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Báo cáo tài chính năm 2014, năm 2015, năm 2016 và các tài liệu công ty TNHH CB TP Đức Hạnh.
- Phillip Kotler (2008) Marketing management Nhà xuất bản thống kê.
- An Thị Thanh Nhàn. Lục Thị Thu Hường (2010) Quản trị xúc tiến thương mại
trong xây dựng và phát triển thương hiệu Nhà xuất bản Lao động - Xã hội.
- Lục Thị Thu Hường và An Thị Thanh Nhàn (2012). Giáo trình quảng cáo và
xúc tiến thương mại quốc tế. NXB. Thống kê.
- www.Google.com - Tailieu.vn
PHỤ LỤC A
Chức năng các phịng ban trong cơng ty
Giám đốc: Là người chịu trách nhiệm chính về tồn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh
của công ty, trực tiếp điều hành doanh nghiệp qua sự hỗ trợ của các phịng ban chức năng và các phó giám đốc.
Phó Giám đốc sản xuất: là người điều hành về kế hoạch sản xuất của công ty cùng
Giám đốc xây dựng các kế hoạch hàng năm trong tất cả các chương mục của hệ thống kế hoạch của công ty, cùng các phó giám đốc khác giải quyết các vấn đề liên quan đến sản xuất của cơng ty
Phó Giám đốc kinh doanh: xây dựng, chiến lược và chính sách tiêu thụ sản xuất phẩm
lập kế hoạch tiêu thụ, duy trì và phát triển… để ra các mục thực hiện nhằm tạo ra sự ổn định tăng cường hợp tác giữa công ty và các đối các khách hàng có quan hệ kinh doanh với cơng ty
Trợ lý giám đốc: có chức năng, bám sát và quản lý tất cả mọi việc mà giám đốc theo dõi.
Và là người có thể góp ý kiến hay tranh luận để giúp giám đốc trong cơng việc khi giám đốc đi vắng
Các phịng ban khác: Phòng kinh doanh, phịng chất lượng, phịng kế tốn tài chính,
phịng tổ chức hành chính, phịng kế hoạch Khối sản xuất
Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của giám đốc, sự giám sát của các Phó giám đốc và các phịng ban chức năng cơng ty.
Phân xưởng chế biến: có nhiệm vụ sơ chế các loại thực phẩm thành những sản phẩm để
đưa vào phân xưởng đóng gói
Phân xưởng đóng gói: chịu trách nhiệm đóng gói sản phẩm, hồn thiện sản phẩm với
mẫu mã, phần chất đẹp và đóng gói sản phẩm, để đưa sản phẩm ra thị trường Phịng ban khác:
Phịng tài chính – kế tốn.
Phịng kế tốn có nhiệm vụ hạch tốn tồn bộ q trình kinh doanh của cơng ty bằng cách thu thập chứng từ, thu nhận chứng từ, ghi chép các nghiệp vụ phát sinh, tính tốn, tổng hợp phân tích để đưa ra các thông tin dưới dạng các báo cáo kinh tế
Phòng kinh doanh
Trưởng phòng kinh doanh phải chịu trách nhiệm chính về hoạt động kinh doanh của cơng ty, chịu trách nhiệm tìm kiếm nguồn hàng, giao dịch với khách hàng, tổ chức nhận hàng, bán buôn, bán lẻ, mở rộng thị trường tiêu thụ, xây dựng các chiến
lược phát triển thị trường, kế hoạch về kinh doanh, quản lý hệ thống kênh phân phối, các cửa hàng đại lý và chịu trách nhiệm về các hoạt động của phòng trước ban giám đốc.
Phòng kế hoạch và vật tư:
Đây chính là bộ phận đảm nhiệm vai trò lên kế hoạch về mua bán vật tư,nguyên vật liệu cho doanh nghiệp,cũng như quản lý kho bãi và đội ngũ xe vận tải.Vai trò của phòng là để giúp giảm thiểu tối đa lượng vật tư tồn đọng trong quá trình sản xuất của cơng ty qua đó giảm chi phí tăng lợi nhuận.
Phịng hành chính nhân sự
Phịng hành chính chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý mơ hình tổ chức kế hoạch, lao động, tiền lương, tham mưu cho giám đốc về các công tác tổ chức, quy hoạch cán bộ, bố trí sắp xếp cơ cấu nhân viên, soạn thảo các quy chế, quy định trong công ty, tổng hợp hoạt động, lập công tác cho giám đốc quản trị hành chính, văn thư lưu trữ, đối ngoại pháp lý, đảm bảo cơ sở vật chất phục vụ các hoạt động kinh doanh của công ty.
PHỤ LỤC B
Cơ cấu vốn kinh doanh: (Đơn vị tỷ đồng)
Chỉ tiêu 2014 2015 2016 Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) Vốn cố định 44,78 45,10 54,03 46,20 61,23 47,15 Vốn lưu động 54,53 54,90 62,92 53,8 68,62 52,85 Vốn kinh doanh 99,31 100 116,95 100 129,85 100
Chỉ tiêu 2014 2015 2016 Nợ phải trả 44,32 46,14 48,23 Nợ ngắn hạn 36,69 39,15 41,21 Nợ dài hạn 6,62 6,98 7,12 Vốn chủ 54,98 70,81 80,77 Vốn chủ sở hữu 52,86 68,64 78,22 Các quỹ khác 2,12 2,17 2,54 Tổng nguồn vốn 99,31 116,95 129,85 Phụ lục C
Phụ lục D Logo của công ty
Phụ lục E
Danh mục và giá bán sản phẩm của công ty TNHH Đức Hạnh
STT Tên sản phẩm Quy cách ĐVT Đơn giá
1 Kẹo dẻo Bắp Việt 1 thùng = 4 túi x 3 kg Kg 35,500
2 Kẹo dẻo gấu 1 thùng = 4 túi x 3 kg Kg 35,500
3 Kẹo dẻo dâu 1 thùng = 4 túi x 3 kg Kg 35,500
4 Kẹo dẻo gôm cá, gôm lợn 1 thùng = 4 túi x 3 kg Kg 35,500
5 Kẹo dẻo cam 1 thùng = 4 túi x 3 kg Kg 35,500
6 Kẹo hoa quả Fruits 1 thùng = 4 túi x 3 kg Kg 45,500
7 Kẹo Ô mai 1 thùng = 4 túi x 2.5 kg Kg 55,000
8 Kẹo dẻo gừng Gingnica 1 thùng = 4 túi x 3kg Kg 48,000
9 Kẹo Misoca 1 thùng = 4 túi x 2.5 kg Kg 53,500
10 Kẹo sữa dừa 1 thùng = 4 túi x 2.5 kg Kg 53,500
11 Kẹo sữa dừa mini 1 thùng = 4 túi x 2.5 kg Kg 53,500
12 Kẹo Filldy 1 thùng = 4 túi x 3kg Kg 60,000
13 Kẹo Trà xanh Matasoca 1 thùng = 4 túi x 3kg Kg 63,000
14 Kẹo Sô cô la Sô Ly 1 thùng = 4 túi x 2 kg Kg 87,000
15 Kẹo Sôcôla Hoa hồng 1 thùng = 4 túi x 2 kg Kg 85,500
16 Kẹo Sôcôla Đồng tiền 1 thùng = 4.5 kg Kg 115,000
17 Kẹo Sôcôla vuông 1 thùng = 5 kg Kg 89,000
18 Kẹo Sôcôla chum 1 thùng = 5 kg Kg 89,000
19 Kẹo Sôcôla bạc hà 1 thùng = 5 kg Kg 89,000
20 Kẹo Sôcôla chữ nhật 1 thùng = 4 túi x 2 kg Kg 87,000
21 Kẹo Everest 1 thùng = 4 túi x 2 kg Kg 87,000
22 Kẹo sữa nhân kem 1 thùng = 5 kg Kg 82,500
23 Kẹo ChoBisCa 1 thùng = 5 kg Kg 88,000
24 Kẹo ChoBisCa Ly 1 thùng = 5 kg Kg 88,000
25 Kẹo ChoCoBalls 1 thùng = 4 túi x 2 kg Kg 88,000
26 Sô cô la Hạnh nhân 1 thùng = 4 túi x 2 kg Kg 122,500
27 Kem Hạnh nhân 1 thùng = 4 túi x 2 kg Kg 122,500
28 Kẹo Sô cô la Babico 1 thùng = 4 túi x 2kg Kg 86,000
29 Kẹo Sô cô la Trà xanh MatchaBalls 1 thùng = 4 túi x 2kg Kg 125,000 30
Kẹo dẻo phú Sô cô la (Chocolate
31 Thạch rau câu 1 thùng = 5 kg Kg 20,500
32 Thạch sữa chua 37 g 1 thùng = 5 kg Kg 29,500
33 Thạch sữa chua 16g 1 thùng = 5 kg Kg 29,500
34 Thạch Trà xanh Matcha Jelly 1 thùng = 5 kg Kg 31,000
35 Thạch Hala 2 in 1 1 thùng = 5 kg Kg 28,000
Phụ lục F Bút ký phỏng vấn
Người được hỏi: Phó tổng giám đốc cơng ty TNHH CB TP Đức Hạnh: ông Ngô Trọng Văn Hài
a, Ngân sách cho quảng cáo và xúc tiến bán
Khi được hỏi về ngân sách hoạt động xúc tiến bán và quảng cáo chi hàng năm,ông cho rằng: ngân sách dành cho hoạt động xúc tiến bán và quảng cáo của công ty TNHH CB TP Đức Hạnh là chưa cao.Trên thực tế,nguồn ngân sách này chủ yếu phục vụ cho hoạt động xúc tiến bán tại công ty,hoạt động quảng cáo của công ty hiện tại đã được quan tâm hơn nhưng ngân sách chi cho hoạt động này hiện tại vẫn còn rất hạn hẹp
Hiệu quả của hoạt động xúc tiến bán có thể nói là đã đạt được yêu cầu của ban lãnh đạo nhưng với quảng cáo thì là chưa đạt được yêu cầu,chưa tận dụng được hết lợi thế tối đa của quảng cáo
b, Hoạt động marketing hỗ trợ
- Các cuộc gặp gỡ,giao lưu trao đổi với nhà phân phối trước hai vụ kinh doanh chính trong năm: tết và trung thu
-Cơng ty hiện tại đã và đang tài trợ gia súc,gia cầm,thức ăn chăn nuôi và tiền hỗ trợ cho hơn 200 hộ nghèo trong huyện Hồi Đức
-Tích cực tài trợ các chương trình từ thiện và tham gia các hội trợ triển lãm sản phẩm thường xuyên
c, Nhân sự thực hiện hoạt động quảng cáo và xúc tiến bán
Do bộ phận dự án của phòng kinh doanh (5 người) lên kế hoạch triển khai và thực hiện quản lý đội ngũ bán hàng trực tiếp cơng ty cử đi tại các siêu thị
Ơng cũng cho rằng,hiện tại lực lượng nhân sự dành cho xúc tiến bán đã đủ và đáp ứng được hết u cầu của cơng ty cịn lực lượng nhân sự dành cho hoạt động quảng cáo của công ty là quá mỏng và quá ít .
d, Hoạt động kiểm tra,đánh giá hiệu quả quảng cáo
Khi trả lời câu hỏi này,ông Ngô Trọng Văn Hài cho biết: hiện tại sau các chiến dịch xúc tiến bán và quảng cáo,cơng ty đã có hoạt động kiểm tra,đánh giá hiệu quả xúc
tiến bán và quảng cáo. về kết quả của hoạt động xúc tiến bán thì đã đạt được yêu cầu đề ra của ban lãnh đạo còn về hoạt động quảng cáo vẫn chưa đánh giá được hết tác động của quảng cáo trong tiêu thụ sản phẩm